Facebook早已確定了統治全球的目標,而且正通過快速執行計劃來實現該目標。
本周初,Facebook推出了一款新廣告格式,這也意味著該公司將會把視頻體驗帶給網速較低的新興市場用戶。在Facebook的該產品發布活動中,主題是該公司通過何種計劃“連接下一個十億人口”。
目前,Facebook應用在全球擁有約15億月活躍訪問用戶。Facebook旗下的圖片分享應用Instagram擁有3億用戶;即時通訊應用Messenger和WhatsApp則分別擁有7億和9億用戶。
雖然Facebook已擁有龐大的用戶群體,但這家公司卻表示,這僅僅只是開始。目前,全球約有30億人使用互聯網服務。但是在未來的五年時間中,全球還有30億人將會上網,這些人口主要來自于印度、非洲等新興市場。
Facebook顯然希望把這些用戶都捆綁到自己的應用當中,讓公司38億美元的季度廣告營收繼續攀升。
Facebook將會采取三管齊下的做法統治全世界:
第一:讓Facebook無處不在
雖然目前絕大多數美國人已在智能手機中使用Facebook應用,但是在移動網速較慢的新興市場,許多人仍未使用Facebook服務。舉例來說,在全球下一個使用互聯網服務的十億用戶當中,將會有三分之一來自于印度。不過截至目前,印度國內的移動用戶仍主要為2G用戶。
Facebook繪制了這一圖像,來說明當前全球移動網絡接入情況。
為了向新興市場的用戶證明Facebook的應用依舊對他們有價值,Facebook必須盡可能確保自己的服務能夠在各種類型的接入方式下運行。
Facebook已經組成了技術和產品團隊,專門解決這一問題。本月初,這家公司對外強調已經取得的成績,像如何開發開源Network Connection Class系統,讓應用判斷用戶的連接速度。通過這一信息,Facebook能夠調整向用戶展示什么樣的動態消息,以及如何加載動態消息。
舉例來說,如果在低網速地區,Facebook應用將優先完全展示正在觀看的故事,而不是常規情況下同時部分的加載12條消息,而且Facebook初期只會加載低分辨率的照片。為確保用戶永遠不會看到加載符號,即便是用戶所處的位置根本沒有移動信號,當用戶打開應用時,Facebook應用首先將會展示上一次連接時已經展示的故事,。
為確保員工明白公司當前面臨的挑戰,Facebook最近在內部推出了一個名為“2G星期二”(2G Tuesdays)的項目,提示所有公司員工每周體驗一小時的低網速上網狀態,從而讓員工能夠更好的改進低網速情況下的上網體驗。
第二:確保從新用戶身上賺錢
Facebook同樣還需要在所有的新興
市場用戶身上賺錢。
這也是這家公司為何自2013年以來一直專注于尋找新途徑調整廣告格式,讓Facebook廣告能夠在功能手機和低網速地區得到完美的展現。
目前,Facebook大約60%的日活躍訪問用戶居住在北美和歐洲市場之外,但是這些用戶只占到了Facebook總營收的大約四分之一。通過不斷改進廣告體驗,Facebook一直在努力提升公司在新興市場的營收。Facebook新興市場技術總監凱利·麥克萊恩(Kelly MacLean)表示,如今即便是在低網速地區,Facebook廣告依舊能夠得到良好的展示。
以下是Facebook在新興市場用戶身上賺錢的其它一些方式:
--這家公司推出了Creative Accelerator項目,讓廣告主思考獨特的方式來連接地區性受眾,并與本地基礎建設部門進行合作。舉例來說,Facebook在印度推出了名為“未接電話”(missed call)的廣告產品。通過這一產品,手機用戶讓廣告主支付音樂、名人消息等部分的內容數據成本。
--Facebook在約翰內斯堡開設了銷售辦事處,幫助公司擴展非洲業務。
--Facebook不斷對廣告產品進行調整,讓它們變得更好。例如,Facebook準許廣告主根據用戶的連接情況定位用戶。
通過確保改進Facebook產品在新興市場的用戶體驗,Facebook還為廣告主尋找到了觸及新興市場用戶的新方式。Facebook上述所做的一切,都是為了確保公司能夠通過所有用戶獲得營收。
第三:自己推出互聯網服務,保持用戶的持續增加
為了讓新興市場的用戶能夠上網,Facebook并沒有僅僅依靠政府和當地企業。
這家公司已投入巨資,確保新興市場用戶能夠更快時間的上網。Facebook的這一努力,主要通過自己發起的非盈利組織Internet.org完成。
此外,Facebook還攜手新興市場本地服務提供商,推出名為Free Basics的服務,讓用戶無需付費便能夠使用Facebook和其它一些應用。
在一些沒有設施提供Free Basics服務的地區,Facebook甚至還擁有自己的解決方案。這家公司明年將推出首架太陽能飛機,向沒有手機基站或光纖接入的地區提供互聯網接入服務。
通過上述舉措,Facebook希望確保全球網民能夠穩定增長,從而保證Facebook的用戶數量和營收持續增加。
并不是只有Facebook一家公司在努力嘗試。除去Facebook的無人機之外,谷歌也嘗試著通過熱氣球項目向全球無網絡覆蓋區域提供互聯網接入服務。
Facebook新興市場創收總監尼克拉·斯瑞維珊(Nikila Srinvisan)表示,“我們希望通過各種層次的網絡接入服務,在用戶想要上網時觸及到他們。”Facebook將會在11月4日發布該公司第三季度財報。屆時,我們將會聽到更多有關于該公司在新興市場發展的信息。