摘要 : 唐巖主導的陌陌革新開始了:前不久陌陌發布了6.0版，這是陌陌自去年年底上市之后的首次大版本更新。

唐巖主導的陌陌革新開始了:前不久陌陌發布了6.0版，這是陌陌自去年年底上市之后的首次大版本更新，同時陌陌史上首次更改默認的主功能界面：“附近的人”不再位于主界面，而被移到二級入口。

這有利于撕掉“約炮神器”的標簽，陌陌一直不認可這一標簽，用戶及市場卻給其貼上了這一標簽，陌陌CEO唐巖接受筆者獨家專訪時表示：這希望在一定程度上改變“刷臉”的交友現狀，淡化異性社交。

陌生世界的誘惑在LBS技術推動下有巨大的想象空間。陌陌過去的默認界面，是按照使用者的地理位置長短對附近的人進行排序。這個排列方式最好的地方是非常簡單，而且使每一個用戶在世界任何一個地點的體驗是一致的。代價則是，陌陌用戶的交友方式更多是“看顏值”，而忽略其他。

陌生人之間的肆意想象，隔著虛擬的多維網絡，“看顏值”幻化了一個奇異魅惑的空間，在這個空間里，陌陌快速成長：公司創立于2011年，2014年底即完成上市，創立到上市僅用了三年時間。

代價則是，陌生人之間的關系不利于長期沉淀，打一槍就換一個地方，甚至重新換一個賬號，用戶行蹤飄忽，行為數據離散，不利于用戶畫像。一切基于大數據，這樣的大數據也不利于用戶畫像，未來一切互聯網服務基于用戶畫像。陌生人關系在獲取用戶初期是優勢，在挖掘用戶價值階段卻變成問題。

為了解決這個問題，在6.0新版本中，陌陌使用6個維度串聯用戶，包括：學校、家鄉、小區、工作地點等等。用戶選擇身份標簽后，陌陌會將相似信息的用戶相互匹配。這樣用戶之間的關系更為豐富。

基于陌生人關系陌陌的商業模式有三種，會員費、廣告費、游戲；基于更豐富的社交關系，更豐富的數據，未來的商業模式也更加多元，比如電商、比如O2O，他們比以前的模式有更大的發展空間。

唐巖推薦給了記者一本書，楊奎松的〈忍不住的關懷》。對于歷史，唐巖有一種強烈的關懷。訪談過程中，他喜歡在長時間范圍內分析人與人，人與世界的關系。一切終將互聯網，這正是陌陌解決的問題。

失散的熟人

筆者：通過用戶標簽進行匹配，標簽的準確率很關鍵。如何解決這個問題？

唐巖：每個人的標簽都是自己貼的，應該是準確的。我們的實踐的確，陌陌的個人頁里面，大家填的信息的準確率是蠻高的。標簽可以分成很多，年齡、行業、學校、家鄉、小區、工作地點等。另外一個人，如果這些標簽與您相近或相關，你們認識的需要就很強烈，產生互動的價值就會高。

簡單地說吧，通過新版陌陌，您可以快速地發現這個城市里面的熟人，比如師弟、師妹、老鄉、鄰居。對于我來說，通過我的行業，我很快可以發現360、搜狐的人，他可能是我潛在的招聘對象。

筆者：除了首頁外，還有哪些變化？

唐巖：第二幀的頁面也是全新的功能，重新開啟了聊天室，測試過程中非?；鸨?。PC時代的聊天室，很多是同城、同校，陌陌不同，基于主題?；蛞郧楦袨橹黝}，或以讀書、音樂、體育、健身為主題。

用戶選一個分類，即可進入到聊天室列表，陌陌在此基礎上會再進行用戶推薦，陌陌會自動匹配可跟你聊天的2000個人，用戶再選擇一個有20個人的聊天室，整個過程只需要10秒鐘。”

筆者：地理位置是一個弱勢的標簽嗎？

唐巖：地理位置其實是很強的一個標簽來，因為它意味著你可能產生線下關系可能性。但如果只有地理位置的話，那就很容易變成刷臉社交，就是看顏值。這個社會里面顏值比較高的人永遠是少數，就沒有照顧到更多人的訴求。原來用戶量不夠大的時候，這種匹配是可以的，現在需要更多緯度的匹配。

