企業級市場儼然已經成為香餑餑。騰訊醞釀數月之久的企業微信本周終于正式上線,并一口氣發布了適配Windows、Mac OS、iOS和Android四大平臺的版本,可謂來勢洶洶。雖然前不久的2016IT領袖峰會上馬化騰在與李彥宏的激辯中反復強調騰訊更重視C級市場,但企業微信無論從產品功能還是定位上都直接指向了B級市場。
隨著企業微信的正式亮相,2016企業級市場的主要選手也已全部就位,一場大戰在所難免。而據易觀預測,在企業高效運營管理需求、移動互聯網應用條件不斷成熟等多方因素推動下,企業級市場規模將保持高速增長,預計2016年市場規模將超過300億元人民幣,也無怪乎包括BAT在內的諸多廠商對這塊巨型蛋糕垂涎了。不過雖然企業微信來勢洶洶,但其在功能點設計上依然中規中矩,無論對發力已久的阿里釘釘還是其他廠商都難言優勢。
相比BAT陣營的對臺戲,互聯網+運營商陣營的局勢則明朗許多。網易通過與中國電信聯合打造移動社交平臺易信直接切入2B市場,并在2014年上線了易信企業版。除延續易信在移動社交領域有獨家優勢的語音通訊,易信企業版還在移動辦公方面做了補強,并明確定位于專門針對政府及中小企業打造的企業級SaaS應用,自上線以來,接連圍繞企業溝通和管理推出了商務號碼、企業通訊錄、工作群、電話會議和短信群發、考勤打卡、請假審批、工作報告等功能。
從易信企業版定位不難看出,其主要服務對象瞄準的是中小企業市場。對此,易信相關負責人表示:“中小企業是我國經濟發展的中堅力量,而相對國外企業,我國中小企業的互聯網管理滲透率明顯不足。由于我國中小企業人員流動性大,致使企業通訊成本及OA管理成本居高不下。易信企業版一直致力于為中小企業提供輕量級移動辦公服務,針對性解決中小企業的管理難題,提高工作效率、優化管理。”無論從產品功能還是服務模式上看,易信企業版和目前市場主流的各類移動辦公應用素質已經旗鼓相當,而憑借運營商的天然優勢,其在商務通訊層面又更勝一籌。與此同時,作為兼具運營商和互聯網雙重基因的先進產物,易信也成為當前互聯網+運營商陣營中唯一能夠扛起移動辦公大旗的品牌。
移動辦公的興起雖然得益于移動互聯網的高速發展,但在功能模塊上更多還是源于傳統OA軟件。在SaaS市場深耕多年的傳統廠商,如用友、金蝶等,在傳統OA領域的用戶和數據積累都十分深厚,這也讓傳統廠商們自認底氣十足。
不過隨著大量互聯網廠商的進入,移動辦公領域也整合了更多移動社交的元素,這是互聯網廠商的先天優勢,但對于傳統廠商而言卻是一大挑戰。無論是龐大如用友、金蝶這樣的廠商,還是各中小廠商,迎接移動互聯時代的挑戰和機遇是一個無法避免的過程。
此外,新興廠商也不容小覷,但它們需要面對BAT的正面堵截和互聯網+運營商陣營以及傳統廠商陣營的兩翼包抄。傳統廠商的數據、客戶、技術和經驗上的積累足以對新興廠商構筑起一道短時間難以逾越的壁壘。而互聯網+運營商陣營的易信在技術和資源上也更有獨家優勢。