這兩天看到一篇在朋友圈分享的好文——《把Facebook用戶做到7億的那個人，告訴你如何實現用戶增長》(注：來源于虎嗅網公眾號)。我很受啟發，周末分享一下。
1.如何吸引人們?(How to getpeople on the front door?)
2.如何最快讓他們對產品有“哇啊!”的感受? (How toget them to an "Aha Moment" as quickly as possible)?
3.如何高頻率地傳遞出產品的核心價值?(Howdo you deliver core product value as often as possible?)
他認為，只有當這些都探討清楚了，你才可以開始打算如何吸引更多的用戶。這個順序絕不能顛倒。如果沒有做到這些，你得到的很可能是用戶一開始快速上升但隨后則是大幅度的回落。他提出一個他所看到的現象，人們現在很少談論產品核心價值，而大部分產品也確實沒有產品價值。所以，他認為，我們做產品的要回答一個基本問題上：你真的知道自己在設計的是什么樣的產品嗎?為什么要設計這個產品?你真的知道如何設計出顧客感覺不需要但實際上又能真正為他們服務的產品嗎?
還有，他提到，用戶增長要有明確的目標。當時他們在Facebook最重要的一個任務目標就是：要讓每一個用戶在10天里加上7個好友(7 FrIEnds In Ten Days)。只要做到這點，用戶自然就會快速增長。
企業級的SaaS能適應這個規律嗎?我的觀點是，只要是在手機上用的SaaS服務，不管是消費者用還是企業企業，都適應這些規律。
他說的兩點我認為非常重要：第一，如何最快讓用戶對產品有“哇啊!”的感受?第二，如何實現應用核心價值的目標，而非簡單的用戶數量增加。
在國內的SaaS企業中，我還沒有看到讓我有“哇啊”感受的產品和服務。相反，京東則給了我了這樣的感受，上午下單下午到貨!就是這種讓自己、讓對手都很佩服的感覺!
你的產品有這種感覺嗎?
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