昨日中國移動和中國電信公布了其8月份用戶數據，加之此前聯通公布的8月份數據，可以看出，移動和聯通兩家公司客戶增速都在明顯放緩，其中，中國移動4G用戶增速迅猛成為亮點，而聯通則是用戶增長下滑嚴重。令人稍稍意外的是，在陷入用戶增長危機之后，中國電信用戶數微增。

移動4G用戶增加迅速

聯通、電信用戶增長困難

中國移動昨日發布8月份運營數據。數據顯示，中國移動4G用戶數增速加快，8月份新增用戶913.1萬，累計達2956.8萬戶。通信觀察家項立剛在與《證券日報》記者交流時認為，未來的4個月，中國移動4G新增用戶會過千萬。

與此同時，中國移動3G用戶數增速繼續減緩，8月份僅新增131萬，累計達2.42213億戶；移動用戶數凈增246.2萬，用戶總數達7.96035億戶。

華創證券TMT首席分析師馬軍向《證券日報》記者表示，中國移動的用戶基數大，自己網內就有很大的轉化余地，再加上從其他運營商轉網過來的用戶以及純粹的新增長用戶，并且中國移動在時間上占有先機，4G用戶增速快可以預見。

而中國聯通8月份移動用戶新增63.5萬戶，創下年內新低。

據中國聯通9月19日發布的最新運營數據顯示，該公司移動用戶數累計2.96526億戶，本月凈增長63.5萬戶，再創新低；其中移動寬帶用戶數累計1.4458億戶，本月凈增長126.2萬戶。固網業務方面，固網寬帶用戶數累計6808.9萬戶，本月凈增長29.1萬戶；本地電話用戶累計8460.9萬戶，本月凈減少83.1萬戶。

這已經不是中國聯通第一次陷入這樣的危機，中國聯通7月份新增用戶數僅88.8萬，當時已被稱為“創年內新低”。而今年5月份，中國聯通的移動用戶凈增數還達到270.3萬戶。

有分析認為，在4G時代，中國聯通已經逐漸失去了3G時代的一些優勢，想再從中國移動手里搶奪用戶已經變得十分困難，所以應該轉攻為守，保證用戶不流失，進行存量和流量經營。

比聯通更早陷入用戶增長危機的是中國電信。

早在去年12月份，中國電信3G更是跌回5年前增長水平，中國電信2013年11月份還新增3G用戶280萬戶，到了12月份僅新增73萬戶，跌幅達到近300%。中國聯通只是晚了4個月出現這種情況。

不過，昨日晚間，中國電信也公布了其8月份用戶數據。數據顯示，8月份中國電信移動用戶數凈增52萬戶至1.8056億戶，對比7月份凈減20萬戶。其中3G用戶凈增180萬戶至1.1049億戶，對比7月份凈增145萬戶，增長有所加速。

截至今年8月底，中國電信移動用戶數凈減502萬戶，3G用戶凈增738萬戶。

中國電信的這一變化，略為超出市場預期，因為7月份中國電信的移動用戶數凈減了20萬戶。不過，項立剛認為，中國電信的用戶數增長不大，并不具有標志性意義。

運營商與時間賽跑

將掀存量用戶爭奪大戰

華創證券TMT首席分析師馬軍向《證券日報》記者表示，聯通和移動客戶增速放緩的原因，是我國移動電話普及率已經達到了一個很高的水平。

根據7月份工信部公布的數據顯示，今年第二季度全國移動電話普及率92.6%，高于第一季度的91.7%。其中北京的移動電話普及率更是升至182.7%。

馬軍認為，由于移動電話普及率已經很高，現在運營商之間的競爭更多的是對存量用戶的爭奪。現在有很多一機多卡和多機多卡的用戶。

項立剛也認為，未來的三個月，電信與聯通必須打一個雙槍用戶保衛戰，守住這些用戶，而不是盲目在新增用戶上。把這些用戶守到4G大規模起來。下半年三個月是重大戰役，如果不采取措施，大量失地無法恢復。

自從兩張4G牌照之一的TD LTE在今年初被工信部發放之后，與該制式天然具有遞進性的中國移動就優勢盡顯，再加上中國聯通和中國電信一直期盼的FDD LTE直到今年六月底才發放，所以兩家的運營數據一直沒有起色。

項立剛強調，對于聯通和電信來說，時間比制式重要，3G的制式差距不可能在4G重現，如果雙槍用戶，又回到移動，再爭奪回來，成本更高。在項立剛看來，制式之類并不能真的能成為爭奪用戶的殺手锏，電信、聯通只有一個選擇，盡快上4G，不能有任何等待。

這一建議或許已被運營商高層所接受，中國電信昨日就表示，在取得國內部分城市開展LTE FDD和TD-LTE混合組網試驗的批準后，公司于7月下旬在16個城市推出4G手機服務，并于9月初進一步擴展至另外24個城市。