36氪近期公布SaaS服務商深圳工作家網(wǎng)絡科技有限公司已完成B輪融資，本期融資金額5千萬元人民幣。
SaaS（Software-as-Service）軟件即服務這詞兒并不新鮮。它源起1988年的美國，ASP的興起，1999年號稱美國第一的SaaS龍頭企業(yè)Salesforce的成立，SaaS在海外經(jīng)歷了足夠的時間發(fā)展成長，隨著互聯(lián)網(wǎng)大潮的興起被席卷到東方。
金蝶或許是中國最早接觸ASP的企業(yè)，早在2001年就開始嘗試ASP軟件，以失敗而告終，蔡軍曾任金蝶國際軟件集團K／3事業(yè)部總經(jīng)理、研發(fā)中心總經(jīng)理、集團副總裁等重要職務，親歷了這場戰(zhàn)爭。
2012年，蔡軍創(chuàng)辦深圳工作家網(wǎng)絡科技有限公司，屆時他已經(jīng)在這行業(yè)里打拼有將近20多個年頭，36氪近期公布深圳SaaS服務商工作家網(wǎng)絡科技有限公司已完成B輪融資，本期融資金額5千萬元人民幣。
移動互聯(lián)以及資本驅(qū)動讓SaaS市場“火”起來
在這位企業(yè)級服務市場的老兵看來，這個市場從未好過。1999年美國Salesforce之類的SaaS服務公司出現(xiàn)，讓To B企業(yè)級服務市場活起來，隨后開始了2000年的互聯(lián)網(wǎng)泡沫。
在中國金蝶最早2000年開發(fā)的“看吧”ASP，市場反饋并不理想，對于企業(yè)并未被培養(yǎng)出付費習慣，另外對于安全問題也一直難以解決，最后成為教育市場先烈，以失敗而告終。
支點又是原點，2006年金蝶友商網(wǎng)再次在該領域試水，SaaS的概念已經(jīng)開始盛行，互聯(lián)網(wǎng)公司也絞進這場混戰(zhàn)中，用友偉庫、騰訊RTX、阿里軟件、XTools、八百客，投入產(chǎn)出比奇低，用蔡軍的話說，巨額的投入換來很少產(chǎn)出，用戶對于付費的習慣還沒有完全養(yǎng)成。
2015年去被稱為，SaaS市場爆發(fā)元年，這個市場終于等來了春天，究其外部原因有兩點：
其一，2011年-2012年移動互聯(lián)網(wǎng)的興起，移動互聯(lián)網(wǎng)巨頭對To C市場的教育基本完成，智能手機的出現(xiàn)，徹底改變了人們的辦公習慣，需求變得旺盛起來，付費和安全問題，隨著To C端移動互聯(lián)網(wǎng)市場的深入，開始被大眾所接受，2015年開始，移動SaaS進入了小爆發(fā)點時期。
其二，創(chuàng)業(yè)大潮中，資本開始尋求多線層投資渠道，不僅僅限于二級市場，對于一級市場的渴望加深，首先反映的是To C市場，經(jīng)過幾輪洗牌，基本大型賽道上擠滿了BAT軍團，機會越來越少的投資人，也將目光投向To B企業(yè)服務市場。
雖站在風口，創(chuàng)業(yè)者現(xiàn)在進入已經(jīng)沒有機會成功
2015年，中國SaaS市場融資總額達到40億元，累計上百起投融資事件，IDG、紅杉等多家投資機構開搶2B項目，搶占賽道。SaaS在資本市場一時風光無限。
晚來的“幸福”，也讓不少創(chuàng)業(yè)者想擠入這個號稱“萬億級”市場。在蔡軍看來，首先這個市場絕對不想想象中如此龐大，充其量“幾百億”的蛋糕而已。其次，這并非一個新興行業(yè)，而且準入門檻“非常高”。
蔡軍認為SaaS的準入門檻有四點：
第一，與傳統(tǒng)企業(yè)軟件商一樣，SaaS必須解決產(chǎn)品的通用性與用戶個性化的矛盾；
第二，其隨著企業(yè)管理架構的扁平化，還有解決企業(yè)之間的管理矛盾平衡問題，簡單的說必須從只服務于老板的模式轉(zhuǎn)變成為能夠解決老板需求與員工之間體驗矛盾的工具；
第三，符合人們習慣趨勢，PC端向移動端的搬遷，移動小屏范圍體驗要求好的問題，同時要求后臺管理功能豐富，操作更加便捷、實用更加方便，這正是不好解決的地方；
第四，互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)的技術架構與復雜的企業(yè)級業(yè)務邏輯的矛盾，從局域網(wǎng)到移動互聯(lián)用戶數(shù)量倍數(shù)增長至幾十萬甚至幾百萬，技術和業(yè)務復雜度的問題需要解決，尤其對企業(yè)服務行業(yè)來說，企業(yè)的業(yè)務邏輯非常復雜，并非簡單的技術架構所能承載。
雖然風來了，創(chuàng)業(yè)者需要邁過這四道硬門檻，才有資格進門廝殺，而實際經(jīng)歷20多年的發(fā)展To B企業(yè)服務市場，留給創(chuàng)業(yè)者的機會已經(jīng)寥寥。
