2014對于OA系統產業來說意義重大,歷經了十年之余的發展與蛻變,目前已經過渡到品牌化階段??v觀時下市場中的致遠、華天動力、金和等一批成熟品牌可以發現,激烈博弈的過程中性價比成為制勝的重要因素。“正如物美價廉在任何一件商品售賣中都是消費者給予的最高評價一樣,OA系統是否深受企業用戶的青睞需要產品高性價比的支撐。”業內人士這樣說到。
不過,據眾多企業用戶表示,應用一款OA系統時,高性價比產品固然是理想之選,但對產品的質量認同要高于價格。其實,這也反映出企業用戶與大多數消費者一樣會有“便宜無好貨”的心理擔憂。對此,專家建議,在不排除市場中存在“價雖低但操作性差”的廠商時,企業用戶盡量選擇品牌成熟度高的OA系統,進入一個選型高檔位再進行價格對比不失為找到高效價比OA系統的好方法。
從目前OA系統市場中來看,致遠、華天動力、金和等品牌在企業用戶群體中有著不錯的口碑。致遠OA系統技術上大而全的特征,特別是在與用友財務軟件等產品的集成上具有一定的優勢。然而一直采用用友銷售渠道的致遠因用友推出了自己的oa品牌后其優勢逐漸弱化,無暇顧及自身產品的技術方面的改進;華天動力OA系統采用的是Java技術,在開放性、穩定性、安全性、跨平臺等方面具有明顯優勢,而且產品的類型眾多,分別面向不同類型的用戶,能實現所有版本軟件統一平臺、統一服務、統一升級,這是主流廠商中唯一能做到這點的廠商,尤其是產品升級,垂直換代后脫胎換骨的各項功能讓用戶欲罷不能;金和OA系統在產品品質上也不甘落后,以“精確管理”的特色著稱,尤其是“網絡尋呼”功能因可以為用戶節省溝通費用深受認可,其產品架構還是存在一定問題。所以,企業用戶在這些市場博弈下具有顯著品牌特征的OA系統中選型更有找到高性價比產品的可能性。
當然,若從價格方面來看,這些主流OA系統品牌不一定都具備高性價比的條件。調查得知,致遠OA系統的采購成本均高于華天動力、金和等產品。那么,在采購成本作為企業用戶最直接、直觀的感受面前,致遠OA系統顯得性價比指數低了一些。與此同時,華天動力OA系統雖然在市場品牌運作上弱了一些,但價格方面定位于中低端,深受一些務實的企業用戶青睞,有著“性價比之王”的稱號。而金和OA系統向來重視營銷,品牌知名度高但價格一直很合理,很多企業用戶表示認同,但不乏一些人認為金和OA系統存在研發技術不足導致價格偏低的觀念。
事實上,OA系統的性價比之爭在業內一直存在,很多業內人士指出,性價比的高低不能僅從質量或價格單獨一方來看,這樣也許會導致給企業用戶選型時的錯誤指導。正如致遠OA系統價格高,但它與用友OA系統在財務、ERP等方面的無縫集成優勢是其他軟件無法比擬的。所以,OA系統品牌博弈中的性價比參考因素應從產品的采購價格、實施水平、項目風險等多方面去衡量,而且關鍵點在于企業用戶在應用中是否認為OA系統產品與本身獨特的發展模式相匹配,這樣綜合評判才能得到最終答案。