這段時間,我和朋友合作介入軟件行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè),軟件能力是有的,業(yè)務(wù)方向也有。一開始,朋友邀請我去出謀劃策,我感覺他們還停留在過去的IT時代,今日的廉頗是否還有再戰(zhàn)的機會,其實我是不確定的。
能在開始預(yù)料到困難,企業(yè)也許就可以走得持久和平穩(wěn)一些;也有人說,把創(chuàng)業(yè)想得過于殘酷,還有誰能堅持下來呢,還是先做起來再說吧。我內(nèi)心不支持這樣的觀點,現(xiàn)在的社會為大眾提供這么多機會,也有這么多猶豫,這么多的思想動搖,這么多的說法,如果弄不清楚目標,要如何建立創(chuàng)業(yè)信心?若不知道路途的艱難險阻,如何能面向未來的不確定性?
還是該認真的想一想,潑一點冷水,不是為了澆滅希望的火苗,而是為殘酷的創(chuàng)業(yè)送去未來的祝福。
一切都在變化,今天的軟件世界不再和昨日相同,不只是簡單地效率優(yōu)先和問題解決優(yōu)先。
互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用究竟是什么?
換言之,好的軟件和系統(tǒng)應(yīng)該是什么樣子?互聯(lián)網(wǎng)較之于傳統(tǒng)應(yīng)用,其核心在于應(yīng)用手段和方式的不同,不在于集合于企業(yè)內(nèi)部的應(yīng)用,其最大的特點是全局和全網(wǎng)的模式的體現(xiàn)。這是一個重要的區(qū)分點。以前的軟件,是辦公桌面的,是為解決傳統(tǒng)生產(chǎn)、管理、研發(fā)和銷售某些環(huán)節(jié)或子系統(tǒng)的問題,而在互聯(lián)網(wǎng)的背景下,必須考慮當所有人都用上移動或桌面接口時,你將會發(fā)現(xiàn)世界的模式發(fā)生了巨大的變化。每一個人開始有了異乎尋常地傳播信息、接受信息的能力,這個異乎尋常的能力,意味著什么?
意味著,原來限制于邊界范圍內(nèi)的許多效率優(yōu)先的事情和想法,可以擴展到更為廣闊的范圍來去做,許多長尾的事情(也就是瑣碎的事情,例如人們對某些產(chǎn)品使用的觀點,對某些細分事務(wù)的喜愛),這些原本在朋友之間傳遞的信息,可以重新整理成一個群體信息傳遞事件,以完成某種特定的市場需要。
意味著,原來很難實現(xiàn)的信息傳遞,比如30年前,為介紹公司的電話號碼的黃頁系統(tǒng),逐步變成各個企業(yè)的接入門戶,以至于更為復(fù)雜的網(wǎng)上店鋪。這個技術(shù)的實現(xiàn)讓最初做電子黃頁的阿里轉(zhuǎn)變成今天的網(wǎng)上商城,而無數(shù)的網(wǎng)下商城將變得徹底沒有競爭力。
可以,看到只要是基于信息傳遞和轉(zhuǎn)化,只要是面向效率的行業(yè)都具有了再變革的機會。這就是所謂的“信息化、工業(yè)化的雙化融合”概念,這和傳統(tǒng)企業(yè)內(nèi)部信息化不同,也不同于僅僅連接少數(shù)外部信息的供應(yīng)鏈管理,這讓網(wǎng)絡(luò)的虛擬世界和實際物理世界就有了互動的可能。
也許,我們從這個角度進一步拓展,就可以突然發(fā)現(xiàn)涌動在四周,號稱轉(zhuǎn)型升級的“工業(yè)4.0”具有了更為深刻和廣泛的意義和價值。你將會發(fā)現(xiàn)所謂cyber和physical世界的融合(也就是CPS概念,cyber physicalsystem),不再只是生產(chǎn)廠內(nèi)部的物理-虛擬的對照,更可以看到這應(yīng)該是整個互聯(lián)網(wǎng)虛擬世界和實體世界的對應(yīng)。
說到這里,也許你會不以為然,這些不過是老生常談,說的不就是一個現(xiàn)實嗎?其實不是,你需要重新思考創(chuàng)業(yè)的重點:軟件的實現(xiàn)可能不必僅僅限制和服務(wù)于少數(shù)重點客戶的軟件定制活動。傳統(tǒng)的軟件產(chǎn)品和軟件服務(wù),更多的還局限在上一個“世界”,雖然他們具備了進入未來的某些能力,但是這樣的企業(yè),可能并不能在未來的“世界”中發(fā)展壯大。
系統(tǒng)的開發(fā)可能需要從更為廣闊的大眾角度去思考,從馬云的阿里、馬化騰的微信、美團、大眾點評、打車網(wǎng)等應(yīng)用,我們會發(fā)現(xiàn)這些都是和大眾相關(guān)聯(lián)的系統(tǒng),這些系統(tǒng)的特點是機制簡單,卻具有粘性,一旦這樣的產(chǎn)品出現(xiàn),不斷更新?lián)Q代,其他的產(chǎn)品將很難再具有發(fā)展的機會。
基于更為廣闊的大眾角度慢慢收束回來,我們提出這樣的疑問,為什么某些行業(yè)不直接實施“雙化融合”呢?這是因為單純地運用傳統(tǒng)軟件思路去改造產(chǎn)業(yè),是無法真正做到互聯(lián)網(wǎng)化產(chǎn)業(yè)的,只有從大眾互聯(lián)網(wǎng)或大眾移動網(wǎng)的角度,重新看待產(chǎn)業(yè),產(chǎn)業(yè)才有機會。或者說,更為特色的產(chǎn)業(yè)機會應(yīng)該只有在這樣的背景邏輯下,才有機會。既然,我們認為互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境發(fā)生了巨大變化,你就必須識別出這些變化,如果再用傳統(tǒng)的軟件開發(fā)概念去看待創(chuàng)業(yè)的機會,也許這些機會就不復(fù)存在了。
