傳聞已久的企業微信真的要來了。
3月10日晚,騰訊公布將在最近兩個月內正式發布“企業微信”APP。目前該產品還處在打磨階段,前期主要邀請了部分企業進行內測。
發布上線的初期仍然會采取邀請制的方式,不過暫時只對騰訊企業郵箱和微信企業號用戶開放。
值得注意的是,不同于競爭對手,企業微信的功能看上去更加“人性化”,例如推出了員工“休息”、默認不帶消息的已讀未讀狀態等。
微信同時強調,企業微信不會收費,可以免費使用。
希望產品有溫度
微信為什么現在推出企業微信?
微信官方稱,這與微信的發展有著緊密的關系。實際上,隨著微信應用越來越廣泛,很多人除了生活、社交外,也會把部分日常工作的交流延伸至微信上。特別是非工作時間,免不了因為同事們都在群里討論工作,而參與進去。
這時候就出現了兩種情況:一部分人很樂意利用碎片化時間進行高效工作,微信企業號提供了很好的平臺;還有一部分人覺得,工作和生活可以適當分開,避免帶來太多的負擔,于是為這部分人群專門開發了更加純粹的工作溝通環境的企業微信。
“對于第二類用戶來說,企業微信能夠給予個人一些更好的私人空間,畢竟員工不是一天二十四小時工作的機器。”微信方面人士表示。
對于即將推出的企業微信的新功能,微信方面稱,首先希望它是一個好用的基礎辦公溝通工具,這是最基礎和最實用的功能服務。其次,會有一些貼合辦公場景的特色功能和OA工具。
例如,企業微信希望產品可以更有溫度一些,特別是企業產品能拉近企業和員工之間的距離,比如 “休息”的功能,就可以讓員工在休息期間不受打擾,可以不用接收信息,幫員工區分工作和生活,讓用戶感受到企業微信與眾不同的一面。
微信稱,從內測回訪情況看,用戶反饋非常好,還有回執、多人通話這些功能。
此外,微信稱出于對消息接收者的保護,企業微信默認不帶消息的已讀未讀狀態,但在工作場景下,又確實有些緊急和重要的事項,那就可以通過“回執”功能,讓發送者知道消息是否觸達接收方。這樣既保護了接收者,又用“回執”滿足了發送者,是一個有節制的功能。
左右手互博?
在企業級市場,騰訊在2003年就已經推出了辦公溝通軟件RTX,作為企業IM面向企業提供內外部溝通服務,企業微信正是在RTX的基礎上優化而來。
在2014年,微信又推出了微信企業號,發力企業級應用市場。“如今,再推出企業微信,其想法還是一樣的,主要是因為看好企業級市場的發展,希望在這個領域多做嘗試。”微信方面人士說。
對于企業微信和微信企業號的區別,微信方面稱,二者都是微信推出的面向企業級市場的產品。不同的是,企業微信是獨立于微信的,專門提供給企業使用的IM產品,是一個獨立APP;而微信企業號是依托微信的大生態,建立在微信整體架構和關系鏈之上的,為企業/組織服務的連接平臺。
微信稱,微信企業號與企業微信是兩個兄弟產品,企業可以根據自己的需求進行選擇和組合。如果想在微信的平臺上搭建自己的應用,可以采用微信企業號;如果想在微信之外搭建一個完全屬于自己的類微信平臺,那么企業微信可能更合適。
此外,目前企業微信與微信企業號已經有部分合作,例如企業號的用戶能一鍵注冊企業微信,組織架構能同步過來。此外,支持會話互通,當成員未安裝企業微信APP時,企業微信將消息推送到企業號中,方便同事間溝通。后續仍會嘗試更深入有效的合作。
企業級市場還是“小魚”
企業級市場是一個被業界認定的“萬億級”的市場。在企業微信之前,企業級市場已經出現不少類似的產品,企業微信如何看待這一市場現狀?
微信方面人士認為,企業級應用市場還有很大發展空間,正處于蓬勃發展期。“坦率地說,中國的成規模企業至少有數百萬家,但真正實現辦公移動互聯網化的屈指可數。”
在上述人士看來,現在所有的企業級產品,頂多算是在一個水洼里撲騰的小魚,“只有水洼匯聚成大江大河,我們這些小魚才能成長,市場才會變得更壯大。所以,眼下,所有企業級產品,要談的不是競爭,而是如何把水洼變大,變寬廣。如果不是這樣,就只能是自嗨了。”