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微軟的客戶關(guān)系管理云（CRM云）備受推崇，但是這個(gè)領(lǐng)域內(nèi)絕大部分的聲音卻是由Salesforce和Oracle發(fā)出的。

但是微軟現(xiàn)在有了吹牛的資本，該公司披露，惠普集團(tuán)已經(jīng)簽約使用該公司的Dynamics服務(wù)，作為“直銷、合作伙伴和服務(wù)的CRM解決方案”。 Salesforce已經(jīng)被拒之門外了。

惠普集團(tuán)現(xiàn)在有大約五萬名員工，所以上面描述的情況表明不是所有的人都會使用Dynamics。但是絕大部分員工將使用Office 365，這也是微軟設(shè)法銷售給惠普集團(tuán)的產(chǎn)品。

這一點(diǎn)兒也不奇怪：任何使用Office的用戶都被極力鼓動更換到Office 365。

Dynamics也同樣沒有帶來沖擊，因?yàn)榛萜占瘓F(tuán)正忙于建設(shè)各種他們認(rèn)為“要走自己的路”所需要的基礎(chǔ)設(shè)施。

這家公司以胃口巨大著稱，因?yàn)檫@類項(xiàng)目通常伴隨著巨大的風(fēng)險(xiǎn)。為了減輕風(fēng)險(xiǎn)，微軟可能向惠普集團(tuán)提出了一個(gè)無法拒絕的提議。或者也許對打印機(jī)和個(gè)人電腦的擔(dān)心讓微軟在CRM領(lǐng)域成了一個(gè)比Salesforce更好的選擇。

無論此舉背后的原因是什么，競爭都日趨激烈，因?yàn)镾alesforce聲稱要主宰云端CRM。有了惠普集團(tuán)這樣全球知名的客戶，微軟現(xiàn)在可以發(fā)出自己的聲音了。