新熟人關系

筆者：為什么做這樣的變化？是不是外部環境，用戶需求發生了變化？

唐巖：陌陌今年已經是第四個年頭了，我們的用戶群發生了非常大的變化。我們的用戶可以分成兩類，一個是所謂的叫老用戶，一個是所謂的新用戶，他們在網上的行為完全不同。

老用戶都是比較活躍的用戶，已經在陌陌平臺上沉淀了一定的社交關系，已經有了好友、有了群組。有了這些東西以后，對附近頁面的依賴程度是比較低的，因為用戶整天大部分時間都在使用，頻次很高。

新用戶不同，對附近頁面的依賴程度非常高。隨著公司的發展，新用戶的群體相對老用戶的群體的比例已經越來越低了，盡管陌陌首頁是陌生人頁面，但用戶可能從來不跟陌生人說話，或者很少。

另外，新用戶基于附近頁面進行第一步的社交行為的成功率是偏低的，跟一個完全不認識的人“say hi”，得到回復的比例只有10%。呼喚10個人才有一個人搭理，帶來的挫敗感很強。挫敗感強的一個原因是標簽不精準，只有地理位置；二是即時互動還是一個比較考驗人的事情，人們有各種擔心。

新頁面則解決了這樣的問題，可以是非即時互動，你看到一個360的產品經理發一個鏈接，可以點一個贊，可以回復一段，不需要即時回復，非即時互動產生的壓力比較小，回復率也會更高。

聊天室也是一樣，對方不在線，不回復我，我也不會有挫敗感。這與即時通訊完全不同。

筆者：陌陌未來會不會都變成熟人關系？跟微信越來越像？因為網上認識的人都變成熟人了。

唐巖：我們覆蓋的不是熟人，至少不是傳統意義上的熟人。微信的熟人關系是生活軌跡形成的，比如同學、同事、鄰居等；陌陌上的人盡管后來成了朋友，但還是通過網絡認識，是不同于線下生活軌跡認識的朋友。這種新熟人關系與原來的熟人關系不同，最重要的不是利益，而是其他，比如興趣。

新商業世界

筆者：從收入上、從商業模式上來看，未來會有什么變化嗎？

唐巖：陌陌未來的商業模式由三大塊組成，第一塊是關于社交相關的增值服務，覺得這個可能是我們比較重要的一塊，不是送虛擬物品，比如送個衣服、送個鮮花什么的，而是送實物。我們現在已經有禮物商城，就是線上互相關注的好友可以送實體禮物，比如鮮花、首飾、家居用品等。

另外一塊是娛樂增值服務，社交平臺上，娛樂本身就是它的內容之一，游戲就是典型的娛樂增值服務，未來還有其他的娛樂增值服務。第三類應該是跟流量變現有關的，比如廣告，或者其他形式。

筆者：其他形式是指什么？

唐巖：比如陌陌與58同城的合作，就是跟流量相關的模式，就是導流模式。無論招聘、找房、買車都不是高頻的應用，都需要一個穩定的流量入口，除了分類信息服務外，也需要陌陌這樣的外部流量入口。

筆者：未來如何如有可能，可以變成O2O平臺，就象58趕集那樣，由信息服務進入線下服務？

唐巖：還沒有想過。或有可能。

筆者：送虛擬的品不就變成電商了？

唐巖：這個不用管，基于社交關系，有進入這一領域的可能，我們可能成為平臺，未來想象空間很大。我們不會自己運營花店、珠寶店，都是第三個合作伙伴，未來可以傭金的方式進行收入分成。

筆者：上市前后，你覺得不管是公司還是你個人，你覺得有些變化嗎？

唐巖：肯定有變化。有好的一面有不好的一面，好的一面就是說它能夠幫助公司更加規范，有更明確的指標或者目標去做一些事情。但是不好的地方就是你的節奏會被打亂，比如資本市場對業績的預期。