作為阿里巴巴集團面向企業(yè)級市場的重要布局，阿里釘釘推出全新C++戰(zhàn)略，通過聯(lián)合SaaS企業(yè)服務行業(yè)的合作伙伴，在釘釘統(tǒng)一通訊和工作商務關(guān)系的基礎上，提升SaaS行業(yè)在云和移動時代的服務能力。作為C++戰(zhàn)略的落地舉措，釘釘順勢推出了開放平臺。在C++戰(zhàn)略發(fā)布會上，藍凌、和創(chuàng)紅圈營銷、Tower分別展示了自己與釘釘之間的合作，三家廠商與釘釘將共同為企業(yè)用戶提供不同垂直細分領(lǐng)域的SaaS企業(yè)級服務。
近年來企業(yè)級軟件受到了資本的熱捧，SaaS企業(yè)級市場成為各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭廝殺的主戰(zhàn)場，國內(nèi)各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭都在積極展開部署和進攻。但是目前移動互聯(lián)已經(jīng)成為企業(yè)級軟件市場必須面臨的重大挑戰(zhàn)。移動終端的普及讓移動辦公成為可能。而且隨著云計算的發(fā)展，基于云端的企業(yè)級SaaS服務成為潮流。但是企業(yè)面對移動互聯(lián)趨勢面臨的挑戰(zhàn)也很大，傳統(tǒng)的辦公軟件系統(tǒng)在應對移動挑戰(zhàn)方面明顯不足。
互聯(lián)網(wǎng)廠商在移動互聯(lián)方面的優(yōu)勢非常大，因為他們先天具有互聯(lián)網(wǎng)基因，但是互聯(lián)網(wǎng)市場與企業(yè)市場又不太一樣。這個時候，ISV的作用就凸現(xiàn)出來了。他們作為一個橋梁連接了廠商和用戶。而且ISV在應對移動互聯(lián)方面也面臨同樣的轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)?；赑C環(huán)境和思維模式開發(fā)的SaaS軟件在用戶體驗，簡單易用性方面都難以令人滿意。
在共享經(jīng)濟條件下，廠商需要專注于核心業(yè)務打造，而非核心能力則通過開放合作方式進行打造。ISV的專長在于對于行業(yè)市場的深入洞察，但是它們不擅長應用的互聯(lián)網(wǎng)化，尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)。這個時候需要一個提供應用互聯(lián)網(wǎng)化的平臺。此次，釘釘推出了釘釘開放平臺幫助ISV實現(xiàn)應用的移動互聯(lián)網(wǎng)化打造。釘釘開放平臺可以幫助ISV實現(xiàn)移動互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務轉(zhuǎn)型，借助釘釘?shù)拈_放平臺，ISV可以快速低成本成為移動互聯(lián)網(wǎng)的SaaS提供商。
釘釘開放平臺負責人陶鈞
釘釘開放平臺負責人陶鈞表示，釘釘開放平臺提供零門檻接入統(tǒng)一通訊的能力，比如免費商務電話會議和DING等，幫助他們節(jié)省開發(fā)成本，打造優(yōu)質(zhì)的用戶體驗，滿足企業(yè)的移動溝通訴求。移動互聯(lián)網(wǎng)時代移動通訊非常重要，但是安全的能力以及應用安全對于企業(yè)用戶來說更為重要。釘釘開放平臺背靠阿里云的安全團隊，對于ISV的應用可以進行安全認證，從而解除企業(yè)用戶對于安全的擔憂。
陶鈞還表示，釘釘開放平臺實際提供的是一種安全的服務能力。阿里一直做整體的消費級安全服務，同時也輸出企業(yè)級安全服務。釘釘也同樣，會把云到端的安全服務體系輸出到ISV開發(fā)者。比如釘釘開放平臺會確保ISV應用的數(shù)據(jù)通過接口返回給企業(yè)，這樣企業(yè)的數(shù)據(jù)始終在企業(yè)手中，從而最大化保護企業(yè)數(shù)據(jù)的安全。
此外，釘釘開放平臺的端和API都是針對工作場景設計，比如用戶界面一級菜單為用戶和ISV展現(xiàn)，ISV可以根據(jù)企業(yè)用戶需求實現(xiàn)豐富的、深度的百分百可定制。比如基于位置的服務，借助阿里的高德，ISV可以幫助企業(yè)打造更加符合其業(yè)務邏輯的LBS服務。而且，釘釘還會為ISV提供一個應用交互和性能的測試標準，以實現(xiàn)應用的統(tǒng)一用戶體驗和性能水平。在企業(yè)協(xié)同市場，目前號稱開放平臺的企業(yè)很多，但是很多是偽開放的，其實是廠商鎖定的小圈子。
對此釘釘開放平臺的透明度問題，陶鈞表示，釘釘?shù)亩ㄎ粵Q定了釘釘開放平臺的高度開放性，釘釘?shù)暮诵氖且苿油ㄓ嵑徒y(tǒng)一通訊。釘釘只會專注于通訊功能的打造，至于企業(yè)協(xié)同層面，則依靠廣大的ISV合作伙伴。未來，廣大ISV的應用會被釘釘通過各種渠道推薦給海量的持續(xù)增長的目標企業(yè)用戶，企業(yè)對于這些應用擁有自己的選擇權(quán)，釘釘只是提供一個開放的平臺。釘釘開放平臺從技術(shù)與產(chǎn)品方面對合作伙伴完全開放，幫助其創(chuàng)造價值。垂直行業(yè)領(lǐng)域優(yōu)秀的合作伙伴借助釘釘開放平臺進行移動互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。
釘釘開放平臺對于合作伙伴是否存在門檻？陶鈞表示，釘釘愿意與一切致力于移動互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的企業(yè)合作，只要企業(yè)與釘釘?shù)膬r值觀認同，同時遵循為用戶服務的理念，釘釘都愿意與其合作。阿里釘釘將為合作伙伴提供頂級的入口，實現(xiàn)淺入口、深集成的100%定制工作門戶概念;另外釘釘開放平臺讓合作伙伴對云和移動服務能力觸手可及，基于阿里云實現(xiàn)一站式的云能力;最后阿里釘釘將會提供全面的安全保障，讓合作伙伴能夠輕松接入企業(yè)級移動辦公安全體系。
通過和陶鈞的交流讓筆者對于釘釘開放平臺有了更深的認識，釘釘開放平臺通過將云和移動的能力進行輸出，這就好比給ISV插上了云和移動的翅膀，讓其可以輕松應對應用轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)。憑借釘釘團隊在產(chǎn)品技術(shù)方面的深厚積淀，我想通過開放平臺將這種能力輸出，這將促進整個中國企業(yè)級SaaS市場的發(fā)展。而目前群龍無首的SaaS市場也將迎來大洗牌的時刻，ISV們你們準備好了嗎？
京公網(wǎng)安備 11010502049343號