如何識別互聯(lián)網(wǎng)平臺機會
這種廣域思路所產(chǎn)生的重大變化是,在互聯(lián)網(wǎng)特別是移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中,軟件的平臺化概念成為一個必須。
這概念聽起來多少有些驚世駭俗,難道更為細節(jié)化和功能化的軟件將在互聯(lián)網(wǎng)的世界消失嗎?確實存在這種可能。因為互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的“低成本”傳播和網(wǎng)絡(luò)化的特質(zhì),使“低成本”成為企業(yè)脫穎而出的最大助力,這種助力幾乎擺脫了世俗的重力原則,讓快速脫穎而出的力量以異乎尋常的速度成長,成為某一個方向上的巨人。在互聯(lián)網(wǎng)的世界,人們再也無法找到村頭的小賣部或者小區(qū)邊上特定的低效率的傳統(tǒng)工業(yè),因為這個時候不再是“世界是平的”此概念所拉平的世界,而是一個變得讓“贏者通吃”的世界。
另一個巨大的可能性是,在這樣“低成本”的邏輯下,強者“隨手”增加的功能將取代很多臨時發(fā)展起來的產(chǎn)品。這種情況在傳統(tǒng)的軟件世界中也是存在的,許多辦公的小功能,在微軟的世界中被重新構(gòu)建;在新的互聯(lián)網(wǎng)世界中,更是如此,大家在痛恨某些應(yīng)用在蠶食社會創(chuàng)新(無數(shù)個小功能)的時候,不知道其實這正是互聯(lián)網(wǎng)的特征。
不要在大樹下乘涼,因為這個大樹成長速度太快,吸收了所有的光與熱,也將并吞所有機會。你需要開拓新的市場,重新構(gòu)建自己的視角,這也許就是“大眾創(chuàng)新、萬眾創(chuàng)業(yè)”的非政治化解讀,這個世界本來就不一樣,你何必孜孜以求去仿制過去的或者同行者的成功案例呢?即使是這樣。你以為做成了所期望的平臺,就可以坐地收錢了?其實并非如此。看看今日有些如日中天的平臺,使用該平臺需要13個點的銷售抽頭,需要六個月賬期,需要不斷滾動的鋪貨,而這些平臺也不過是在重復(fù)線下商城的做法。這樣的平臺多少還是在用傳統(tǒng)的理念去經(jīng)營,這未必是長遠之路。
互聯(lián)網(wǎng)軟件應(yīng)該是什么?
必須是問題解決,必須是效率提升,這是最基本點。許多人以為現(xiàn)在的創(chuàng)業(yè)者,一切決策都是隨意化、藝術(shù)化,其實是不對的。現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)的機會相較于以前,是增加了,因為創(chuàng)業(yè)平臺,無論硬件、軟件的發(fā)展機會都增加了,門檻降低了,可是現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)還是很困難。因為拉低了創(chuàng)業(yè)門檻不僅使創(chuàng)業(yè)人員大幅增加,而且推廣的“低成本”策略一旦成功,那些行動較慢的企業(yè)便不再有創(chuàng)業(yè)機會,這和傳統(tǒng)行業(yè)是完全不同的,“贏家通吃”的概念在這個時代表現(xiàn)的異常殘酷。
這意味著對于未來軟件生命周期的快速迭代,對客戶體驗、編程、測試到需求清晰、內(nèi)因驅(qū)動等要素,必須有無比清晰的認知,這來自于企業(yè)對外部和內(nèi)部的良好建構(gòu)。換言之,多一些行業(yè)經(jīng)驗和認知,多一些軟件架構(gòu)和整合能力,也許就會多幾個迭代機會,但這多幾個的迭代機會,是指失敗過后還有翻身的機會。而不是指世界在等待你跟上它的腳步,世界不會等待給你機會,凡有絲毫的懈怠便將沒有翻身的機會。
這意味著快速的實施、超乎常人的付出,以前的你在大公司待久了,面對新的情境自然會有所抱怨,你以為自己思維超常,不能忍耐于“官僚”體制,其實這并不是官僚,而是一個巨大的陷阱,這就如沉下去的巨輪,你不注意罷了。可是,到了真正創(chuàng)業(yè)的時候,你又會發(fā)現(xiàn),一切都得重新開始。
稻盛和夫說過“以百米速度跑馬拉松”,這可不是一句玩笑話,重新回到封閉開發(fā)、回到早9點到晚11點的工作力度,住在租來的房子里閉關(guān),這等付出,在你上有老、下有小的今天,你是否還可以承受呢?而這個快速迭代和超乎常人的付出,說的不過是要努力、要艱苦奮斗而已,這其實還是創(chuàng)業(yè)公司最簡單的事情,因為僅僅是對于自身的要求,如果做不到就無法開始創(chuàng)業(yè),也獲得不了發(fā)展的機會。
互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)應(yīng)具備何種心境?
