釘釘怎么做？
更早以前，釘釘是一款專門為中小企業(yè)打造的溝通和協(xié)同平臺(tái)，在過去227天里，釘釘陸續(xù)進(jìn)行了重大功能的升級(jí)，最新的2.3版本在釘郵、釘OA和釘盤等基礎(chǔ)功能上加入更為安全和便捷的新特性。
釘釘創(chuàng)始人陳航介紹，現(xiàn)在每天客戶有6000+反饋和需求，數(shù)據(jù)太多，根本做不完，釘釘推出c++戰(zhàn)略，c指的是釘釘自身的統(tǒng)一通訊和工作商務(wù)關(guān)系等基礎(chǔ)服務(wù)，第一個(gè)“+”指的是合作伙伴接入釘釘后實(shí)現(xiàn)云和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的能力提升、服務(wù)升級(jí)和渠道拓展，第二個(gè)“+”指的是釘釘與ISV一起為中小企業(yè)用戶帶來工作商務(wù)溝通協(xié)同效率提升。
此外，釘釘還將建立釘釘生態(tài)發(fā)展基金，幫助生態(tài)中的中小企業(yè)SaaS服務(wù)開發(fā)者，首期投入10億元。對于入駐的生態(tài)合作伙伴，釘釘會(huì)提供更直接的客戶推廣渠道。
目前，首批釘釘?shù)纳鷳B(tài)合作伙伴有和創(chuàng)、藍(lán)凌、泛微、Tower等13家企業(yè)，正在協(xié)商合作的企業(yè)數(shù)量超過100家。
Slack是個(gè)好例子
某種程度上，Slack是國內(nèi)SaaS公司可以對標(biāo)的國外企業(yè)。在它上線的第一天，就有 8000 多家公司進(jìn)行注冊，得益于用戶的大量口碑推廣，現(xiàn)在 Slack 每月的增長速度達(dá)到了 50% 以上。剛成立一年， Slack估值就近30億，是有史以來發(fā)展最快的SaaS公司。
其實(shí)，Slack的故事還是比較容易看得懂的，它本質(zhì)上是一個(gè)信息聚合平臺(tái)。 你不僅可以在 Slack 上創(chuàng)建群聊、私聊，共享文件，搜索信息，而且還接入很多第三方的工具，比如 Dropbox、 Asana、 Google++ Hangouts、Twitter、Zendesk 等等。Slack開放的經(jīng)驗(yàn)和一些公司不同，他們?yōu)榭蛻籼峁┒ㄖ苹a(chǎn)品的模式會(huì)放緩產(chǎn)品研發(fā)速度，同時(shí)公司整體定位也會(huì)受到影響，本質(zhì)上其實(shí)與 SaaS 基因背離的。而Slack將企業(yè)所有的交流場景和能用到的第三方工具一起整合給你使用。
事實(shí)上，自從Slack成為獨(dú)角獸公司之后，國內(nèi)類似概念的產(chǎn)品也多了起來。現(xiàn)在，阿里釘釘也這么做了，打造一個(gè)開放平臺(tái)，不過陳航說，目前不會(huì)考慮太多，主要就是服務(wù)好客戶。
開放平臺(tái)之戰(zhàn)
在企業(yè)級(jí)開放平臺(tái)領(lǐng)域，釘釘現(xiàn)在有多少競爭者？紛享銷客在7月D輪融資發(fā)布會(huì)宣布啟動(dòng)開放平臺(tái)戰(zhàn)略。今目標(biāo)推出“企業(yè)圈”進(jìn)軍企業(yè)社交，希望借此完成企業(yè)間的整合。暢捷通也在推出面向小微企業(yè)云應(yīng)用開發(fā)者的基礎(chǔ)技術(shù)和運(yùn)營平臺(tái)，并開始招募獨(dú)立開發(fā)者(ISV)。
紛享銷客的理念是以“紛享銷客+客脈+微營銷+紛享百川”，用“2B+2C+細(xì)分/精準(zhǔn)”的模式完成社會(huì)化協(xié)作，連接企業(yè)內(nèi)外及產(chǎn)業(yè)鏈上下游，以此完成平臺(tái)和生態(tài)的布局；
今目標(biāo)定位于永久免費(fèi)的企業(yè)工作平臺(tái)，以免費(fèi)的商業(yè)模式和龐大的用戶數(shù)，進(jìn)軍企業(yè)社交和企業(yè)智能硬件領(lǐng)域，以第三方接入的形式進(jìn)行生態(tài)的籌劃。
暢捷通在小微財(cái)務(wù)軟件領(lǐng)域是老兵，如今通過云平臺(tái)為開發(fā)者提供數(shù)據(jù)總線，企業(yè)用戶在平臺(tái)上使用企業(yè)軟件產(chǎn)品，不需要擔(dān)心數(shù)據(jù)安全和對接的問題。
當(dāng)然，還有另一個(gè)重量級(jí)競爭對手微信。微信企業(yè)號(hào)做了員工號(hào)與微信號(hào)的認(rèn)證統(tǒng)一加組織架構(gòu)的管理功能，其他則以開放接口的方式提供給用戶和第三方服務(wù)來做。
最后我們發(fā)現(xiàn)，其實(shí)各家之間的差異化已經(jīng)越來越小，產(chǎn)品逐漸趨同，這一領(lǐng)域似乎彌漫著紅海的味道。那么，誰將最終勝出，成功完成生態(tài)布局呢？
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