我們常常身陷兩難境地，沒有選擇或者選擇太多。正如科技創(chuàng)新，它為我們帶來了全新的工作理念和工作方式。但是，由于不同的通信工具、通信系統(tǒng)和通信設(shè)備有著不同的通信協(xié)議、通信機制和技術(shù)手段，多個通訊工具和系統(tǒng)之間缺乏有效的統(tǒng)一管理和資源整合，企業(yè)內(nèi)部各種各樣的低效溝通場景隨處可見，內(nèi)部溝通上的種種“疑難雜癥”為企業(yè)的運營管理和業(yè)務(wù)發(fā)展也帶來了前所未有的挑戰(zhàn)。
擁抱云辦公時代，專治企業(yè)內(nèi)部溝通“疑難雜癥”
大連商品交易所是經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)并由中國證監(jiān)會監(jiān)督管理的四家期貨交易所之一，也是中國東北地區(qū)唯一一家期貨交易所。由于總體員工人數(shù)不多，辦公地點也相對集中，加之傳統(tǒng)的辦公習(xí)慣，又缺乏相應(yīng)的IT技術(shù)手段，大商所內(nèi)部管理和溝通協(xié)作基本采用電話、會議室開會、面對面的溝通或者遠(yuǎn)程電視電話會議并配合電子郵件和OA進(jìn)行輔助的信息交流。對于任職時間長或者協(xié)調(diào)能力較強的員工來說，這些傳統(tǒng)的溝通交流方式也許還能得心應(yīng)手，但是對于新入職員工和流動性較大的部門來說，則需要很長的摸索適應(yīng)過程。
隨著大商所業(yè)務(wù)規(guī)模的不斷發(fā)展，分支機構(gòu)的不斷增多，隨之帶來的企業(yè)通訊成本不斷增加，對企業(yè)通訊系統(tǒng)的可用性、安全性、擴展性、功能要求越來越高，從長遠(yuǎn)發(fā)展的眼光來看，當(dāng)前以人工為主的溝通方式，已不能滿足目前業(yè)務(wù)需求，無法適應(yīng)大商所未來業(yè)務(wù)復(fù)雜度的不斷提高、人員數(shù)量的不斷擴充、異地辦公地點的不斷增加、人才流動性的不斷提高、信息量知識量不斷增長等發(fā)展變化引發(fā)的一系列高效溝通的需求，為解決上述問題，他們引入了“一維天地融合通信解決方案”， 通過功能架構(gòu)、技術(shù)架構(gòu)、數(shù)據(jù)架構(gòu)、基礎(chǔ)架構(gòu)、治理架構(gòu)的設(shè)計，建立起一套可靠的信息管理機制，以輔助公司企業(yè)信息戰(zhàn)略的實施，減少了IT部門在通信工具維護(hù)上的工作量，整合所內(nèi)現(xiàn)有的通信工具和通信方式，降低了維護(hù)成本，為大商所搭建了一個安全、高效、合理、可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)內(nèi)部統(tǒng)一溝通平臺，極大的提升了溝通管理效率和信息服務(wù)水平。
據(jù)了解，一維天地融合通信解決方案在微軟統(tǒng)一溝通解決方案的基礎(chǔ)上，通過部署基于Skype for Business (原名：Lync)定制開發(fā)的統(tǒng)一消息系統(tǒng)，具備組織架構(gòu)瀏覽、即時消息、離線消息、語音、視頻、手機短信收發(fā)等功能來實現(xiàn)統(tǒng)一的企業(yè)通訊的融合匯通，通過統(tǒng)一管理結(jié)構(gòu)取代了客戶過去的分散式管理結(jié)構(gòu)。一維天地融合通信解決方案通過基于Skype for Business平臺建立大商所內(nèi)部的統(tǒng)一通信機制，能夠方便的查找、添加大商所內(nèi)的聯(lián)系人，實現(xiàn)方便快捷的文字、語音、圖像、手機短信息等的即時通信功能。集成于統(tǒng)一通信平臺上的組織結(jié)構(gòu)人員信息及聯(lián)系人卡片功能，可進(jìn)行模糊搜索查找聯(lián)系人，同時可導(dǎo)出所有人的聯(lián)系信息，可以按照多種通用格式進(jìn)行導(dǎo)出，方便使用者將通訊錄導(dǎo)入到智能設(shè)備中。同時建立了可以方便快捷的面向大商所內(nèi)部人員的具備會議發(fā)起、參會人員選擇、會議通知、參會確認(rèn)等功能的會議管理平臺。結(jié)合會議管理功能，基于微軟Exchange、Outlook平臺實現(xiàn)日程的安排、管理及提醒等功能。一維天地融合通信解決方案為大商所內(nèi)部員工建立一個集郵件服務(wù)、即時消息、語音集成、即時音視頻會議和文件傳輸功能在內(nèi)的統(tǒng)一通訊平臺，讓員工做到“隨時，隨地和任何方式”處理業(yè)務(wù)信息和與同事溝通，提高日常辦公效率，降低企業(yè)辦公通信成本。