iWorker，堅守To B本色！
如此激烈的廝殺中，iWorker通過36氪對外宣布完成B輪融資，金額5千萬。蔡軍帶領的iWorker創(chuàng)始團隊，除周全來自阿里巴巴外，全部出自金蝶，強大的To B基因讓其在這條路上走的比別家更加順暢。
iWorker成立于2012年。秉承“為客戶創(chuàng)造價值”商業(yè)哲學，為中國公司提供理念先進、功能完善的企業(yè)級移動SaaS應用。目前擁有以任務管理和工作流為核心的工作溝通協(xié)作平臺，以及CRM、OA、項目管理等多項企業(yè)管理應用。
iWorker的產(chǎn)品特色為三點：
移動化：即Web、iPhone/iPad、Android多終端同步使用；
平臺化：iWorker有自己iWorker Tools應用SaaS平臺，用以解決產(chǎn)品通用性和用戶個性化方面的矛盾，第三方在上面開發(fā)行業(yè)應用，也可以接入第三方應用；
一體化：iWorker一體化邏輯，集成了CRM、OA、IM、項目管理、日程管理等企業(yè)一站式應用系統(tǒng)，一方面解決的了信息流、業(yè)務流向價值流轉(zhuǎn)化，另一方面有效解決了企業(yè)通用性問題。
歸納一下已在如此高門檻的SaaS市場占據(jù)一席之地的iWorker的優(yōu)勢在于：
生來具有濃厚的To B企業(yè)服務基因；
產(chǎn)品定位清晰，定位企業(yè)級SaaS服務，與BAT賽道錯開；
理性判斷企業(yè)市場需求，針對中型成長型企業(yè)；
戰(zhàn)略清晰，產(chǎn)品實現(xiàn)移動化同時，通過企業(yè)內(nèi)部一體化，外部平臺化，開始著手搭建屬于自己的SaaS生態(tài)圈；
總之，iWorker，你也學不會。
BAT來勢洶洶，To B市場賽道吃緊
一方面，傳統(tǒng)企業(yè)軟件提供商金蝶、用友等開展起SaaS業(yè)務；另一方面，完成底層云設施布局后，BAT幾乎同一時間瞄向企業(yè)服務市場。阿里巴巴宣布釘釘面世，釘釘霸氣的占據(jù)阿里巴巴在To B市場布局的頂端，亮相頗為驚艷挑起戰(zhàn)爭，隨后騰訊宣布微信企業(yè)號對媒體開放測試，百度動靜不大也默默的收購了幾家企業(yè)。
這不是它們第一次試水，馬化騰在今年3月表態(tài)說上說：企業(yè)服務這并不是幾張公關稿能夠解決的，需要8-10年時間打磨。”看似對于阿里巴巴進軍該市場的回應，深究下來頗有道理，里面蘊含著怕再被蛇咬的謹慎。
大企業(yè)的強占讓賽道顯得擁擠，新興企業(yè)紛紛切入垂直領域，除了被金蝶、用友等已經(jīng)占牢的財務渠道，以移動辦公、CRM、HR、社交、ERP、安全、客服領域也是大熱，據(jù)不完全統(tǒng)計，SaaS提供商超過1500多家。
20多年的企業(yè)服務經(jīng)驗下來，蔡軍認為，“人們夢想中的億萬級市場并不是用戶的億萬級市場，這個市場從來就沒有好做過”，其根本原因并不在于底層搭建是否完善、社交、金融服務是否完善。有個很有意思的現(xiàn)象，iWorker最初的用戶中多數(shù)具有海外留學背景，他們習慣于規(guī)范管理流程。
總體看來，企業(yè)市場的風口雖然到來，但蔡軍認為企業(yè)本身的管理、流程、素質(zhì)、執(zhí)行力、文化等各個方面的基礎搭建才是這個市場是否能夠真正與外部環(huán)境起到化學作用的關鍵因素，這是一個比較相對漫長的發(fā)展過程。
互聯(lián)網(wǎng)不僅給To C市場帶來了扁平化的消費方式，企業(yè)也在隨著市場變化不斷升級，包括管理方式。能夠理解的最為直觀的例子，就是人力成本的大幅提高讓企業(yè)叫苦連連，iWorker客戶反映，其能夠降低30%左右的的成本，的確帶來真正價值。
面對雙面夾擊，根據(jù)2016年初排名，列席第六位。
對于未來的發(fā)展，蔡軍表示，希望成為企業(yè)移動管理軟件的領導者。
風來了，給了有準備的人。
市場預測：回到文章開頭，SaaS的火燒到今年，有人認為是“虛火過旺”，只是投資人一時興起和創(chuàng)業(yè)者一時貪歡罷了，有人認為隨著移動互聯(lián)網(wǎng)人們付費習慣的改變，以及To C市場對人們工作生活習慣的教化，To B的軟件即服務的春天在2016會到來。
我依然相信后者。
SaaS發(fā)展的土壤隨著企業(yè)管理更加流程化、規(guī)范化而發(fā)芽，在資本驅(qū)動下成長，在注重東方文化與中國企業(yè)文化管理特點下，挖掘企業(yè)價值，為企業(yè)創(chuàng)造價值的解決方案才是SaaS未來的發(fā)展方向。（完）
京公網(wǎng)安備 11010502049343號