10月26日消息,Infor今天宣布推出Infor CloudSuiteTM Retail,專為零售企業設計的可在云中交付的全新現代企業級套件。此外,Infor還宣布成立一個專門的零售業務部門,該部門將像初創企業一樣輕巧和靈活,但同時又可利用Infor這一價值30億美元的企業應用巨頭的資源及規模優勢。
Infor公司CEO Charles Phillips表示:“零售業現有的解決方案是二十年前設計出來的。這二十年間技術和用戶習慣都發生了巨大的變化,零售商不得不緊跟軟件應用變遷的步伐。通過與行業領導者合作,Infor推出下一代套件,幫助零售企業在數字時代轉變銷售商品和服務客戶的模式。”
Infor CloudSuite Retail為以下環節提供支持:
· 物品管理
· 庫存管理
· 訂單管理
· 價格和促銷活動
· 成本管理
· 存貨分類帳&銷售審計
· 補給和分配
· 綜合規劃
ConstellationResearch公司創始人兼首席分析師R.“Ray” Wang表示:“在過去的一個世紀里,絕大多數零售商都在使用散亂拙劣的零售解決方案。他們期待新的現代解決方案能夠利用數字技術的優勢,不僅能夠主導單個項目,更可以利用云計算、大數據和人工智能的優勢。零售商想要的不僅僅是最新的技術,他們更希望能夠將內容、網絡和技術結合起來轉變他們的商業模式。”
Infor CloudSuiteRetail將于2016年交付,其主要設計原則包括:
云——云的優勢不僅包括由亞馬遜云服務(AmazonWeb Services ,AWS)提供的多租戶安全托管和最快的升級速度,還具備超級計算能力并以此為用戶提供數據分析和決策制定能力。
現代技術——現代的云技術公司構建于開源的技術(如:Hadoop,Node.js)之上。利用現代的開源技術能夠讓零售商管理大量實時數據,這在過去是無法實現的。
網絡——將供應鏈放到網絡上(如:物品、訂單)使零售商能夠代表客戶通過供應商和合作伙伴網絡安排供應鏈。GT Nexus,Infor旗下的公司,也是世界最大的基于云的全球商務平臺之一,將幫助建立一個比目前更高效的、連通并且敏捷的業務網絡。
不同系統的統一——Infor CloudSuite Retail將統一在過去20年里成長起來的不同系統和數據存儲,支持不斷演進的零售業發展格局(如:電子商務、社交、MDM等等)。對于零售商來說,很少有人愿意利用10個以上會帶來大量數據冗余的不同系統來管理物品和倉儲。傳統的銷售系統與電子商務系統是不同的。將這些統一成一個完美的解決方案可提高效率、標準化和速度。
大數據和機器學習——大數據架構使零售商可擁有豐富的數據、豐富的原子顆粒和強化的屬性,讓他們跨入千兆時代。在AWS上用機器學習應對這些數據,其功能就像一個巨大而靈活的超級計算機,可幫助推動制定決策的突破。Infor動態科學實驗室(Infor Dynamic Science Labs)的科學家們正在為InforCloudSuite Retail引領一場數據革命。
數字化——這是零售業的數字革命的黎明?,F代的銷售規劃解決方案可將市場和客戶置于核心,推動跟單員和營業人員的協作和同步,從而形成需求,使銷售規劃成為數字策略的一部分。
基于應用程序界面——現代網絡是基于API的。對比當前遺留下來基于批處理并且實施也很困難的解決方案,InforCloudSuite Retail集成了其他解決方案,簡化了這一點。這個方法還可讓零售商通過API向想要在他們的零售平臺上進行數字化創新的商業伙伴展示他們的能力和資產。
用戶體驗——Hook & Loop,是Infor在曼哈頓的內部創新機構,致力于為用戶提供以用戶為中心的直觀、優雅、美觀且具有交互性的體驗。過去基于表單的交互形式被移動的、可接觸的、基于手勢的、前后關聯的、以搜索為驅動的并且游戲化的用戶體驗所取代。Infor將全食(Whole Food)超市作為功能性的實驗室,設計用戶喜愛的購物體驗。
Infor公司高級副總裁兼零售業務部負責人Corey Tollefson表示:“零售商早就知道他們的軟件已經跟不上時代的腳步。Infor對行業的了解能夠確保Infor CloudSuite Retail對每個用戶都很有價值。零售商需要精心策劃復雜的供應鏈以便能夠在日益多樣化的渠道上滿足消費者的需求。他們在市場營銷方面投入巨資,但是沒有找到一個能夠超越事務性體驗并提供個性化服務從而讓消費者回歸的工具。我們對此充滿激情,希望能夠嘗試一些偉大的事業,讓它成為現實。”
Infor CloudSuite Retail將在全球范圍內支持各種類型的零售方式,包括電商、實體商店、社交、移動、時尚、輕工業品、批發商和雜貨店。
該套件的架構可以讓零售商摒棄原有的換代模式而直接利用下一代產品的性能。
Infor公司總裁Duncan Angove表示:“Infor CloudSuite Retail將重新打造零售軟件市場,實際上該市場早就需要改造了。未來屬于那些擁抱數字革命的網絡化的零售商,Infor將提供現代解決方案幫助零售商在數字時代獲得成功。這就是零售業應該走的道路。”