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用戶不買陌陌上市賬 O2O商業化遭質疑

責任編輯:editor006

2014-12-17 15:32:20

摘自:TechWeb.com.cn

但田行智卻對陌陌力推的O2O商業化表示出深深的擔憂。而田行智擔心的是,O2O商業化在給陌陌帶來創收的同時也會影響到用戶的社交體驗。

“作為國內第一個成功上市的移動社交APP公司,陌陌上市后面臨的最大問題是如何處理與華爾街的關系。”移動社交應用碰碰創始人田行智向TechWeb表示。

據田行智介紹,華爾街要求上市企業每個季度都要有財報,并保持增長,一有波動,就要受到華爾街相應的懲罰。對于陌陌來說,如何向華爾街講述遠在中國的故事并保持每季度增長并不是一件容易的事。

陌陌創立三年至今仍是零盈利。其招股書顯示,2012年、2013年、2014年上半年陌陌的凈虧損分別是380萬美元、930萬美元、830萬美元。

目前,陌生人社交領域還沒有成熟的商業模式。但田行智認為,“市場早期的開荒者沒有盈利模式完全可以理解,現在沒有不代表以后不會有。Facebook也是上市之后,將重心轉到移動廣告上才有了現在高認知的盈利模式。”

對此,摩擦應用負責人朱顯表示贊同,“能夠在美國上市,說明資本市場還是看好陌陌的。”同時他也表示,“其中不乏阿里投資的關系。”很多國外媒體將陌陌形容成“阿里巴巴所支持的陌陌”。

“阿里在陌陌董事席會有一個席位,可以預見的是二者未來在電商領域會有更深入的合作。”朱顯介紹說,“此外,在興趣小組、O2O商業化、約會場景等方面,陌陌還有很多可以做,盈利前景可期。”

但田行智卻對陌陌力推的O2O商業化表示出深深的擔憂。

“如果我是店家,首先考慮微信”

今年8月份,陌陌正式上線全新功能“到店通”,試水O2O商業化。該功能主要是為線下商家提供線上廣告平臺,商家可按照地理位置進行精準投放,并與用戶實時互動,整個投放過程都可在手機端完成。據悉,截至今年9月底,已經有超過11萬商家申請在陌陌平臺上開通到店通。

而田行智擔心的是,O2O商業化在給陌陌帶來創收的同時也會影響到用戶的社交體驗。“一款社交軟件過度商業化,就會降低用戶活躍度,與游戲不同,用戶不喜歡某款游戲可以不選,但O2O商戶會加重個人網店在陌陌上的泛濫,現在已經很嚴重了,如果不加以控制,只會讓用戶更快離開陌陌。”

其中一個前車之鑒就是新浪微博,微博在創收的時候,大量廣告涌入,降低了用戶活躍度。而在微信上,網店都有單獨的入口,以損害用戶社交體驗來實現商業創收的代價太大。不少網友表示,“如果我是店家,首先考慮微信”。

事實上,陌陌與微信之間的競爭早已打響,陌陌甚至被認為是中國市場上唯一有潛力與微信競爭的移動即時通訊軟件。阿里自己苦心經營的“來往”一直未能取得實質性突破與微信抗衡,這也是阿里投資陌陌的原因。

但以目前的情形來看,陌陌還落后微信很遠。數據顯示,陌陌每月6000萬的活躍用戶,僅僅占微信每月46800萬活躍用戶的12.9%。相較陌陌大半收入來自會員付費,微信依托騰訊共享用戶生態系統,無需向用戶收取會員費盈利。對于已經習慣免費服務的中國用戶來說,他們的選擇更偏向誰不言而喻。

從數據來看,陌陌在今年三季度,用戶增長數僅為680萬,比前兩個季度1000萬的速度有不少的下降。用戶數達到一定量級之后,增長放緩是正常現象。而陌陌真正面臨的難題是如何在增長放緩和投資人信心耗盡之前,找到適合的盈利模式或開辟新產品的模式。

上市之后,很多用戶仍羞于提及陌陌

陌陌以“約炮”出道,初創期不少廣告主打出如“約他來當造物主”、“約點別的”等擦邊球元素。然而,“約炮神器”的諢名在中國并不是一個好兆頭,早期使用陌陌的用戶甚至不會在人前承認自己的參與。那么上市之后,這種態度扭轉了嗎?

很遺憾,即使上市,陌陌也沒有讓用戶感覺“高大上”起來,甚至有些用戶依然羞于提及陌陌。據新京報調查,在隨機訪問的120個35歲以下年輕人中,有18人使用過陌陌。幾乎每個受訪者都對使用陌陌顯得“不好意思”。有人第一反應是澄清,“我只是偶爾玩一下,從沒有約過”。

即便陌陌不斷淡化“約炮”色彩,轉型為基于興趣的LBS移動社交,并不斷推出“你好,陌生人”、“總有新奇在身邊”、“就這樣活著吧”系列文藝范廣告強化品牌形象,也很難改變用戶對其最初的印象。

但是,用陌陌真正約到炮了嗎?不少用戶向TechWeb表示,“從未成功過”。據朱顯介紹,在陌陌上,90%的人都沒有約到炮。

“年輕人愿意去折騰,他們心里也清楚在陌陌上找到的男孩或女孩不一定適合結婚,但依然有人會抱著這樣的希望‘萬一遇到了呢?’”有這種想法的人在陌陌上有多少,朱顯的回答是“體量級還不少”。

一位陌陌的深度用戶則表示,她在陌陌上“不約炮,只約興趣相投的朋友”,陌陌真正吸引她的是基于興趣的社交體驗,是陌陌陸續推出的陌陌吧、附近群組、游戲等功能。

在她看來,“陌陌就是一款陌生人的社交軟件,就像微信是熟人社交軟件一樣,至于用戶用它做什么,那是用戶的事”。

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