騰訊和阿里巴巴

經歷幾番曝光之后，在企業辦公通訊領域沉默良久的微信終于正式參戰。昨日，騰訊發布了企業微信1.0版，并強調將繼續延展企業微信的開放能力。此前，阿里巴巴旗下的企業通訊應用釘釘在深圳發布廣告，被業內認為“阿里釘釘攻入騰訊后院”，而騰訊此次正式發布微信企業版，將使二者的大戰引發更大關注。

加碼企業社交

騰訊昨日正式發布企業微信，定位為全平臺企業辦公工具，并通過騰訊應用寶首發安卓版。此外，iOS、Windows、Mac各個平臺同時上線，用戶可注冊并免費使用。

據介紹，與微信不同，此次發布的版本除了具有類似微信的聊天功能，還提供基礎和實用的辦公服務，并加入貼合辦公場景的功能、輕OA工具，娛樂性質的“朋友圈”功能被替換成同事通訊錄。

早在3月10日，微信官方首次公布“企業微信”的相關細節，事實上，正式版本的企業微信與之前透露出的功能基本一致，只是集成了公費電話和郵件功能。

其實，騰訊早在2003年就已經推出了辦公溝通軟件RTX，作為企業IM（即時通訊）面向企業提供內外部溝通服務。在2014年又推出了微信企業號發力企業級應用市場。據微信方面人員透露，企業微信也是在RTX的基礎上優化而來，是騰訊看好企業級市場的發展而做出的嘗試。

對陣阿里釘釘

近日，阿里巴巴旗下企業通訊應用釘釘在深圳地鐵站投放廣告，此舉被解讀為“阿里釘釘攻入騰訊后院”，這也使二者在企業通訊領域的大戰更被矚目。

公開資料顯示，阿里的釘釘于2014年1月籌劃啟動，2015年5月正式發布，釘釘提供企業免費溝通和協同平臺，提供PC版、Web版和手機版，支持手機和電腦間文件互傳。

就在不久前的2016中國IT領袖峰會上，騰訊董事會主席馬化騰就被問到是否看好企業級應用市場以及對老對手的看法，他當時表示，企業微信是騰訊對企業工作場景的重要產品，會更多從消費級應用進入到企業級領域。

值得注意的是，企業微信與阿里釘釘都以免費通話為產品亮點。通過多輪推廣，起步較早的阿里釘釘上線一年后企業和團隊數量超過85萬家，用戶數量超過1000萬。企業微信能否借勢騰訊在個人社交領域的東風后來居上值得關注。

市場節奏加快

提及企業級市場的發展，馬化騰曾表示，“企業級市場爆發可能需要10年、20年”。然而，近兩年，參與者的陣營也從創業者到互聯網巨頭逐漸發展壯大，證實了這一市場正在走向臺前、加速變革。

魚骨科技CEO馬飛認為，企業級市場中，通訊領域比較成熟，競爭較激烈。其次，CRM（客戶關系管理）方面的爭搶也愈演愈烈。“不過，涉及到企業運營和管理以及企業內部協同領域，并沒有突破傳統的產品。”

事實上，騰訊與阿里在企業級市場下的功夫還是平臺布局。微信團隊強調，企業微信下一階段會注重API接口的開放，也就是說將繼續作為平臺對接國內做垂直的SaaS（基于互聯網提供軟件服務）廠商。同時，阿里釘釘也于去年提出了“C++戰略”，投資10億元尋找SaaS企業及開發者，搭建開放平臺。

對此，馬飛坦言，背靠自身資源，企業微信與阿里釘釘的基礎溝通功能很容易做大，但行業和業務的需求并不那么容易滿足。因此，巨頭借助平臺也希望拉攏SaaS開發者完善整體生態。“魚骨科技也正在基于審批、進銷存等細分領域進行完善，若有機會，很愿意與企業微信、阿里釘釘這樣的平臺合作，共同把市場做大。”