繼中國電信之后,中國聯通也陷入用戶增長危機。
9月21日,中國聯通公布了8月的運營數據。在移動業務方面,新增用戶僅有63.5萬戶,再次創下年內新低。此前,中國電信因為在4G業務競爭中不占優勢,今年1月~7月移動用戶累計凈減554萬戶。由此看來,中國聯通也陷入了用戶增長危機。
聯通8月移動用戶增63.5萬
今年7月,中國聯通在移動業務方面用戶凈增長88.8萬戶,當時這一數字已創年內最低。不過,中國聯通8月的運營數據更為慘淡,移動用戶數僅增長63.5萬戶。
自今年以來,由于中國移動在4G業務上的先發優勢,中國聯通和中國電信在用戶增長上受到沖擊。其中,中國電信受到的影響最大,今年1月~7月,其移動用戶累計凈減554萬戶。中國電信一再表示,用戶下滑的主要原因是,競爭對手推出LTE服務以及加強營銷推廣加劇了市場競爭。
但與此形成鮮明對比的是,中國移動用戶增長勢頭依舊高漲。
據了解,中國聯通和中國電信出現用戶增長危機,是4G業務“不給力”所致。去年底,工信部向三大運營商頒發了TD-LTE制式的4G牌照,但中國聯通和中國電信更希望獲得FD-LTE制式的4G牌照,導致中國移動在4G發展上領先一步。
中國聯通和中國電信期待的FDdlTE制式4G牌照目前還未正式發放,工信部只是批準了40座城市的混合組網試驗牌照。目前,中國聯通沒有單獨列出4G用戶發展數,因此具體情況不得而知,而中國電信公布的數字是不到1個月發展了60萬用戶。
聯通組合套餐引發老用戶抱怨
伴隨著運營商公布用戶增長數據,9月19日,中國聯通放開176新號段的4G業務,同時推出了全新的“4G共享組合”套餐。這是自今年5月公布新資費以來,中國聯通再一次對資費進行調整。
據中國聯通網站介紹,該組合套餐可讓同一用戶在同一歸屬地擁有多號碼共享套餐流量、語音和短信,同時,組合內除一個主號碼外最多還可包含9個子號碼,且組合內號碼間本地通話免費。不過,與中國移動相比,中國聯通在套餐上的創新速度相對較慢,因為中國移動在今年5月就開啟了相關的業務。
值得注意的是,此次中國聯通公布的“4G共享組合”套餐也存在一些限制。記者咨詢北京聯通公司客服,對方表示,目前有合約計劃等的老用戶不能辦理該組合套餐,只能辦理以前公布的3G/4G一體化套餐。這一規定也引發了不少中國聯通老用戶的抱怨。
獨立電信分析師付亮表示,中國聯通在3G轉向4G的發展窗口期,相比中國移動其實有不少的優勢,因為中國聯通3G升級至42M網絡,與中國移動的4G網絡不相上下,因此中國聯通推出3G/4G一體化套餐的應對措施不錯,但從目前來看,中國聯通還沒有抓住這個機會。