如同財(cái)務(wù)軟件在上個(gè)世紀(jì)80年代開始興起,到如今在企業(yè)中高度普及,協(xié)同OA亦正在逐步成為企業(yè)管理的必備軟件。一方面,云技術(shù)的發(fā)展讓小微企業(yè)協(xié)同OA應(yīng)用成為可能;另一方面,企業(yè)管理觀念從業(yè)務(wù)層面向組織層面轉(zhuǎn)移以及OA自身實(shí)踐價(jià)值的不斷釋放,讓OA成為眾多企業(yè)提升組織效能的利器;再加上移動(dòng)互聯(lián)的發(fā)展,企業(yè)對(duì)于以人為核心的移動(dòng)統(tǒng)一辦公門戶/平臺(tái)的期待,讓協(xié)同OA更加深入人心。而這一切的根本,在于OA本身能夠給組織帶來的極致辦公體驗(yàn)的應(yīng)用價(jià)值。
眼下,無論綜合環(huán)境如何風(fēng)云變幻,OA辦公系統(tǒng)始終是企業(yè)轉(zhuǎn)變工作方式、改善管理水平、提高辦事效率的首選。這其中,讓將近17000家企業(yè)用戶堅(jiān)持選擇用通達(dá)OA全方位的信息化管理軟件的理由非常充分:帶動(dòng)企業(yè)快速發(fā)展,在紛繁復(fù)雜的環(huán)境中穩(wěn)步前進(jìn),幫助用戶尋找屬于自己企業(yè)的“碧海藍(lán)天”!
案例再現(xiàn)
中山市中智藥業(yè)集團(tuán)是一家集中成藥、中藥飲片和保健品科研,生產(chǎn)與銷售、以及醫(yī)藥批發(fā)、零售連鎖、中藥材種植為一體的大型科技集團(tuán),其創(chuàng)辦于1996年,是廣東省著名高新技術(shù)企業(yè),被認(rèn)證為國家“精粹國藥旗艦工程”成員企業(yè)。
該集團(tuán)管理層在給通達(dá)的反饋中提到,像經(jīng)營這種員工達(dá)成百上千人的大企業(yè),無論是一些細(xì)如牛毛的小問題,還是一些阻滯企業(yè)發(fā)展的大問題,當(dāng)很多問題暴露出來的時(shí)候,不好的結(jié)果已經(jīng)發(fā)生;組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整和優(yōu)化工作,也總是事倍功半;人才發(fā)現(xiàn)也是一大難題……
人員信息雜論無章,權(quán)責(zé)體系不清晰,管理透視層級(jí)不夠深入,運(yùn)營效率無法保證、管理決策出現(xiàn)拖延……究其原因,大型企業(yè)組織管理的問題在于,人員太多、事務(wù)太雜,隨著而來的是目標(biāo)分解、責(zé)權(quán)體系變得復(fù)雜,管理洞察力降低,運(yùn)營效率下降!在企業(yè)中,人和事的組合題,從來都沒有最佳的答案,每一家企業(yè)都在試圖尋找一種平衡。這對(duì)大型企業(yè)而言,更加不容易。
選型也是一大難關(guān)。公司根據(jù)OA廠商的市場(chǎng)占有率、用戶口碑、維護(hù)成本、二次開發(fā)難度等關(guān)鍵因素來判斷選型,對(duì)比了用友致遠(yuǎn)OA、北京起步平臺(tái)等多個(gè)品牌,最終選擇了通達(dá)OA系統(tǒng)。其后,諸多困擾隨著集團(tuán)上線協(xié)同OA平臺(tái)之后也塵埃落定了。現(xiàn)在,整個(gè)公司都已搬到了OA平臺(tái)上,這讓領(lǐng)導(dǎo)們懸著的心總算找到了落地的感覺。
實(shí)際應(yīng)用:
1. 全員上線OA,管事理人更便捷
每個(gè)人擁有一張人事卡片,關(guān)聯(lián)了與它相關(guān)的所有事項(xiàng),包括:流程待辦、財(cái)務(wù)信息、工作微博、日程會(huì)議,通過這張人事卡片不僅能夠了解某位員工的詳細(xì)情況,還能直接進(jìn)入上下級(jí)的人事卡片,逐層洞察……整個(gè)組織被納入OA進(jìn)行管理,所有信息都是實(shí)時(shí)同步更新。
