企業(yè)進入成長期后,跨區(qū)域管理、多層次管理、授權管控、運作不規(guī)范等人治問題凸顯,部分企業(yè)離開領導基本運轉不了:什么問題都要等領導回來決斷,什么都要等領導回來簽字,造成各種時機的延誤,工作的滯后,這可是忙死領導,閑死下屬。面對企業(yè)發(fā)展其管理瓶頸,OA辦公系統(tǒng)稱為組織管理的必備工具。
然而,面對林林總總、紛繁復雜的各種OA廠商,真是讓人有種亂花漸欲迷人眼的感覺,到底誰才是你那位“執(zhí)子之手與子偕老”的她呢?本文作者憑借10年以上的CIO選型經驗與大家分享如何在OA三千中,選取屬于自己的一瓢。
1、OA技術創(chuàng)新
君不見,JAVA圍城,眾星隕落。JAVA技術靈活不失穩(wěn)定、開放不失安全,易開發(fā)、易移植,能夠滿足企業(yè)在不同發(fā)展階段的個性化需求,成為OA軟件的主流技術語言。隨著JAVA技術的興起,九思軟件(www.jiusi.net)等行業(yè)新貴逐步嶄露頭角并成為市場發(fā)展主力。與之相對,.Domino、.net、.php等技術語言日漸式微,代表廠商要么改投JAVA,要么賣身求保。可見,CIO挑選OA大可放心在JAVA語言開發(fā)的產品中進行價格、功能等方面對比。
2、易用易維護
用戶體驗是當今時代軟件行業(yè)推崇的生存法則,用戶體驗課分為四個層次:有用、能用、好用、樂用。分解來看,有用自不必說,從九思、浪潮、遠光等主流產品中任選一款都是有用的,因為OA系統(tǒng)的核心是工作流,拿得出手的OA軟件都不會忽略這一點;能用,要求OA軟件足夠成熟;好用,要求軟件具有易用性,普通用戶也能快速掌握;樂用,要求OA系統(tǒng)易維護,流程表單等添加修改要簡單。可見易用性和易維護性是衡量一款OA軟件是否值得購買的關鍵因素。
OA是全員應用的管理軟件,而企業(yè)員工的IT水平卻參差不齊,這就要求系統(tǒng)必須上手快、易學易用,從部署、登錄、維護、升級、擴展都要全方位易用,提升對OA辦公系統(tǒng)的黏著度。九思OA(www.jiusi.net)的工作流程從設計到使用全程圖形化,三步完成流程表單制作的簡單操作變?yōu)镺A客戶口口相傳、津津樂道。
同時,易維護性也是影響系統(tǒng)使用效果的重要因素。系統(tǒng)中國各種下載和上傳工具的使用效果,表單流程的設置難度,定制開發(fā)的難度等都是CIO選型OA時重點考量的方面。
3.開放可擴展
為了順應當下企業(yè)信息化持續(xù)建設的需要,具備融合其他業(yè)務系統(tǒng)的能力,能夠打通各種數(shù)據(jù)孤島、信息孤島和應用孤島等,在當下非常重要。因此OA辦公系統(tǒng)的開放性,毋庸置疑是考察各家OA產品的重頭戲。
當企業(yè)業(yè)務擴展、用戶量增加時,也對OA辦公系統(tǒng)的可擴展性提出了要求。因此如何從用戶需求角度出發(fā),設計一個當用戶數(shù)增加,產品功能能平滑改善升級的系統(tǒng),也成為CIO選型時考慮的因素之一。