10月10日消息 近日，易信發布公告稱，易信企業版中的商務號碼業務將于2016年10月17日正式進行下線處理，中國電信手機號碼通訊服務作為商務號碼的子業務也將一并下線。
易信認為，此舉是為了積極配合國家監管部門的整改和實名制管理要求，維護良好有序的通訊信息環境，這也是信息技術服務提供商應盡的義務和責任。中國電信特別提醒已經開通商務號碼或中國電信手機號碼通訊服務的用戶，盡快了解該業務下線流程，提前做好相關準備。
在2014年，易信正式推出了企業版服務，專為政企用戶、個人商務人士打造。易信企業版可為企業內員工配備虛擬固話號碼，有效區分工作與生活場景，并提供群發短信和雙人、多人會議通話額度以及更靈活的按需付費結算模式，極大降低了中小企業通訊成本高、配置協作通訊環境復雜的傳統困擾。
以下為公告全文：
為了防范不法分子利用非實名登記的電話號碼進行通訊信息詐騙等違法犯罪活動，根據《電話用戶真實身份信息登記規定》（工業和信息化部令第25號）、《電話“黑卡”治理專項行動工作方案》（工信部聯保〔2014〕570號）相關實名制管理要求，易信企業版中的商務號碼業務將于2016年10月17日正式進行下線處理， 中國電信手機號碼通訊服務作為商務號碼的子業務也將一并下線。
積極配合國家監管部門的整改和實名制管理要求，維護良好有序的通訊信息環境，是信息技術服務提供商應盡的義務和責任。就此變動可能為您帶來的不便表示歉意，也特別提醒已經開通商務號碼或中國電信手機號碼通訊服務的用戶，盡快了解該業務下線流程，提前做好相關準備：
1. 商務號碼的支付通道自通知發出日起即刻關閉，用戶不可再充值或購買資源，也不能使用余額購買資源；
2. 商務號碼業務（含中國電信手機號碼通訊服務）從2016年10月17日正式下線后，已經申請開通該業務的用戶將自動取消業務，取消之后用戶不能在易信企業版使用打電話、發短信以及電話會議等通訊服務；
3. 在商務號碼業務正式下線前，用戶仍可在系統后臺提交開具發票的申請；客服會根據退款基準日的核算結果確認最終開具發票的金額，對應的發票將在該業務正式下線后統一進行郵寄；
4. 在商務號碼業務正式下線后，將對符合條件的用戶陸續進行退費工作。退費規則說明如下：
a) 退費對象：下線時綁定商務號碼或具備中國電信手機號碼通訊服務，并存有余額及相關通訊剩余資源的用戶；
b) 退費計算公式：向該用戶退費的金額=用戶賬號余額+短信資源折算金額+語音資源折算金額；
c）退款處理時間：5-7個工作日。
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