信息化是我國加快實現工業化和現代化的必然選擇。堅持以信息化帶動工業化，以工業化促進信息化，在國民經濟和社會領域廣泛采用信息技術。國民經濟信息化中企業的信息化工作是基礎， ERP管理系統是IT技術和先進管理思想相結合的管理系統，是企業信息化中基礎的管理系統。
企業建立ERP管理系統，不是把現有的手工管理模式照搬到計算機上來操作，而是要ERP管理系統做手工管理做不到的事。ERP管理與手工管理相比較所具有的特色可以歸納為六點：1、規范管理流程，管理從人治轉變到法治。2、信息暢通，信息共享。3、能夠迅速響應和應對內外環境的變化。4、信息化系統不怕數據量大，能夠分析處理浩如煙海的信息。5、能為決策者提供實時和正準確的信息。
ERP管理要求規范業務流程，同樣，要想成功實施ERP，也必須遵照規范化的實施流程。企業實施ERP的流程可以分為四步進行。
一、了解ERP的原理、作用及會給企業帶來哪些效益
ERP(企業資源規劃系統)是一種借助信息技術來規范、集成、控制和優化企業內外業務流程的解決方案，它是企業信息化工作的核心內容，它涵蓋了企業產、供、銷的各個環節和人、財、物資源配置的整個流程，是對企業發展戰略、市場分析、計劃安排、原材料采購、生產流程、售后服務等各個環節的有機連接和高度集成。
企業人員只有了解了ERP的原理，才能在今后選擇ERP產品時，成為“內行看門道”而不是“外行看熱鬧”；了解了ERP的作用及會給企業帶來的效益，才能夠在實施ERP時有明確的目標。這兩點是實施ERP系統的基礎工作。
1.了解ERP要從理解企業的業務全流程入手
業務流程是由企業業務模式決定的，不同的企業業務模式不同，流程也會不同。流程不同，所需的功能也不同。在理解企業業務流程的過程中，分析業務流程，并且找出哪些業務流程是合理的增值流程，哪些是不合理的無效的流程。ERP系統的作用就是要規范業務流程，按照設定的業務規則監控流程，記錄、運算、集成流程上的信息。
2.了解ERP要理解企業的銷售、生產和采購這三項業務的信息集成模型
信息集成并不是簡單的把所有業務的數據納入到一個數據庫就可以實現，還必須有有關系模型來定義數據之間的關系，這個關系模型就是以時間為坐標的產品結構樹。
圖1 以時間為坐標的產品結構樹
以時間為坐標的產品結構樹包含了物料“量”和“期”的信息，它是制造業信息化管理的必要模型。制造業企業實施ERP項目，首先就是要為每個產品建立這樣的模型。
3.了解ERP首先要理解ERP系統的核心MRP計劃
MRP是制造業ERP系統的核心，是一種優先級計劃，它解決了“既不出現短缺，又不積壓庫存”的問題。MRP計劃能給企業帶來哪些效益呢？準確的MRP計劃能夠解決企業采購不及時的問題，交貨期拖延的問題，庫存積壓問題，物流不順暢的問題。解決這些問題之后，企業物流的流通就會是“不多，不少，不早，不晚”。這是制造業企業追求的目標。
通過以上方面了解了ERP系統的原理，作用及給企業帶來哪些效益，然后從企業內部開始分析，哪些問題是企業存在的需要ERP去解決的，這就是下一步要進行的工作。
每個企業都有各種傷腦筋的管理問題，用手工管理已經做到頭了，需要借助于信息化手段。企業首先把ERP的道理弄明白，然后把企業的管理需求說清楚，接著分析哪些是需要通過ERP解決的需求。
1.ERP項目實施中要樹立企業主體意識
多年以來，業內著名管理專家金達仁一直在強調企業主體意識，也就是實施過程中以企業為主導，他指出：“大量的研究與實踐充分表明，ERP在我國應用的成敗并不僅取決于技術、資金、網絡、應用軟件和軟件實施，更取決于企業自身的主體意識”。是否樹立企業主體意識，在很大程度上決定了ERP項目能否實現預期的效果。樹立了企業主體意識，企業就會為ERP項目的成敗負責，企業才會全力以赴的實施項目。
2.ERP項目實施中要有正確的企業定位
要明確企業的行業特點及在產業鏈上的位置；要明確企業訂單相應策略；要明確企業規模以及企業的營銷策略。明確了企業定位，才能夠在選擇ERP產品時，選擇適合企業的產品。
