OA系統軟件行業已經步入了全新的發展階段,各廠商間的競爭關系更加高級和復雜,曾經“一招鮮、走遍天”的做法已經失效了。
曾經,泛微依靠品牌推廣勇奪高端形象,華天動力依靠實用產品成為性價比之王,致遠依靠強大渠道直面客戶,金和依靠管理理念打動企業高管,通達依靠超低價格吸引眼球……
現在,他們都已成為OA系統軟件行業的佼佼者,各自形成了鮮明的產品特色,和相對穩定的市場陣營。但是要進一步發展壯大,光靠品牌、產品、渠道、理念、價格中的一項甚至幾項都已經不好用了。
“木桶理論”將在這個階段開始發揮作用,OA系統軟件廠商將必須在綜合實力上展開競爭。
從根本上講,廠商之間的競爭是體系上的競爭,也就是一個企業的綜合競爭體系,包括戰略、市場、產品、服務、人才、資本等各個方面,且缺一不可。
OA廠商現在要做的就是補齊短板,拉長長板。補齊短板是防守策略,使得自己沒有太多的漏洞被攻擊,也使得自己的根基更穩健。拉長長板是進攻策略,就是要繼續發揮自己的優勢和強項,形成市場區隔,爭取屬于自己的客戶。
總體來說,OA廠商在戰略、市場、產品、服務、人才、資本等各方面的能力還都比較弱,既然大家都弱,那么說明大家都還有機會。接下來十年,誰輸誰贏就看你是否能夠打造好自己的“木桶”。
其實,目前OA廠商們已經開始在不知不覺中打造自己的木桶。
以華天動力為例,這是行業內一個典型的技術派廠商,公司善于產品研發,而不善于市場營銷。前些年,華天動力OA軟件依靠實用、易用、高性價比的特性,以及領先行業的工作流技術而獲得發展,但這種發展是比較緩慢的。因為光靠產品本身的聲音是很微弱的,沒有強大的市場推廣和渠道體系,產品就不能被更多的用戶所了解。
在企業管理軟件領域,沒有口碑不行,但光靠口碑也是不行的。
近幾年,華天動力明顯增加了市場宣傳和渠道建設的力度,可以在各大網絡媒體上看到華天動力OA軟件的大幅廣告,和密集報道。同時華天動力在全國十幾個城市成立了營銷服務中心,實現本地化的銷售和服務。由于市場布局逐漸完善,華天動力的銷售重心也開始從直銷轉向分銷管理。
在市場推廣上的滯后,使得華天動力失去了一些市場先機,但也使得華天動力走得更加穩健。這是一個厚積薄發的過程,先有一個良好的產品基礎,然后再通過市場手段實現跨越性、爆炸性的增長。
對OA系統軟件廠商來說,要通過補短板來打造自己的綜合競爭力,又要通過拉長板來打造自己的核心競爭力,否則將越來越難立足,越來越難發展。