OA系統行業也遵循著一個原則:沒有最好,只有更好。眾多OA系統提供商以客戶需求為導向,不停的追求著提供“更好”的OA系統。
怎樣才算是最好用的OA系統呢?
華天動力對這個問題進行了深入的研究,并且用實際行動給出了一個標準答案:發現最好用的OA系統并不復雜,關鍵在于做好五個方面——功能好、性能好、操作好、服務好、價格好。最好用的OA系統才能給企業提供全方位的價值。
1、 功能好
功能是OA系統的基礎和根本。
核心功能和輔助功能是構成一款OA系統的功能組成部分。一款好用的OA功能關鍵之處在于核心功能必須過硬,可完全滿足甚至超越用戶的各種需求。比如工作流管理功能,必須能夠支撐業務流程管理,便捷的實現數據整合和報表統計,這是一款優秀的OA系統必備的品質。
輔助功能負責滿足用戶的最基本使用需求,例如項目管理、資產管理、檔案管理、客戶管理等。需要則為優,若不需要,選型時也不要被這幾項功能所干擾。
2、 性能好
一說到OA系統的性能,大家想到的幾乎都是最基本的性能,諸如穩定性、安全性等,這些基本功能自然不必多說,因為這些是優秀的OA系統應具備的基本素質。
隨著工作流4.0時代到來,OA系統的移動性和開放性成為企業關注的焦點,也成為衡量OA系統優劣的重要標準。 在PC端可以靈活運用的功能,在移動端要求也頗高,基本上需要PC端與移動端功能同步,否則無法適應移動辦公的需求。
企業對OA系統的需求是不斷變化的,這就要求OA系統能夠靈活實現異構系統的數據整合,尤其是系統拓展的靈活性及低成本的二次開發可滿足企業長期使用需求。這是對OA系統開放性的基本要求,同時也是OA系統生命力的最佳體現。
3、 操作好
實踐是檢驗真理的唯一標準,因此OA系統的操作性是檢驗系統優劣的重要特征。怎樣的系統才算好操作呢?容易實施、容易使用、容易維護。
一款好的OA系統需要在短時間內融入到企業中,在第一時間讓員工適應、習慣,讓OA系統參與到工作中去。若需要經過復雜的實施和培訓,必須要有專業人員才能夠維護的OA系統則不能成為一款操作性好的OA系統。
4、 服務好
服務好是好OA的保障。華天動力一直認為:OA系統上線,只是甲乙雙方合作的開始,而不是結束。
因為企業在使用OA系統的過程中,通常需要廠商的緊密溝通與支持,才能將系統用得更好。尤其是在使用一個階段以后,企業會有很多個性化需求和高級需求提出來,需要廠商協助,對這些需求進行分析和實現,通過一系列的動作將系統的價值最大化。
5、 價格好
一款OA系統,功能好、性能好、操作好、服務好,用戶選型時一定會將其納入考慮范圍內,而最終起決定性作用的是價格。一款樣樣都但價格高的離譜,還能算是一款好的OA系統么?顯然不能。
當然,我們并非說價格越低越好,而是說要在與產品質量匹配的情況下,價格合理,容易讓企業接受,盡量降低用戶的采購成本,這也是我們經常說的“性價比”。