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18日，因有一些手機用戶收到了中國移動發出的一條提示信息稱“短信轉飛信將于6月30日下線，屆時終止提供服務，自2016年7月起不再收取月功能費”，隨后北京晚報報道了這條消息，并用“移動飛信宣布將停止服務 6月30日下線”作為標題進行傳播。

一時間，眾多主流媒體和大V紛紛在第一時間轉播這則消息，不少用戶都紛紛向飛信官微求證“真的下線嗎”，甚至還有網友擔憂“怎么辦 我們班里給孩子家長發作業還用這個”。

記者發現，針對網上傳言，當晚飛信官方微博上辟謠回應稱“近日有媒體發布飛信下線的相關報道，內容失實較為嚴重。文中提到的“短信轉飛信”為中國移動北京公司的獨立業務，其下線與飛信無關”。同時還表示“飛信定位于滿足用戶通信+社交的需求，致力于為用戶提供多終端接收，永不離線的社交體驗，是中國移動重要的戰略業務，未來將利用融合通信技術為飛信業務注入新的活力，為用戶提供通信升級新體驗。”

飛信現狀：產品齊全更新，即時通訊軟件行業排名第四

飛信是中國移動的綜合通信服務，是融合語音（IVR）、GPRS、短信等多種通信方式，覆蓋三種不同形態（完全實時的語音服務、準實時的文字和小數據量通信服務、非實時的通信服務）的客戶通信需求，實現互聯網、移動互聯網和移動網間的無縫通信服務。推出于2007年，最高曾擁有用戶數超2.7億，月活躍用戶數超1億的矚目成績，做到與QQ分庭抗禮。

記者從飛信官網看到，作為一款推出近10年的即時通訊產品，飛信旗下已擁有PC客戶端、手機客戶端（Android、iPhone平臺）、Mac客戶端、iPad客戶端、安卓Pad客戶端、飛信辦公、飛信網頁版等，版本覆蓋十分全面。并且從飛信版本的更新時間和頻率上來看，飛信PC客戶端在5月18日當天就曾上新一版V5.6.8，前一個版本的更新時間為上個月17日。此外iPhone 客戶端的更新時間是這個月的11日，Android客戶端是上個月21日，可以看出主要產品均保持著一月一更新的頻率，符合業內常態更新情況，并無下線跡象。

此外，記者還從第三方數據調查機構艾瑞咨詢發布的最新即時通訊軟件行業數據中獲悉，2016年4月11日-4月17日，飛信日均覆蓋人數達354萬人，網民到達率達1.0%，排名第四。因此可以看到，雖然目前飛信業績不及鼎盛時期輝煌，但還是擁有一定的用戶基礎，并在即時通訊軟件行業中占有著一席之地。

用戶反應：多數人懷念，校園用戶仍是主力

盡管飛信目前的市場規模已經嚴重萎縮，但對于昨天媒體爆出的飛信下線烏龍事件，很多人都表示了關注，僅昨天發布的辟謠公告閱讀量截止目前已超140萬，轉發和閱讀都近千，并還在持續增加。記者發現不少使用過飛信的微博網友都對飛信表示了懷念和肯定：

有一個執念誒：以前剛上大學的時候需要發相關通知 怕發在扣扣群里消息沒人及時看到于是移動的號就加飛信好友 發飛信 聯通的就自費發短信 力求每一個人都收到通知 當初也為我節約了一些話費。

呼啦啦0319：本科的時候，天天都是拿這個通知，一個飛信，滿教室或滿宿舍的手機一起響。現在上了研究生，本科的同學都到各處工作了，再也聽不到手機一起響了。有時候我發個飛信，收到的都是:我以為要排練呢。。滿滿的回憶

我的微博名要叫什么好呢：作為班里的學委，已經用了兩年的飛信了。感謝！[愛你]

MyunWoo：不夸張，大學四年能省1萬塊錢短信費

ld0220：飛信在工作中有它不可取代的地位。

一些正在使用飛信的用戶因被失實報道誤導，還表示了深深的擔憂：

從誰的全世界路過你：你要是下了，大學班長團支書得哭死

嗒嗒的蘿卜：你下線 單位的會議通知全癱瘓了

玄晨多多：嚇死寶寶了，我每天還要發信息給公司領導呢？

對啊，千萬不要下線，對老師來說太重要了

我們大學生還是需要你的，留住大學生這塊吧

甚至還有人質疑，這次的失實報道是否是中國移動做的一次蓄意營銷。

待起步的沙灘：新的營銷方式嗎？？

總的可以看出，大部分人都使用過飛信，確實印證了飛信曾經擁有的近3億用戶的成績，并且仍有一定數量的用戶一直在使用飛信，這部分用戶主要為校園用戶和辦公用戶，并且從評論看來，這部分人群為飛信絕對的剛需用戶，這也是飛信發短信的功能帶來的與市面其它主流產品的獨特區隔。

雖然飛信近年來萎縮明顯，但記者注意到，此次飛信下線失實報道事件中，中國移動不僅及時出來辟謠，而且還正面肯定了飛信在中國移動體系內的戰略地位，并透露出飛信未來的發展方向——“（飛信）是中國移動重要的戰略業務，未來將利用融合通信技術為飛信業務注入新的活力，為用戶提供通信升級新體驗。”

后記：塞翁失馬焉知非福？

此次“飛信下線失實報道事件”將近年來一直低調運營的飛信再次推到了公眾的視野前，不管飛信是刻意營銷安排，還是因禍得福，飛信都較成功的喚起了老用戶對產品的懷舊情節，而這對飛信的品牌再次塑造和產品的升級戰略都是一次極好的機會。也希望飛信能夠把握好這次機會，借融合通信契機做一次大翻盤。畢竟在這個互聯網+時代，只要是好產品，擊中用戶需求痛苦，大家都將會是喜聞樂見的。