作為國內數一數二的新興互聯網手機品牌，小米這段時間的日子并不好過，紅米Note2爆出的“換屏門”事件影響之大，足以讓小米成為輿論的風口浪尖。然而小米的困局遠不是從紅米Note2事件開始的，小米既有的發展模式已經成為小米進一步發展的桎梏。說起小米2014年至今的狀況，無論是米黑還是米粉亦或是中立的用戶都已經無法用曾經那樣“一片大好的形勢”來形容。

而早在當年小米欣欣向榮的快速發展之時，就有業內人士對小米的發展模式與營銷特性提出質疑。互聯網線上營銷模式的長期持續性、毫無節制的饑餓營銷、高配低價的零利潤等等問題都成為小米發展道路上一個又一個阻礙。然而即便在市場上已經出現不利于小米的情況時，小米內部也并沒有對自己的發展模式表示擔憂，而是以一種高高在上的態度俯瞰整個國內手機市場。終于，隨著2015年第一季度小米增速明顯下滑，市場上的“小米盛世”幾乎宣告終結，曾經被奉為“屌絲救星”的小米手機也顯得光輝不再。加上華為榮耀、魅族、酷派、奇酷等眾多品牌的合力圍剿，小米終于陷入了內憂外患的局面。

性價比的雙刃劍危機

不能否認的是，小米最初能夠快速發家致富，靠的就是超高的性價比，將成本壓到最低的同時將市場價格冰凍到最低點，這樣一來在配置幾乎相同的情況下能夠做到比國外一二線品牌低30%以上的價格，這對于相當多數的國內手機消費者而言是極具誘惑力的。小米在性價比路線上嘗到了甜頭，于是乎在后續的發展過程中幾乎將“性價比”這三個簡簡單單的漢字發揮到了極致。

小米的性價比路線是小米屢試不爽的市場利器，但所謂的性價比路線是建立在“期貨營銷”的基礎之上的，就是說通過時間和產品的數量去激活市場，然后利用出貨量大、銷售周期長這個兩個特點來為后期出貨做準備。但小米這個策略的問題在于忽略了消費者對產品的需求心理。任何一個消費者都希望自己的需求能得到及時的滿足，一旦自己的需求不能得到及時的滿足，消費者就會尋求其他渠道去滿足自己的需求。這里所說的“渠道”當然不是線上或線下渠道，而是直截了當的選擇其他品牌、其他款式來滿足自己的購買欲望。當市場上出現了比小米性價比更高、更及時滿足消費者欲望的產品之時，小米的性價比路線就會失效，進而引發一連串的危機。

性價比是一把雙刃劍，小米成也性價比，敗也性價比。起步初期小米依靠超高的性價比快速占領市場，并迅速擴張地盤，在很短時間內就從一家名不見經傳的小作坊一躍而成為國內一流的智能手機出貨商；而當競爭對手認識到小米的性價比策略的優勢并開始付諸效仿的時候，就已經預示著國內市場必然會經歷一場腥風血雨，價格戰不可避免，而小米儼然正襟危坐，對即將到來的危機似乎毫無察覺；時至今日，“性價比策略”遍地橫行，高配低價手機一抓一大把，消費者的選擇一瞬間就多了起來，小米長期以來占據的性價比優勢便不復存在，所謂的“性價比路線”也不再靈通。

內外交困的昔日王者

憑借性價比策略建立優勢的小米在經歷快速發展的階段之后，后續跟上的競爭對手們自然不會讓小米一家獨大。市場是殘酷的，競爭是激烈的，沒有哪一家企業、沒有哪一個品牌能夠堅守一個策略一做到底。當然，這樣的例子并不是沒有，最經典的范例就是我們人人皆知的諾基亞。然而很不幸，始終堅持己見的諾基亞已然在蘋果和三星的重壓之下名存實亡，這也不由得讓我們開始擔心起來，小米會不會成為下一個諾基亞？

作為觀察者，不論是支持小米還是反對小米，我都不希望看到小米走到窮途末路的那一天。從消費者的角度來看，小米為廣大手機用戶與玩家提供了某些廉價高質的產品；從行業者的角度來看，小米的性價比策略在某種程度上也給了我們很多的啟示。但問題的關鍵在于小米的發展已經摸到天花板，發展增速不如以往，用戶規模也呈現縮小的態勢，如果小米不改變發展策略，那么未來某天被某個競爭對手擊敗也并不是天方夜譚。雖然小米已經進軍智能家居領域并推出眾多簡單好用的智能家居設備，但籠罩在“小米模式”之下的下游企業也面臨同樣的困境，甚至已經有企業推出自主品牌的產品來對抗小米給自己戴上的“廉價品高帽”，似乎可以看到小米已經處于內外交困的境地。盡管在智能家居領域小米依然有自己的建樹，但無論如何，小米進軍智能家居領域只能看做是擴張業務領域以分擔壓力、延長產業鏈條以規避風險的妥協之舉，不由得令人唏噓。

小米的未來該怎么走？

2015年，小米的發展已經到了第五個年頭。經歷了種種大是大非與起起落落，小米與創始人雷軍都站在了一個新的起點上。性價比的優勢已然不再，競爭對手群起而攻之，手機產品創新乏力，這些都是小米面臨的關乎生存的問題。雷軍表示，“過去五年是小米生態鏈的布局，未來五年則是優化”。我認為，小米如果想在未來的時期中擺脫危機，就必須在產品理念與發展模式上進行全方位的革新。性價比路線還是要走，但絕不能是為了性價比而性價比。發展速度要快，但是更要穩、更要有質量。另外一點，單純的線上發售模式已經不足以支撐小米日益龐大的產品線，線下展示與體驗店將是小米未來渠道發展的重點之一。隨著小米高端手機產品和智能家居產品陸續上架，小米需要給用戶一個更為直觀的線下體驗展示，而類似蘋果將大型旗艦店開在人流聚集區、甚至成為地標建筑的作法也會大幅提升小米的品牌形象。

另外在小米電視的互聯網視頻資源、小米互聯網金融、云服務、大數據系統與海外市場的擴張也是小米未來發展的重點。既然小米選擇了全面鋪開，那么就要在每個方面上都有所建樹，在每個方面上都力爭成為行業典范。曾經的小米是高調的小米，未來的小米依然是高調的小米。但是我更加希望未來的小米是“產品高調、做人低調”。很明顯，小米在未來不僅要走“發展之路”，更要走“救贖之路”。