騰訊微信企業號在多天的欲蓋彌彰中終于和公眾見面:昨日,騰訊正式發布全平臺企業辦公工具“企業微信”,并通過騰訊應用寶獨家首發安卓版。
企業微信登錄界面及首頁
噓聲一片的企業微信
但是也許是因為騰訊微信的強大魅力,也許是因為阿里巴巴曾經發布的阿里釘釘與企業微信有著某種相似性上的聯系,在連番的比較中,騰訊此次的微信企業號被吐槽之風不斷蔓延。
有人甚至表示,看了騰訊的企業微信,實在是不能接受,立馬轉向了支持阿里釘釘的陣營:
但是實際上,企業微信究竟有多少斤兩,我們仔細來掂量一下。
大佬們涌向的下一個風口:企業級軟件
如果說騰訊的這場未戰先敗的事跡讓我們對騰訊開發企業級軟件的信心跌倒了起點,那么頭條哥也只能說那只是親的小心臟承受能力有點低,其實對于企業級市場的看好,騰訊此次的企業微信的到來只是向我們宣布這個市場上也有騰訊的一杯羹。作為一個潛力無限的風口,中國的企業級軟件市場才剛剛起步而已。
遠赴美國,你會看到企業級軟件市場早已興起,并已經進入到一個相對穩定的發展階段。
這里先稍微舉幾個例子,你便可見一斑。
1993年成立的Salesforce,客戶關系管理(CRM)軟件服務提供商,可提供隨需應用的客戶關系管理平臺。這家企業軟件公司早已經于2004年6月在紐約證券交易所成功上市,股票代號CRM。
成立于1998年,中小型企業的 CRM/ERP/Ecommerce 綜合性網絡應用軟件的領先供應商——etSuite,專為中小型企業提供隨選隨用且成本低廉的管理軟件服務商,目前在全球已經近20000家企業級客戶,20萬注冊用戶數。
Workday則已經發展成為美國目前唯一一家為企業提供全套基于云計算的人力資源管理軟件服務公司。
云ERP軟件一流的領先供應商Intacct致力于云計算金融和會計的深耕,也早已經上市。
當然還有Host Analytics 、Pipeliner、SuccessFactors等富有特色的企業軟件產品公司。
美國企業軟件的發展比我們早,也比我們成熟。從某一種程度上來說,我們一直在走美國企業軟件發展的老路。
但是前車之鑒固然可貴,忠于實際情況的考量卻是制勝的關鍵。目前的中國,互聯網事業的發展風生水起,但是卻也略顯混亂和不足。中國大部分的企業和員工還沒有進入企業軟件發展所適合的最佳位置,即是那最佳量變和質變階段。
當中國企業領導者對于降低員工成本和提高企業各方面效率的意識發展到那樣的一種高度時,我們會看到企業級軟件那“星星之火可以燎原”的未來。
對于企業級軟件市場的看好,百度、阿里巴巴、雷軍等都早已在不同場合闡述過它。
早在2014 年 5 月,李彥宏就已經在百度聯盟大會上提到企業級軟件將會是一個大市場。
阿里巴巴早已窺測到這個行業的機遇,早在2014年底就已經發布阿里釘釘來搶占市場。
雷軍在 GGV15 周年年會的演講中也同樣看好企業級軟件未來的發展,他說“未來十年,在移動互聯網上做企業管理軟件系統的機會非常大”。
在投資市場,企業級軟件也呈現春天的開場,僅在2014年就已經有230多家企業級服務公司獲得資金注入。等等。
前景看好,只是事實有點殘酷
不成熟的市場
隨著中國企業的日益互聯網化,這種高效的思想觀念也日益滲透到企業的日常管理當中。快節奏的生活、高效的工作質量要求企業管理必須靈活化、去繁瑣化和高效化。
目前,中國的企業級市場的開發還處于前期階段,未來,這確實是一個風口。但是由于市場的不成熟,再加上中國式的文化習慣,中國企業級軟件的發展也陷入到一個難解的困惑當中。針對中國的實際情況,究竟什么樣的企業管理模式和內容才能更好的適應中國的國情,管理好中國的企業和員工?這仍然值得創業公司們思考。
軟件自身的不足
對于企業級軟件內容的設計,總體來說,阿里釘釘和騰訊企業微信已經將最基礎的部分建好,但是這遠遠不是一個成熟的管理分析軟件。在未來,隨著阿里和騰訊以及其他企業類軟件競爭加劇,如何制作出差異化的產品,從而博得企業的認可和好評,這仍然是一個十分重要且關鍵的問題。
五十步笑百步
隨著騰訊企業微信的發布,人們的視線再一次凝聚在與之的競爭對手——阿里釘釘身上。
阿里釘釘作為中國首個發布的企業級軟件,從其發布當日就已經受到萬眾矚目。在褒貶不一中,阿里釘釘在迎來阿里釘釘2.8版,加入考勤打卡更智能、語音轉文字、基礎認證等特性。不僅如此,阿里爸爸為了讓阿里釘釘更好的服務大眾,昨日宣布阿里巴巴旗下誠信通與釘釘正式宣布牽手,雙方將正式展開深度合作,致力于提升中小企業創造品牌推廣、商機挖掘、效能提升等。目標則是實現“未來企業家見面考慮做生意,看對方的信用積分就可以確定是否可以交流。”
雖然,阿里釘釘發展到現在從萬人吐槽到讓人期待,這中間歷經了19次的迭代更新。但是遠觀阿里釘釘的初級版本發布時場景和一個帝國在此的布局,面對騰訊龐大的用戶體量,兩虎相爭的壯觀場景相信不會辜負了我們的眼。
差異化是企業區分用戶群體的關鍵和持續快速占領市場的關鍵,騰訊企業微信和阿里釘釘都在深耕企業市場,免費和多樣化的功能是他們的共性,當然也有差別:
(1)對于騰訊,此次首發的騰訊企業微信有兩大亮點值得期待。一,提供可靠的安全保障,包括協議全程加密,防止網絡竊聽;二,休息一下,休息免打擾,人性化的設計,將生活和工作區分開來,保證員工正常的休息等。
(2)阿里釘釘的亮點在于:一是發信人Ding(釘)一下能夠追蹤到底;二是“澡堂模式”,閱后即焚,既保證信息有效傳達,也保護了某些信息的私密性。三、紅包功能、CEO邀請碼等。
綜合來看,騰訊企業微信的優勢看似并不明顯。但是未來總是充滿變數,兩大帝國背后所擁有的資源優勢最終是否會助攻各自企業級軟件的突起?我們拭目以待這場好戲。