我們擁有了敢于創(chuàng)業(yè)的勇氣,擁有了努力的心境,我們還需要什么,還必須在心中明確以下三點:其一,首要之處必須要有對行業(yè)突破的信心。你不是來“打醬油”的,不是來投機的,你是要對一個行業(yè),或一個行業(yè)的細分做出貢獻的,所謂“之風(fēng)口上”的邏輯,不是指擠到風(fēng)口和擠到熱點上,而是你的技能和社會的需要相吻合,然后為這個行業(yè)做點什么。這有系統(tǒng)性改建的必要,如果你人云亦云,沒有對行業(yè)的深刻理解,簡單的進行風(fēng)險基金和人力投入,這不過是成為奠基豐碑下的泥土而已。
其二,互聯(lián)網(wǎng)軟件的內(nèi)核在于粉絲經(jīng)濟、在于有趣性和協(xié)同性。這和傳統(tǒng)的流程性軟件是不同的。如何讓人感覺到成為應(yīng)用的中心,需要通過調(diào)度所有的可查、可見、可動、可評、可測和生活的關(guān)系交互來完成。這實際上需要轉(zhuǎn)到生意上的關(guān)系交互,也轉(zhuǎn)到工作上的關(guān)系交互。傳統(tǒng)的硬性模式,不是針對個人的展開,傳統(tǒng)的重且累的方式,必須轉(zhuǎn)移到輕盈性和有趣性的方向上,很多的工具和功能需要互通和裝卸,這樣接入的平等軟件才會展現(xiàn)其升級和活力。
舉個最近的例子,維基百科模式對于文件和知識的管理獨樹一幟,它樹立了機器管理和草根管理的模型。如今想要傳播知識,必須借助于此;地圖軟件,基于個人位置的展開,建立以個人為中心的信息;簽到軟件和運動軟件,建立評比機制和朋友圈互動簡要機理;大眾點評網(wǎng),網(wǎng)上的評定機制,和交易雙方建立信用機制。由此看來,這些機制和邏輯必須融入到新的體系中,才能展開更為人性化、粉絲化、偏娛樂化的工作模型。在這個機制中,對于大數(shù)據(jù)、云計算和虛擬資源的調(diào)度,讓軟件的架構(gòu)變得更加困難。其實這個過程演化出來了對于開發(fā)方式和經(jīng)營方式的不同。這里沒有編制程序的角色,每一個人在快速迭代的邏輯中,都將化身為一個“經(jīng)營者”—快樂公司的“經(jīng)營者”,面對每一個可能的變化和訴求,它都去探索其背后的邏輯和原理。這個突破將是非常困難的。
其三,對于融資的要求。成本付出和技術(shù)要求,在互聯(lián)網(wǎng)世界的創(chuàng)業(yè)中,將呈現(xiàn)價格不菲的事態(tài)。赤膊上陣的草草創(chuàng)業(yè)—兩三人開一家公司、投入來自于父母和親友的幾十萬元,這樣創(chuàng)業(yè)的成功幾率少之又少。有人說投10個項目,只要有1個項目成功就可以。而在現(xiàn)實中出道的“天使者”,投上幾個就崩潰幾個的情況不勝枚舉,投資那些是來路不正的產(chǎn)品或技術(shù),終究是無法支持公司走長遠的。
對于融資來說,如果你沒有儲備2~3年的“糧草”,心里便是惶恐的,還有什么機會去面對未來呢?良好的創(chuàng)業(yè)必須有切實的資金和人脈來源,這也是對草根創(chuàng)業(yè)者的最大挑戰(zhàn)。那我們是不是就該回到原來的崗位上,做一個寂寞的打工者呢?實際上,創(chuàng)業(yè)也不是這么可怕,它是一種責(zé)任心態(tài)、探索心態(tài),你對未來世界的好奇心都可以全部體會在創(chuàng)業(yè)上。因此新時代互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)需要完全不一樣的機會與著眼點。