2015年年終將至,阿里釘釘每月更新的節奏將為我們帶來新版本,預計版本號將會是2.7,那么釘釘2.7會帶來哪些新的更新亮點呢?我們不妨展開猜想。在展開猜想之前,我們有必要回顧一下此前的版本更新情況,回顧歷史才能預測未來。
釘釘作為阿里巴巴旗下的面向企業級市場的溝通、協同平臺,保持了非常有節奏的版本迭代,比如在2.5版本,釘釘是主打企業員工福利。在媒體爆出阿里將以一億資金獎勵釘釘團隊后不久,釘釘就發布了其2.5版本,2.5版本更新屬于釘釘每月一次的迭代,功能方面并無太大變動,而釘釘的真正目的也并不在此。
釘釘2.5的發布主要是作為釘釘企業員工福利的載體,2.5版本讓用戶能感受到的最大不同,就是新增的認證企業大禮包模塊,同類產品少有能夠提供如此規模企業福利的能力,這也算是釘釘的一大特色。
相信很多正在使用此類產品的管理者會很受用。釘釘為認證企業員工準備的福利讓企業員工十分受益,但普及到每個員工后,福利水平有所降低,看來釘釘還是為下一次的福利發放留了余地,留給了大家繼續期待的余地。
緊接著,在2015年11月24日,阿里巴巴釘釘與中國優步在北京聯合舉辦發布會,阿里巴巴釘釘正式公布企業服務共創計劃,宣布將為釘釘的認證企業員工提供工作之余的福利和服務,中國優步此計劃的首個合作伙伴將為釘釘企業認證用戶提供更有優勢的通勤服務。釘釘創始人陳航(花名:無招)表示,未來釘釘平臺上會匯聚更多和釘釘志同道合的伙伴,共同為中國中小企業創造價值。
阿里巴巴釘釘的企業服務共創計劃是基于釘釘這一平臺,選擇與釘釘一樣具有產品創新精神、技術變革動力的跨界合作伙伴,共同為釘釘認證企業用戶提供優質、便捷的企業服務,幫助中小企業提升員工幸福感,進而達到促進企業效率的目標。企業服務共創計劃將釘釘的內涵進一步延伸,從服務企業到服務企業員工,更深入為企業做好后勤保障,提升員工幸福感,這樣有助于企業留住人才,最終形成良性循環,為中小企業更好地發展助力。
如果說2.5版本是主打企業員工福利的話,釘釘2.6則重新回到了企業通訊協同的主題。釘釘2.6加入眾多針對企業通訊協同的新功能,比如全面提升商務電話的語音通話質量,公告功能進一步優化,審批應用提供多套模版選擇。
2.6版本對通話路線進行了大幅優化,提升了語音傳輸的質量,音質大幅提升;多人通話時可做到自動消除參與通話者的背景噪音;優化了最優電話線路選擇,大幅擴大帶寬容量,傳輸標準統一,減少損害,大大降低了傳輸中聲音中的損耗。
具體包括以下幾方面對優化。第一,商務電話,音質超高清,運營商電話專線,頂尖技術降噪處理,音質效果如同手機直撥。第二,置頂通話聯系人,快速撥打,通話記錄列表置頂重要人員,快速撥打商務電話,操作更快捷。第三,多人通話, 隨時隨地發起會議,異地無障礙多方溝通,電話發起人隨時增減人員,通話過程支持主持人一鍵全員靜音。
2.6版本的審批模版更加豐富,提供了涵蓋不同行業的模版選擇。這次的釘釘審批舉辦了模板大賽,獲得用戶熱烈響應,數百位企業用戶參與這次大賽,參賽的優質模板已經在2.6版本上提供下載。2.6版本提供了來自釘釘用戶的18個優質審批流程。可以直接在手機端預覽,企業可以直接在手機上添加,使用起來更方便。
目前2.6版本已經有采購、收款、訂貨、加班、商務協議等模版。審批模版的豐富進一步方便用戶選擇,實現辦公溝通和協同效率的提升。
相信在完成2.5和2.6的版本迭代后,我們12月份就會迎來釘釘2.7,根據2.5和2.6版本的更新,其實我們可以看出釘釘版本更新的軌跡,那就是圍繞企業和員工展開。所以2.7版本或許會從以下幾個方面進行升級。
第一,安全升級。安全是企業級市場最為看重的,特別是通訊協同市場。如何保證通訊協同的信息安全是企業最為看重的,雖然釘釘在通訊方面進行了很多隱私設置,比如澡堂模式。但是更為深層的企業安全需求需要挖掘,從2.6版本升級語音通話質量看,2.7版本或許會從通訊安全方面著手,對通話或者聊天進行加密升級,這樣保證企業員工內部溝通的安全性。此外,釘釘能否提供更為創新性的企業通訊功能也是非常值得期待的。
第二,用戶拓展計劃。我們看到在過去不到一年的時間內,釘釘的用戶增長非常迅猛,這得益于釘釘良好的用戶口碑傳播,也依靠近期的品牌推廣展開。所以在前期用戶口碑和品牌推廣的基礎上,2.7版本或推出相關的用戶推廣功能,因為阿里是互聯網推廣的老手,相信釘釘也會繼承這種基因。在前期用戶實現快速增長的基礎上,釘釘能夠繼續保持這種用戶增長速度是我們需要持續關注的。
第三,年底將至,年貨紅包一起上。我們看到釘釘不光為企業提供強大的協同通訊能力,還為企業員工提供豐厚的生活福利。衣食住行成為釘釘為企業員工打造生活福利的對象。所以在年底這樣的時點,我想釘釘會加大認證企業員工福利的推廣力度。結合阿里旗下眾多的生活平臺,比如淘寶、天貓和口碑等,釘釘在給員工福利方面的底氣十足。而且釘釘已經推出了企業服務共創計劃,繼Uber之后,究竟哪家企業會入住釘釘呢?或許在2.7版本中會為我們揭曉。
第四,優化用戶體驗。釘釘一直在用戶體驗方面精雕細琢,釘釘的互聯網思維在產品的各個細節上得到充分體現,比如聊天記錄的已讀未讀等,很多體驗細節其實只有用過才知道。所以在2.7版本上,我們或許對于釘釘的用戶體驗方面的打造比如用戶界面等有著更多期待。
總之,通過回顧2.5和2.6的版本更新,我們可以知道釘釘2.7的更新或許會從企業和員工兩個維度著手,一個是為企業的通訊協同需求提供更為強大的功能支持,另外就是為企業員工提供更為全面的生活福利支持。兩個維度的雙管齊下,肯定會從根本上提高企業運行效率,從而增強釘釘對于企業的吸引力。釘釘2.7究竟能為我們帶來哪些耳目一新的功能和服務呢,讓我們共同期待吧!