毫無意外,今天果斷被企業微信刷屏了,相信騰訊給大部分企業郵箱的管理員都發了企業微信鏈接,這一次企業微信是真的來了。
與微信不同,企業微信的定位是辦公工具。企業微信除了具有類似微信的聊天功能,另外添加了公費電話和郵件功能。騰訊方面表示,企業微信將免費試用。在OA功能方面,結合了公告、考勤、請假、報銷。此外,企業微信添加了如回執消息、休息一下等辦公場景功能。企業微信團隊表示,企業微信可以適用于從幾十人的中小型企業到上萬人的大型企業。
然而企業微信的入局,壓力最大的其實不是釘釘,而且創業型企業。不管是企業微信還是釘釘對于創業型企業來說都是背靠大樹有著不可逾越的優勢。但是作為TO B行業來說,我們做企業級產品首先要考慮的是管理層的意見和想法,就目前企業微信和釘釘而言很難滿足所有企業的需求,這就是創業型公司的突破口。
先來看看企業微信和釘釘
兩個不同產品邏輯的企業級產品,釘釘是偏向讓管理層用的爽,企業微信是讓員工用的爽。勝負關鍵在于企業內部起決定作用的中高層,對于TO C產品來說用戶是決策者,必須首要考慮用戶的體驗,但是對于TO B產品我們更應該多考慮一些管理者的意見,通常只要管理者有決策權。
不同行業、不同領域、不同規模、不同階段的企業管理方式方法皆不一樣,企業級軟件到底想滿足用戶所有需求還是想改變用戶習慣?釘釘目前側重于團隊溝通、企業微信目前還只能實現簡單的辦公需求,當然相信他們最終目標是在此基礎上構建繁榮昌盛的企業服務大生態。因此,在建設企業的服務生態上就要看他們誰更懂企業需求。不過若是看企業服務,阿里比騰訊更懂中小企業。
創業型企業的機會
目前創業型企業更加關注細分化市場,如微洽、銷售易、今日標等等。那創業型的企業機會到底在哪里?
以微洽為例,微洽是2013年3月份成立的,是企業級移動IM和辦公協作應用辦公工具,是在Saas行業里出現最早之一。在出現之初就引起了關注,那時還沒有釘釘、更沒有企業微信。目前微洽公有云有四大應用場景:企業移動im、移動辦公、移動CRM、項目協作,它實現個人或企業用戶在各種終端隨時隨地進行更加有效的工作溝通、協作和分享。
同時3年的積累微洽更加注重企業用戶的體驗,也更懂得企業市場的需求。為了避免和企業微信、釘釘競爭,它針對大中型企業做私有化部署,為企業做辦公定制服務,實現與企業平臺對接,更懂大企業需求,截止目前已積累了不少大企業客戶,包括中國移動、正泰集團、中國郵政等。
相比釘釘、企業微信來說,創業型企業的出路在于應該細化市場、去做垂直,未來的TO B市場不是在看的背景強大,誰的資金雄厚,未來能留下的必然是更懂企業需求的。