統(tǒng)一管理平臺、低成本、快速擴張
中國銀行作為五大國有商業(yè)銀行之一，業(yè)務(wù)范圍涵蓋商業(yè)銀行、投資銀行、保險和航空租賃等業(yè)務(wù)，在全球范圍內(nèi)為個人和公司客戶提供金融服務(wù)。為了幫助分支機構(gòu)降低企業(yè)運營成本，中國銀行引入了由知普信息提供的金融管理平臺解決方案。據(jù)了解，該方案以微軟Office 365和微軟云Azure平臺為基礎(chǔ)，具有易部署、易存儲和易管理的優(yōu)勢。
“通過采用我們的解決方案，使得中行總部、總部與分支機構(gòu)以及分支機構(gòu)之間的信息交互與共享變得更加流暢，有效提升了企業(yè)整體的工作效率，降低了企業(yè)整體的運營成本。”知普信息銷售總監(jiān)黃春峰說。
很多人會說，類似中國銀行這種大機構(gòu)而言，當(dāng)然有條件來運用IT技術(shù)改善自身的管理。其實目前小微金融對這種解決方案的需求更大。對于大多數(shù)的小微型企業(yè)而言，受限于IT資產(chǎn)的投資成本，缺乏統(tǒng)一高效的平臺來對企業(yè)的綜合業(yè)務(wù)進(jìn)行管理。而在復(fù)雜的市場環(huán)境和競爭下，企業(yè)需要對業(yè)務(wù)進(jìn)行流程化、規(guī)范化、數(shù)據(jù)化、知識化、以及標(biāo)準(zhǔn)化的管理，在提升企業(yè)運行效率和企業(yè)整體生產(chǎn)力的過程中，小微型金融機構(gòu)面臨著諸多挑戰(zhàn)。
而知普信息的解決方案對小微金融企業(yè)也同樣適用。知普信息針對小微金融推出了基于微軟技術(shù)平臺的金融綜合業(yè)務(wù)管理平臺解決方案，借助微軟Windows Azure平臺，以及Office365、SharePoint等產(chǎn)品，幫助企業(yè)提升整體的工作效率，降低企業(yè)運營和IT運維成本，提升企業(yè)內(nèi)部信息共享效率，實現(xiàn)規(guī)范化的企業(yè)管理。
通過整合微軟Windows Azure和SharePoint，知普信息的解決方案實現(xiàn)了實時文檔協(xié)同辦公，為企業(yè)內(nèi)部有效信息存儲與共享提供了保障。通過對業(yè)務(wù)部門，銷售人員，客戶以及銷售過程的管理和跟蹤，能夠高效對企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行管理，實現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)的精細(xì)化管理。
而利用Office365許可證分配原則，企業(yè)內(nèi)部可以按照自己的需要實施資源的分配，管理日常業(yè)務(wù)以及業(yè)務(wù)計劃，簡化了信息技術(shù)的管理難度。
值得注意的是，通過這種解決方案，也搞掂了下移動辦公。Office365平臺集成了完整的辦公模塊，通過使用電腦桌面端、移動平板端，移動電話端的系統(tǒng)辦公，員工可以隨時隨地工作，企業(yè)內(nèi)部可以靈活掌握第一手員工的資料，提高業(yè)務(wù)響應(yīng)能力和客戶滿意度。
最重要的是，知普信息提供的解決方案通過標(biāo)準(zhǔn)化的IT規(guī)劃管理和基礎(chǔ)運維，幫助企業(yè)順利拓展新公司網(wǎng)點，從而達(dá)到低成本快速擴張的目的。換句話說，配合業(yè)務(wù)發(fā)展，收放自如的IT投入，小微企業(yè)基本上也不用擔(dān)心成本問題。
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