Windows 10系統(tǒng)自發(fā)布之初就伴隨著數(shù)個(gè)嚴(yán)重使用的問題，雖然大部分都以補(bǔ)丁等方式得到了修復(fù)，但至今仍然有至少1個(gè)問題困擾廣大升級用戶。開始菜單和Cortana由于嚴(yán)重錯(cuò)誤導(dǎo)致在部分Windows 10設(shè)備上無法正常工作，根據(jù)受影響用戶反饋稱該問題至今沒有解決，無法訪問已經(jīng)安裝的應(yīng)用或者文件，這些用戶經(jīng)常會彈出“嚴(yán)重錯(cuò)誤--開始菜單和Cortana無法正常工作。我們將在你下次登陸之前嘗試修復(fù)這個(gè)問題。”

目前微軟已經(jīng)提供臨時(shí)的解決方案，并推薦用戶重新啟動(dòng)到安全模式進(jìn)行日常的電腦使用，但事實(shí)證明盡管該問題已經(jīng)得到了部分修復(fù)，但是在很多設(shè)備上依然存在這個(gè)問題。尤其是隨著Windows 10系統(tǒng)裝機(jī)量的不斷增長，在官方支持論壇上關(guān)于這個(gè)問題的帖子也逐漸增多，目前唯一的解決方案可能是進(jìn)行重置，但這意味著你的所有文件、應(yīng)用、設(shè)置等都被移除，而且也很難確保這個(gè)情況不會再次發(fā)生。