馮大輝微博上一句“亮點自尋”,讓企業微信的內測版本正式露了小臉。千呼萬喚始出來,看完功能后,也不過一個字的感覺:
哦。
組別、審批、公告、小秘書、“休息1小時”、“下班”……與如今市面上的企業協同工具相比,沒什么驚喜,甚至略顯簡陋了些。
至于所謂的“企業協同行業迎來史上最大一輪洗牌”,“阿里釘釘最強勁敵已上線”這類言論,對于這個1.0都算不上,還處于V0.9.7的初代企業微信來說,還言之過早。
看上去,這次的企業微信更像是張小龍這位“中國第一產品經理”對于商業化的一次妥協,順理成章,又帶些許無奈。
企業微信并不是突如其來,而是微信的“早有預謀”。
如果你不特意關注,八成已經忘記了2014年微信推出過企業號——繼服務號、訂閱號后又一“大招”。
企業號就像每個企業專用的微信網頁版:對內,它可以發送公告通知、成員協作、接入企業內部管理系統;對外,它也能做一些渠道管理、打通服務號、提供服務。
事實上,企業號推出時風平浪靜,企業申請、企業定制也必須是企業邀請成員才能使用。總之,反響平平。
企業號在使用的過程中,最大一個問題就是光有企業“微信網頁版”無法滿足人們工作狀態中IM(即時通訊)的需求。有微信聯系,還要申請企業號干嘛?很多企業會組建大大小小的微信群,部門會用微信來討論工作,也會利用朋友圈偶爾刷屏來宣傳活動……而那些該流程化操作的事務,像上下班打卡、請假、電話會議,大部分還是會選用釘釘或者其他管理系統來進行。
企業級用戶需求擺在那里,可把微信用作生產力工具,效率明顯低下。無數的群聊、朋友同事雜亂的關系,還有不斷分走注意力的訂閱號和朋友圈……將企業號和微信聊天打個包,就是現成的企業微信,還不用擔心人們的使用習慣、用戶注冊問題,一箭雙雕。
與其說這次是推出企業微信,不如說就是企業號的一次大升級,一躍成為了一個App。于微信這款產品本身而言,也算是一次減負。
一邊是小心翼翼保護著的微信用戶,另一邊是騰訊強硬的變現壓力,就算是張小龍,也不得不做出退讓。
和網易靠游戲掙錢養活一大票產品一樣,企業微信更像是微信對商業化的又一次嘗試。可能,微信也意識到了它那“不為五斗米折腰”的氣質在被一點點污染和破壞。
年初微信公開課上,張小龍親自出山分享微信的價值觀:
“一切以用戶價值為依歸、商業化于無形。”
然而,微信沒有完全做到。朋友圈中,有形的廣告變得越來越常見。
去年朋友圈廣告剛推出的時候,每條廣告下面都是人聲鼎沸,而現在卻近乎空空如也。與此同時,相比可口可樂、萬科、寶馬這些大金主,每條廣告500萬起投,如今也是成了不同等級的廣告客戶、5萬元起步的親民價格和類似微博粉絲通的自助投放。
除了廣告,微信的商業化道路必須去打開一扇新窗口。
2015年12月,微信官方首次披露,微信企業號用戶數已達到1000多萬,接入企業數已超過60多萬。而在早些時候,阿里釘釘的創始人無招曾透露,截止到11月初,釘釘平臺接入的企業已超過85萬家。
這讓前一秒可能還在嘲笑阿里不懂社交的微信,下一秒就感受到了市場壓力,自然也再一次重新審視起企業級服務市場。
據了解,微信團隊原先就是QQ郵箱團隊。眾所周知,除了依附于QQ而生的個人郵箱,QQ郵箱還有一個企業版。如果,企業微信能和企業郵箱一樣利用增值服務變現,一定要微信商業化的內部矛盾,說不定也就因此化解。
有人說,微信現在本身就是一個大IP,做什么都自帶話題屬性。可無論是商業化也好,還是還大家一個純凈的微信也罷,微信的出招方式都有點像打游擊,大動作不常有,小動作頻頻。
如果你的微信更新到最新版,會發現搜索在悄悄變化。
要是對搜索繼續優化下去,指不定哪天就成了又一個重要的獨立入口。就拿“一周朋友圈熱門”、 “朋友閱讀的原創文章”來說,都可以衍生出去,讓微信在閱讀上做點事。不管是去年8月出現的微信讀書,還是今年傳出的微信閱讀付費內測,有關內容閱讀,微信其實一直都有所想法。
相對阿里背水一戰做釘釘,企業協作領域的創業團隊孤注一擲打磨產品,無論是現在的企業微信,還是較早剝離母體的微信讀書、微信電話本,微信做的小動作還都只能算是防守。
再看公眾號,總體文章質量一日不如一日,有不少人擔憂的是公眾平臺閱讀量的下滑、同質化嚴重、抄襲泛濫,可更危險的是微信用戶對群聊和朋友圈“被污染”的反感。現狀下,微信一味的防守并不是好事兒,今天能為商業化妥協,明天就可能妥協更多的東西。
“讓創造發揮價值”同樣是張小龍所說的微信價值觀之一,但現在,于微信、于張小龍,都已經到了至關重要的轉折點。