3.需求分析
此處的需求分析，不是指要多少個信息點，多少臺服務器，而是要分析用ERP來解決管理中的哪些問題。在此階段要通過與各個業務部門溝通協調，收集業務部門的需求，經過分析確定哪些是需要ERP來解決的問題。
三、選擇正確的解決方案，建立長期共贏的合作伙伴
企業要根據自身需求，選擇適當的合作伙伴，并且加強與管理咨詢顧問之間的聯系，制定可行的實施方案。
1.成立選型班子
選擇合作伙伴的第一步就是成立選型班子。選型班子成員要具備ERP基礎知識。在選型過程中必須是“內行看門道”，不允許“外行看熱鬧”。也就是要了解ERP的原理。選型班子成員要是各項業務的骨干，參加過業務流程分析，帶著理想功能流程圖及企業要解決的問題去尋求解決方案。選型的過程要有明確詳細的記錄。
2.尋求解決方案的過程要遵循一定的步驟
選型工作首先對行業應用情況要有一個總體上的了解。了解軟件公司的特點及行業定位。帶著問題觀摩軟件演示。訪問軟件公司的用戶，了解其用戶的使用情況。請第三方的咨詢公司依據企業的需求，提出建議。用企業的數據上機操作。最后確定軟件公司。
尋求解決方案不是簡單的選軟件，而是尋求解決方案和建立長期合作伙伴關系。所以對于軟件公司的行業定位，技術實力，公司的穩定性以及服務方面都要進行了解，當然對軟件產品的功能也要進行詳細的了解。這樣才能找到適合企業的長期合作伙伴。尋求解決方案要本著“適合企業”的原則，只有適合企業的才是最好的。
確定了適合的合作伙伴之后，下一步就進入了系統實施階段了。
四、實現解決方案，達到預期的目標
在此階段要做好基礎數據準備與信息標準化建設，抓住實施要點，制定體現預期目標的評價方法，利用ERP系統提供的信息優化流程改進工作。
1.實施準備
俗話說“沒有規矩不能成方圓”系統實施前首先要建立規章制度，并且嚴格執行。其次在這個階段的主要任務還有完成系統安裝，對系統管理人員進行硬件使用和維護的培訓，對項目實施人員進行應用培訓。在實施顧問的指導下，按照系統的要求，整理、準備和錄入數據。
2.業務流程重組BPR
BPR業務流程重組是指從根本上重新思考并徹底從新設計業務流程，以實現在關鍵業績上如成本、質量、服務和響應速度上，取得突破性的進展。這是ERP實施的重要環節，只有通過業務流程重組，找到不合理的業務流程并且用新的正確的流程替代，才能發揮ERP的作用，提高業務執行效率，為企業創造效益。
3.操作培訓
這一階段主要任務是操作培訓，面向企業各個應用環節的操作人員，由于ERP的操作涉及方方面面，所以分部門、分崗位地進行有針對性地培訓，培訓結合上機操作，詳細介紹相關窗口、功能按鈕、字段含義、報表內容等，操作培訓需要較長的時間進行。
4.切換應用
系統切換是一個非常艱難的階段，如果新舊兩套系統同時運行，不僅會給業務人員加大工作量，而且在新舊系統得出的結果不一致時，使人不知所從。此時實施人員就需要對業務人員耐心講解，使之明白出現差別的原因，如何正確對待和處理，必須爭取在最短的時間內完成新老系統的全面切換。
5.鞏固提高實施成果
在此階段首先要建立一支復合型人才隊伍來維護系統和提高應用水平。其次要持續培訓，讓更多人掌握ERP系統，讓業務人員對系統的理解更加深刻。逐步制定工作準則和工作規程，讓業務人員按照規則進行操作。逐步擴大ERP系統應用范圍，并且系統提出更高的目標。經過長期的應用之后，ERP系統定能為企業帶來更多的效益。
小結
企業信息化是企業生存和發展的必由之路， ERP作為集中信息技術與先進的管理思想于一身的管理平臺，已經成為企業實施信息化的最佳選擇。企業在ERP的實施過程中，一定要避免“為了上ERP而上ERP”的思想，而是要遵循上述步驟，按步就班，打好扎實的基礎，提高系統實施的成功率。讓信息化系統在產、供、銷各個方面發揮最大的作用，實現從手工管理到信息系統管理的重大轉變，并且為企業管理決策提供準確的信息支持，最終提高企業的市場競爭力。
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