10月7日,就在歐盟上周五批準Facebook190億美元收購WhatsApp后,印度《經濟時報》隨即報道稱,谷歌也在開發與WhatsApp競爭的聊天應用,并且計劃在印度和其他新興市場測試這款軟件。
雖然谷歌拒絕對此置評,但這一舉動似乎在意料之中。由此看來,移動聊天應用大戰仍未平息。
借助WhatsApp等工具,用戶便可通過手機與好友和家人交換文本和圖片信息。市場研究公司Ovum分析師帕莫拉·克拉克-迪克森(PamelaClark-Dickson)表示,這款應用已經在西班牙、荷蘭、日本和韓國得到了廣泛應用。而在印度和中國等新興市場,類似的應用也已經崛起,主要是因為它們可以在短信之外提供更加廉價的溝通方式。
由于這些地區的很多人第一次上網時使用的都是手機,而非PC,所以這種簡單而沒有廣告的應用已經成為他們的社交網絡,代替了Facebook等功能復雜的服務。WhatsApp目前在全球擁有6億多用戶,每天新增用戶數大約為83.3萬人。
由于歐美等主要互聯網市場已經趨于飽和,因此Facebook和谷歌等科技巨頭都在急切地盼望著這些市場的增長。正因如此,Facebook才愿意出資190億美元收購WhatsApp,而這顯然給了谷歌當頭一棒。有報道稱,這家搜索巨頭也曾洽購WhatsApp。
Facebook已經開始在印度和非洲等地,探索利用較慢的網速通過廉價手機發布廣告的方式,而谷歌則剛剛啟動了新的項目,面向這類地區的廉價手機推廣Android系統。簡單的聊天應用已經成了新興市場的社交網絡,所以發展這類服務成了谷歌的必然選擇。
然而,WhatsApp不刊登任何廣告,而且號稱會保持這種狀態。但Facebook已經表示,從長期來看,他們依然可以通過這類服務賺取收入:既可以通過新型的低帶寬廣告,也可以借助聊天服務的使用數據在其他地方投放廣告。
對谷歌來說,問題在于它已經落后于人。該公司雖然也提供了一些聊天服務,但都無法與WhatsApp抗衡。“谷歌已經在聊天領域展開過很多嘗試。”克拉克-迪克森說,“WhatsApp的競爭對手可以為他們所用,但目前來看,他們的聊天戰略顯然已經與市場脫節。”
除了WhatsApp外,還有一些類似的應用也在發展中市場取得了巨大成功,包括微信、Line和Viber。雖然沒有一款服務的熱度能與Facebook的WhatsApp媲美,但它們都在不斷擴張。