審批環(huán)節(jié)過多,程序繁瑣,辦理人員拖延,一個流程不是在這個節(jié)點卡住,就是在那卡住,不少組織都面臨“審批拖延癥”的頭疼問題。審批時間長、效率低,不僅會給工作進度帶來影響,而且會給企業(yè)效益帶來損失。
那么,企業(yè)如何簡化和規(guī)范審批流程,破解審批拖延癥?國內領先的協(xié)同管理軟件產品和服務提供商——萬戶網絡(www.whir.net)專家表示,OA系統(tǒng)流程管理功能可對流程辦理工作發(fā)揮監(jiān)督、催辦作用,優(yōu)化流程辦理執(zhí)行力,助力組織提升審批效能!
1、多款待辦提醒方式,總有一款能提醒到你
當流程經辦人接收到待辦審批時,OA系統(tǒng)中的消息提醒、即時通訊軟件提醒、短信提醒、郵件提醒等方式能夠在多個節(jié)點向審批待辦人發(fā)出提醒,以便經辦人及時發(fā)現待辦文件并及時審批。
值得一提的是,OA系統(tǒng)可以根據不同提醒對象的特點以及OA系統(tǒng)是否在線自動進行選擇提醒方式。比如,當審批人OA在線時,OA系統(tǒng)會通過系統(tǒng)消息提醒、桌面短消息提醒方式通知代辦人有待辦流程需要審批。而當審批人不登陸OA系統(tǒng)時,流程發(fā)起人可以選擇電子郵件或手機短信的方式進行提醒和催辦。其中,沒有做出審批操作的流程單,將會始終存儲在“待辦文件”標簽中,并以代簽文件量的數字加以提醒,確保審批人及時審批、快速響應。
2、移動OA讓流程審批無處不在
在辦公方式多元化的今天,無論領導還是員工都有在外出差的可能,這也就使得很多時候,審批經辦人并不是不想快速完成流程審批,而是因為“身在外,審批有所不受”,致使審批一度被擱置。這種情況下,流程審批怎么解決?
如今,應用萬戶移動OA,即使在外出差,只要用手機登陸至OA系統(tǒng),不論何時何地,僅用幾分鐘的時間甚至是幾秒鐘的零星碎片時間就可以快速而便捷的完成流程審批,讓距離與時間不再是審批被拖延的阻礙。
3、快速把脈審批流轉不暢部位,做出根治方案
除以上兩點外,對于審批拖延癥這個頑疾,還要必須做到標本兼治,強化源頭治療。OA系統(tǒng)就可以做到這點,比如萬戶OA系統(tǒng)可以幫用戶分析流程審批各個環(huán)節(jié)的辦理效率,快速分析所在企業(yè)哪些流程審批效率高,哪些流程審批效率低,哪些流程容易超時,哪些辦理人容易超時,這樣一來,企業(yè)管理者就可以此為依據快速把脈哪個部位審批流程流通不暢,做出優(yōu)化改進方案,進行流程優(yōu)化,最終從根本上提升流程審批辦理效率,根治拖延癥。
然而,也存在審批經辦人沒登陸OA系統(tǒng),也沒及時看到任何待辦提醒的情況,這個時候,除電話催辦外,所有的技術手段都已經失效,那么,這就需要從企業(yè)管理文化和管理制度上做出改變以治療員工審批拖延癥了。在這里,萬戶OA專家建議,員工要增強敬業(yè)觀念,改變審批拖延行為;對于重要審批事項,領導要加強對下屬審批執(zhí)行力的檢查、監(jiān)督,督促他們立即行動;對于已經應用OA系統(tǒng)的企業(yè),則可建立規(guī)范化的員工OA系統(tǒng)審批工作管理制度,要求審批人及時查看待辦工作,將審批時限嚴格規(guī)范,并列入考核指標,對審批工作施以一定的獎懲措施。
審批效率低下是企業(yè)中經常存在的現象,這與企業(yè)的審批流程息息相關,通過企業(yè)電子信息系統(tǒng)的完善、審批流程的優(yōu)化,再加之人員的主動性和責任感,自然就可以杜絕此類現象的發(fā)生,從而提高工作效率。