在 Salesforce 創(chuàng)始人、CEO Marc Benioff 看來，人工智能應(yīng)該通過軟件和云服務(wù)提供給終端用戶，而這，恰恰也是 Salesforce 全力打造的新平臺(tái)「Einstein」的原因所在。
該消息早在 Salesforce 一年一度的 Dreamforce [1]大會(huì)之前就被公布出來，彰顯出該平臺(tái)對(duì)于 Salesforce 的緊迫性。
何為「Einstein」呢？這是一個(gè)由 Salesforce 自身技術(shù)團(tuán)隊(duì)和收購(gòu)后的團(tuán)隊(duì)聯(lián)合打造的新平臺(tái)，起目標(biāo)是將其人工智能技術(shù)提供給 Salesforce 的中小客戶。Benioff 在二季度的財(cái)報(bào)會(huì)議上這樣表示：
現(xiàn)在公司客戶要求軟件越來越智能，這意味著需要在軟件里內(nèi)置更多機(jī)器學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí)的模塊或功能。我們的機(jī)器智能將在不遠(yuǎn)的將來有計(jì)劃地實(shí)現(xiàn)，我相信我們正在成為業(yè)界最好的人工智能平臺(tái)。未來，你會(huì)看到一個(gè)與 Watson 以及當(dāng)下最好的人工智能平臺(tái)一樣好的新平臺(tái)。
Benioff 毫不掩飾自信心，很顯然， Einstein 未來要擔(dān)負(fù)起 Salesforce 新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)空間。但就目前來看，Einstein 和 IBM 的 Watson一樣，都是基于大量外部收購(gòu)后的新業(yè)務(wù)整合。
Salesforce 的第二季度財(cái)報(bào)非常出色，整個(gè)業(yè)務(wù)體系中，每個(gè)模塊都有超過 25％ 的增長(zhǎng)。
而過去幾年，Salesforce 收購(gòu)了大量人工智能公司：
2014年，3.9億美元購(gòu)并了預(yù)測(cè)分析軟體公司RelateIQ。
2015年，收購(gòu) MinHash和Tempo AI，將人工智能整合進(jìn)其服務(wù)中。
2016年 2月，以4,160萬美元收購(gòu)了PredictionIO以及另一家德國(guó)公司YOUR SL，兩家公司都與人工智能有關(guān)。
2016 年4月，3280 萬美元收購(gòu) MetaMind
Benioff 進(jìn)一步稱：「我們正在將業(yè)務(wù)進(jìn)行整合，」并聚焦在人工智能領(lǐng)域。人工智能是整個(gè)業(yè)界下一個(gè)浪潮，我們的 Einstein 平臺(tái)由超過 175 位數(shù)據(jù)科學(xué)家共同打造?！?/p>
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