2. 責(zé)權(quán)體系的完美落地
在組織人員與系統(tǒng)功能(業(yè)務(wù)應(yīng)用)之間架起橋梁,基于實(shí)際需求連接人和事,支持根據(jù)崗位賦權(quán)、按照功能賦權(quán);支持組織機(jī)構(gòu)分權(quán)以及模塊管理分權(quán)。在基本的行政維度之外,系統(tǒng)提供多維度組織管理功能,讓集團(tuán)企業(yè)可以從更多維度構(gòu)建虛擬組織,進(jìn)行更快捷的賦權(quán)和其他操作,如財(cái)務(wù)維度、項(xiàng)目維度、黨政維度等。讓企業(yè)的權(quán)責(zé)體系能夠更真實(shí)地實(shí)現(xiàn)落地。
3. 前所未有的管理透視能力
無關(guān)組織層級(jí)有多深、也無關(guān)管理的人員,OA獨(dú)有的組織權(quán)限體系足以給管理者更高的權(quán)限,洞察他所要洞察的一切。從事的維度,從目標(biāo)分解到任務(wù)執(zhí)行,逐級(jí)分解、逐級(jí)匯報(bào),從職能部門維度和時(shí)間維度上統(tǒng)籌落實(shí)經(jīng)營目標(biāo)的達(dá)成,并每天、每周、每月跟進(jìn)執(zhí)行情況。
4. 高效運(yùn)轉(zhuǎn)如中小企業(yè)般輕盈
很多人把流程比喻為企業(yè)的血脈,而事實(shí)上,在大型企業(yè)中,流程管理的意義非比尋常。試想一下,動(dòng)不動(dòng)一個(gè)流程就要走上十幾個(gè)節(jié)點(diǎn),耗時(shí)十來天,怎能談得上高效?況且即使設(shè)置了諸多節(jié)點(diǎn)也未必能夠規(guī)避這個(gè)過程中的風(fēng)險(xiǎn)!通過OA建立在嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕M織權(quán)限體系下的流程管理平臺(tái),讓老王感受到:大型企業(yè)也可以如中小企業(yè)那般輕盈!
5. 實(shí)時(shí)報(bào)表支持管理決策隨時(shí)隨地隨需
通達(dá)OA系統(tǒng)不僅僅幫助中智藥業(yè)集團(tuán)上上下下梳理了繁雜的組織結(jié)構(gòu)和日常事務(wù),還梳理了公司大大小小的各種系統(tǒng)。以前,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)看報(bào)表,要頻繁登錄各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)或者由下屬導(dǎo)出后提交上來,但協(xié)同OA系統(tǒng)為企業(yè)管理層專門建立了管理門戶,方方面面一鍵洞察,實(shí)時(shí)準(zhǔn)確,即使出差在外也能通過手機(jī)查閱報(bào)表,非常給力!
事實(shí)上,OA對(duì)于組織的意義,無外乎管事理人這4個(gè)字,但從這4個(gè)字延伸開來,無論在規(guī)范管理還是提升效率、降低成本、控制風(fēng)險(xiǎn)等方面,都是極好的平臺(tái)。尤其是對(duì)于大型組織而言,與其在放權(quán)與集權(quán)的天平上徘徊不定,不如把公司整個(gè)搬到OA平臺(tái)上來,作為一款強(qiáng)大的協(xié)同辦公載體,平臺(tái)型OA的最大優(yōu)勢(shì)也正是在這里,說白了,一句話:簡(jiǎn)單快捷、規(guī)范高效、靈活可控,何樂而不為?