隨著信息化進程的推進,企業應用軟件在企業中的應用有了顯著地增長,然而,ERP的成功實施案例卻相對較少,為了讓大企業能更清晰地認識大型企業ERP的特點,下面做了一些簡單的概括。
1 引言
ERP(Enterprise Resource Planning,企業資源計劃)是一個基于信息與網絡技術的集企業經營活動中的資金流、物流、工作流、信息流及客戶關系等內外各項資源信息之大成的管理信息系統,強調管理理念和管理思想,借助技術手段使得管理思想固化到企業管理中,通過對“供應鏈(Supply Chain)”的管理,從而實現信息數據標準化并將資金流、物流和信息流進行有效集成。使其協調運作,從而實現整個企業績效最優化。
ERP在我國近些年發展迅速,但其實施效果卻并不容樂觀。據相關資料統計:按期、按預算成功實現系統集成的只占10%~20%:沒有實現或實現部分集成的只有30%~40%;而失敗的卻占到50%,企業所獲得的效益與其在ERP上花費的資源相差甚遠。
2 大型企業ERP實施特點
大型企業具有規模大、地域分布廣、管理復雜的特點,信息化建設由原來各分支機構獨立建設發展到統一投資、統一開發的統建信息系統為主的新階段。ERP項目又是一個涉及企業所有業務領域的信息系統,所以實施具有以下特點:
2.1 項目規模大,實施周期長
大型企業規模大,業務復雜,產業鏈長,地域分布廣,以中國石油為例,業務涉及油氣勘探開發、煉油化工生產、管道運輸、市場銷售、工程技術服務等主營業務和綜合管理等諸多領域。統一實施的信息技術項目規模大,用戶數多,不少系統從覆蓋范圍、用戶數量等方面為國際同行業首例。同時也由此帶來系統的復雜性和實施的困難性,系統建設的周期隨之增長,少則一年,多則數年。
2.2 實施過程伴隨著管理變革
因為ERP本身是一個新的信息化管理手段,使用這種管理手段和辦公方式必然會沖擊企業固有的管理模式。信息化的管理手段和傳統的管理手段之間的沖突,涉及到企業內部管理責能再分配,觸動一部分人的既得利益。因此ERP實施過程就是企業內部的管理模式變更過程。
2.3 項目團隊結構復雜
ERP項目一般是由兩個甚至更多的組織組成,項目組中既有供應商的實施顧問和項目經理,又有客戶自己的各級領導、應用人員和項目經理,有時候還會有客戶內部支持團隊等第三方。這類項目中。項目經理是臨時性的,團隊成員是兼職參與項目的,這就給項目組的協調和項目任務的落實帶來一定困難。
總結:大型企業在實施ERP時,需要充分認識自身的情況和ERP的特點,做出詳細的規劃,才能成功實施ERP,提高企業效率。