眾所周知,國內協同OA軟件領軍企業通達信科,是開創協同辦公體驗模式的先行者。從新品發布會到渠道招商會,再到用戶培訓活動現場,通達均設置了PC、Pad和手機體驗區,在官網開放體驗入口,用戶通過掃描宣傳頁上的二維碼進入體驗……管理軟件行業采用這樣的模式,在以往恐怕很難想像,但現在通達已將理想付諸實踐!
今年年初,通達與萬千用戶共同見證了“通達OA2015版”的誕生;隨后,又接連見證了“通達T-ERP應用集成平臺”及其移動應用版、“通達OA2015集團版”的發布;目前,通達正在全國各重點省會城市及直轄市巡回舉辦“通達2015年用戶交流暨產品培訓會”活動,而就在最近,通達又隆重推出了“通達2015版云OA”和“微信釘釘移動辦公平臺”……與以往不同的是,2015年,除了線下活動的現場體驗區設置,通達在PC官網、移動官網、微信公眾號等官方平臺上全部提供了OA體驗入口!通達的目標,就是要將體驗模式進行到底!為企業提供最新最好的移動辦公體驗,讓用戶利益最大化,將是通達永遠的追求!
通達信科技術總監劉向前表示,“以體驗為導向的營銷模式有利于拉近廠商與最終用戶與CIO、IT經理以及與用戶企業之間的距離,并且給軟件廠商帶來產品變革的更多創意,這一點在過去通達舉辦的一系列大型活動的實踐中已經得到了驗證。更重要的一點是,隨著移動互聯的發展,軟件面向用戶提供服務的屬性正在被強化。現在的管理,用很多人認可的一個說法,更多是需要‘用戶指揮員工,員工指揮管理’,很多企業也嘗試這樣去做。對通達來講,這句話有兩個意義,第一個在通達的經營模式和方法上要做出改變;第二個在通達產品上要真正地以用戶為中心,幫助企業更好地服務員工、釋放員工個體價值,更好地對接客戶包括業務價值鏈上的伙伴,協同、激發和釋放各個層面的主觀能動性,從而更好地實現企業的經營目標。通達自創立伊始,就始終以為客戶創造價值為使命。在通達,所有的創新和改進都圍繞客戶的需要,所有的成功都源自為客戶創造的價值。”如果說是廣大客戶成就了通達,而通達也在一點一滴的進步中成就著客戶,以用戶智慧創造產品價值。一直以來,注重用戶體驗的核心意識,已經流淌在通達OA的血管之中,將為企業注入超能量的生命力!
事實上,通達OA全面開放體驗,亦是伴隨著移動互聯的爆發而開展起來的。一方面,通達年初推出了全新的“通達OA2015版”產品體系,需要以體驗的模式快速向市場普及和推廣全新產品,事實證明,體驗模式的效果顯著。另一方面,企業面對移動互聯的焦慮褪去,開始理性地思考如何應對移動互聯的變革,而“通達2015版云OA”和“微信釘釘移動辦公平臺”提供了一種全新的辦公選擇。產品變革,恰逢其時,使得通達OA體驗模式快速被推向高潮!
縱觀當下的OA行業,以云OA為代表的免費模式一直在延續,并且隨著用戶需求的進一步釋放,對云OA的產品體驗政策將會更加開放;另外,通達云OA還是絕佳的移動協同辦公平臺,除了免費提供iOS、Android版移動客戶端以外,通達云OA還支持與阿里釘釘及微信企業號集成,更是為企業帶來全新的移動辦公體驗,外加目前通達開放了在各個渠道的體驗入口……種種標桿式舉措,勢必將在全國引領一場聲勢浩大的移動體驗風潮!