這一次,我們是該原諒微軟CEO薩提亞·納德拉的印度口音英語呢?還是對當下巨頭們紛紛令之登場的人工智能(私人助理)有更清醒的認識呢?
事情是這樣的。
微軟 CEO 薩提亞·納德拉于美國時間周三(9月16日)出席了 Salesforce 公司的 Dreamforce 2015 年度盛會,他在會上發表了主題演講并演示了 Windows 10(Mobile)系統的諸多特性。當然期間自然少不了向大家演示 Windows 10 中集成的 Cortana 以及與其關聯的生產力工具。
Cortana 現在已被直接整合到 Windows 10 系統中,以便于更方便地執行多種任務,微軟在宣傳 Windows 10 時也一直將 Cortana 作為一大特色,宣稱 Cortana 尤其能與母語為英語的用戶實現完美協作。
然而……接下來的事,好尷尬。不知是不是之前缺乏演練,Cortana 完全不給老板面子。
以下是現場的具體過程。
話說納德拉也夠鋌而走險的,你看人家百度李彥宏演示“度秘”時,都只是問度秘買杯咖啡什么的,你納德拉倒好,直接上來演示Cortana如何被用于商業分析,向Cortana提出了一個重要的商業和戰略問題:“向我展示最危險(at-risk)的機會。”
Cortana雖然如往常一樣快速識別了語音指令并打開了一個 Bing 搜索界面,但它識別出的卻是買買買指令,她將“my most”聽成了“buy milk(買牛奶)”。
觀眾大笑,但是納德拉并未感到沮喪,不屈不撓地又試了一次。他說:“不,這不是我想要的。”然后重復提出了上面的問題。
然后還沒反應。“快點兒啊,”他懇求,話語中已經帶有一絲怒氣了。
當他第三次的努力仍然以失敗告終時,納德拉有些掛不住了,不得不向觀眾們道歉:“非常抱歉啊,后臺有人正在試圖救我。”后臺的某個人給納德拉解了圍,設法給出了正確的結果。
最后,他把命令的措辭稍微修改了一下,說道:“向我展示最危險(risky)的機會。”Cortana這一次終于聽懂了,做出了正確的反應。
Cortana 是微軟在個人助理領域押下的一記重注,在最先登陸 Windows Phone 平臺之后,微軟又將其推廣至其他所有 Windows 設備中。在與 PC 平臺整合后,Cortana 可能還將很快登陸車載平臺。
看來,眼下的這些“個人助理”不能輕易當眾調戲,搞不好自己被調戲一把。
目前,除了前面提到的中國公司百度推出的“度秘”,幾個美國科技巨頭都打造出了自己的專屬個人助理。蘋果是Siri不用多說了,谷歌的是Google Now、亞馬遜的是Echo、Facebook于今年8月發布了虛擬個人助理M。