OA系統作為企業全員信息化的第一臺階，應用目標是企業全體員工，所以并沒有ERP和財務軟件那樣的專業針對性。然而,在OA市場不斷擴張的形勢下，OA系統的核心功能也引起了廣泛關注，是什么能讓OA系統在企業信息化發展的過程中發揮著如此不可或缺的作用。
工作流
我們不得不把工作流提到第一個來說，因為既然要講OA系統選型的核心關注點，就必須先講講OA系統的核心要點，即工作流。
整個OA系統可以說是工作流支撐起來的，它像人體中的血液貫穿機體的各個臟器，九思OA工作流牽引九思OA系統的門戶引擎、消息引擎、數據引擎、表單引擎等，組成“框架+應用組件+功能定制平臺”的架構模型，可以方便地擴展和集成上萬個插件應用、方便系統集成，從而縱向上持續快速升級，橫向上不斷整合更多應用，支持組織信息化的可持續建設。
因而，對OA工作流的關注不僅僅局限在某個流程實例的運轉狀況，還要清楚它對其他部件、子系統的貫穿效果以及可持續擴展能力。
擴展集成
在選型OA時，你一定對OA做了一定的了解，哪怕是百度搜來的，那么也就會給OA系統初定位，可能是收發文、可能是流程審批，也可能是知識管理。一方面，在選型中要重點關注各款產品對這些需求的程度，另一方面也要在此基礎上考察系統的擴展集成性。組織始終要向前發展的，信息化軟件只會越來越多，當組織信息化發展到一定程度時便需要對這些軟件應用進行整合，屆時將會考驗OA系統的擴展集成能力。
關于擴展集成，九思OA提供與國內外眾多知名軟件產品的成熟的集成解決方案和接口程序，方便進行漸近信息化部署。同時系統開放RSS、Html等接口，方便用戶自定義系統應用，打造更符合組織應用的OA協同辦公系統。
捎帶提一句，兼容性問題正逐漸成為OA系統選型的關注要點，隨著瀏覽器的種類、版本越來越豐富，每種瀏覽器對OA系統的展現并不相同，兼容性越來越廣泛地影響到用戶的實際應用。這既是對OA系統本事的要求，也是對OA系統實施服務的要求。
操作界面
相比而言，操作界面在OA系統選型中的分量并不算重，但看到眾多選型者對OA界面頗為關心，這里就淺談一下。現代人的工作強度大、社會壓力也大，長時間面對一個畫面很容易產生審美疲勞，于是各種換膚功能應運而生，如今這種需求也延伸到OA系統中來。
允許一定的界面個性化配置對OA系統來說是必要的，但根據科學家對人體工學的研究，冷色調更適合辦公空間，其中只有藍色可以讓人長時間注目而不造成精神混亂。
需要點明的是，所謂OA工作界面的個性化配置并不是大多數人認為的換膚而已，換膚只是其中的一個元素，即色調。OA界面還包含風格和布局的要素。如九思OA堅持以電子郵件的風格布局吻合用戶的使用習慣，盡可能統一辦公空間模式，降低記憶負擔。
總而言之，OA畢竟是辦公軟件，界面風格當以簡潔大方為好，切勿過分追求風格化而本末倒置。
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