年末歲尾，又到了總結(jié)，預(yù)測的時候。
不過，這里需要提醒的是，任何未來學(xué)家在預(yù)測創(chuàng)新的終結(jié)時都應(yīng)該非常謹(jǐn)慎。
不知你是否還記得，Digital Equipment 公司的創(chuàng)始人在1977年表示“沒有人會想在他們的家中放一臺電腦”，而一位名叫比爾蓋茨的年輕人據(jù)稱則聲稱“640K內(nèi)存對于任何人來說都足夠了。”?雖然兩人都否認(rèn)這是他們所說的話 ，不過這也能理解，畢竟任何后來證明大錯特錯的人，都渴望收回這種說法。
如今，我們可以親眼看到技術(shù)創(chuàng)新的進(jìn)程，而無需打開電腦。僅僅幾年前，憑借尖端視覺效果令觀眾叫好的電影，現(xiàn)在可能看起來既廉價又過時。持續(xù)的進(jìn)步意味著我們認(rèn)為創(chuàng)新其實(shí)是沒有頂峰的，它只是向上行進(jìn)旅程中的下一站而已。但企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)軟件在很長一段時間內(nèi)都沒有讓觀眾驚嘆不已了。大約十年來，其幾乎所有的創(chuàng)新(如果可以這樣描述的話)一直都是在修補(bǔ)邊緣，而不是提供真正革命性的東西。然而，許可成本仍然保持不變。那么，用戶究竟是在為什么付費(fèi)呢?
向云計(jì)算轉(zhuǎn)移算是創(chuàng)新嗎?
當(dāng)然，如果說近幾年在ERP方面完全沒有創(chuàng)新也是不公平的，但是我們可以說自2000年以來，其改變已經(jīng)放緩了。上世紀(jì)90年代，Gartner創(chuàng)造了ERP一詞，用來描述包括人力資源、會計(jì)和項(xiàng)目管理在內(nèi)的“后臺辦公”軟件。
十年之后，許多創(chuàng)新，如實(shí)時訪問、與供應(yīng)鏈管理的集成、CRM和商業(yè)智能，以及移動UI，讓Gartner興奮不已，以至于他們宣布將這些命名為“ERP 2”。這些進(jìn)步足以獲得一個全新的名字。
然而，從那時起，Gartner 公司就沒有宣布過“ERP 3”。因?yàn)樾碌膭?chuàng)新大多是以前版本的迭代——更好的集成、更快的訪問、調(diào)整和現(xiàn)代化的用戶界面。
為什么出現(xiàn)這種情況?
傳統(tǒng)ERP缺乏創(chuàng)新的原因之一很簡單，諸如Oracle，SAP等供應(yīng)商不想再賣了，他們不再將其視為旗艦產(chǎn)品。
當(dāng)然，他們非常樂意繼續(xù)銷售這些產(chǎn)品的許可和支持服務(wù)，但是他們更愿意讓顧客使用他們新的SaaS產(chǎn)品。
SAP和Oracle都大力推廣ERP應(yīng)用程序的SaaS版本(S/4 Hana Enterprise Cloud和Oracle Cloud Platform ERP)。SAP尤其熱衷于將其客戶轉(zhuǎn)移到其SaaS平臺，為此它設(shè)定了一個2025年的支持服務(wù)結(jié)束期限，以加快這一進(jìn)程。
很容易看出為什么：今年早些時候，SAP宣布，其使用SaaS產(chǎn)品的客戶數(shù)量從5400增長到7900，幾乎翻了一倍，但由于該公司為超過25萬家企業(yè)提供服務(wù)，因此可以理解的是，他們希望更大比例的用戶使用其最新產(chǎn)品。
SaaS確實(shí)對客戶有好處。自動應(yīng)用安全補(bǔ)丁和更新，組織不再需要維護(hù)自己的基礎(chǔ)設(shè)施。
然而，轉(zhuǎn)換并不是一個簡單的過程。許多組織已經(jīng)對運(yùn)行代碼進(jìn)行了大量修改，以滿足其特定需求，SAP的2025年截止日期已經(jīng)被推遲，因?yàn)檫w移可能需要多年時間才能完成。
ERP近年來最大的創(chuàng)新是向SaaS服務(wù)的轉(zhuǎn)變。雖然它確實(shí)對客戶有利，但對供應(yīng)商卻更有利。
創(chuàng)新是必要的嗎?
當(dāng)然，很可能沒有必要進(jìn)行革命性的創(chuàng)新。或許修修補(bǔ)補(bǔ)就是確保ERP運(yùn)作起來所需的一切，為組織提供支持他們所需的工具。
回到上面提到的電影特效的類比，可以這么認(rèn)為，ERP不像最近幾部電影中電腦生成的超級英雄，每次上映都能取得指數(shù)級的提升，它更像是上世紀(jì)70年代恐怖電影的內(nèi)置特效。這意味著，盡管他們的年齡很老了，他們?nèi)匀荒軌蛱峁┮恍┍匾挠绊懀]有像CGI那樣很快就過時了。
那么，如果它沒有壞，為什么要修理它呢?企業(yè)在人力資源、會計(jì)和項(xiàng)目管理方面的需求與十年前基本相同。因此，如果十年前開發(fā)的軟件仍然能夠滿足這些需求，那么就真的沒有必要添加語音集成或人工智能等花哨的功能。
對于企業(yè)資源規(guī)劃來說，我們可能正處于“歷史的終結(jié)”階段。因?yàn)樗兄匾墓ぷ鞫家呀?jīng)完成了，我們現(xiàn)在所擁有的在今后一段時間內(nèi)已經(jīng)足夠好了。
不幸的是，這給我們留下了另一個問題：許可證問題。
擁有該軟件許可證的企業(yè)實(shí)際上是在為什么付費(fèi)呢?
實(shí)際上，這個費(fèi)用不是任何官方許可協(xié)議的一部分，但有一個隱含的協(xié)議，即這個持續(xù)成本的一部分歸結(jié)為下一次迭代的持續(xù)開發(fā)。 也就是說，許可證費(fèi)用不只是為這個版本付費(fèi)，而且也是對下一個版本的投資。
那么問題來了，如果ERP的創(chuàng)新處于停滯狀態(tài)，而供應(yīng)商專注于他們的SaaS產(chǎn)品，一些人可能會想，為什么對于一個沒有任何改進(jìn)的產(chǎn)品來說，本地軟件的許可成本仍然是一樣的呢?
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