在互聯網問答社區知乎上,創新工場創始人李開復2012年提出的一個關于企業軟件的問題,直到今年還有人在不斷添加答案。問題標題叫做“企業級軟件在中國的遲緩發展局面,什么時候會有改變?”如今,似乎這個局面正在改觀,創業企業、資本和BAT紛紛入局,反而讓傳統的企業軟件領域感到一絲恐慌。
先來說說BAT。百度創始人李彥宏去年在一個公開場合則表示,企業軟件是未來的一個大市場。阿里今年推出了企業溝通軟件釘釘,并且與用友達成合作。2013年起,微盟等微信第三方服務平臺,也就是SAAS平臺開始興起,消息稱,微盟今年已經完成1.5億人民幣B輪融資。微信去年推出企業號,幫助建立員工、上下游供應鏈及內部IT系統間的連接,最近又推出了開放平臺,引入第三方開發的應用,在微信“連接”的功能上面向企業走出重要一步。
再看看創業與投資。7月,紛享銷客宣布獲得IDG、DCM、北極光等1億美元投資,此后不久,環信宣布獲得1250萬美元B輪融資,此前的3月份,銷售易宣布獲得1500萬美元C輪投資。媒體報道稱,包括IDG資本、紅杉資本、北極光在內的國內眾多知名投資機構都舉行了針對企業級業務的公開分享會。“北極光創投投資總監張朋表示:‘企業級服務的春天已經到來,市場機會窗口已經打開。’”
再說說O2O。O2O即Online To Offline(線上到線下),是指將線下的商務機會與互聯網結合,讓互聯網成為線下交易的前臺。O2O通過互聯網直接連接消費者與企業,因此他們的軟件分為兩端,一端面向用戶,一段面向企業內部員工。有沒有發現,O2O讓傳統的企業軟件不靈了?以往是企業的業務流程有所調整,然后匹配跟上企業軟件,而如今O2O企業的做法是通過軟件改變業務流程,直接天翻地覆。或者可以這么說,中國太多傳統產業,正是因為此前企業軟件做得不夠好,才給了現如今O2O創業企業機會,而O2O創業企業對于新業務流程的改變,就是企業軟件領域的重大機會。
企業軟件領域的巨頭已經開始行動,金蝶5月發布公告,京東將出資約13.3億港幣現金認購金蝶約10%股份。金蝶與京東計劃達成戰略合作伙伴關系,共同為中小企業提供基于云服務的ERP整合解決方案。用友的動作似乎更加激進,去年宣布由“用友軟件”改名為“用友網絡”;近日還與阿里達成合作,用友旗下多款產品將逐步遷入阿里云,在云上向企業提供SaaS化的服務,并將推出一款電商ERP服務于淘寶、天貓的企業客戶。而用友旗下的暢捷通投入巨資,耗時2年半,中美兩地辦公,面向小微企業打造了一個PAAS平臺,目標直指Salesforce,根據與內部人士的交流,他們已經充分認識到企業軟件的“風口”,更對企業軟件領域的轉型有責無旁貸的使命感。
由“大數據、云計算和移動化”構成的技術發展趨勢,以幾乎不可逆的力量推動著產業生態的變化。企業軟件領域的春天,似乎來得并不如預期快,但不主動選擇的結果,就是被動顛覆和革命。如果開復老師再提一個問題,也許會是:“面對互聯網化的浪潮,企業軟件廠商誰最從容、誰最恐慌?”