當前,“互聯網+”所產生的是一種新的經濟形態,這種經濟形態業將把互聯網、移動互聯網作為一種新型生產力,與傳統企業、傳統產業乃至整個經濟社會的各個領域相互融合,驅動實體經濟新的發展。傳統企業“互聯網+”和互聯網化轉型,應該涉及到的是更深層次的自我顛覆、組織重構、管理進化和變革轉型。
社會信息化腳步不斷加快,企業的管理模式也應該逐漸由傳統走向信息化,與時俱進地采用信息化管理模式,轉變經營管理方式,增強企業集約化發展能力。CloudCC(http://www.cloudcc.com)第三代CRM平臺,是一套易于操作且高效靈活的管理體系,幫助企業與客戶溝通,同時協助企業將內部信息整合,提高辦公效率,讓企業實現蛻變轉型,先人一步贏得商機。
首先,CloudCC CRM能夠為企業優化客戶關系管理,高效地維護客戶關系,最大限度地挖掘潛在客戶。CloudCC CRM系統可以360度視圖方式全方位記錄客戶的全部信息,包括聯系信息、聯系記錄、成交信息、回款信息等。同時,可根據客戶聯系情況,自動生成客戶積分與評級、銷售漏斗、業務跟蹤儀表板等,幫助業務人員全面掌握客戶情況,正確把握銷售進展,及時有效挖掘新客戶。此外,該系統中的客戶查重與合并功能能夠防止客戶撞單,保證銷售團隊團結性和協同性。
其次,CloudCC CRM優良的報表分析和儀表盤功能,可提高企業管理效率,有效增加利潤。CloudCC CRM支持多項審批方式,系統自動核算合同毛利潤與毛利率,并可按數量、金額、客戶、業務員、銷售團隊、銷售周期等多種條件生成直觀報表。同時,系統為企業提供實時的、可隨需而動的儀表板和精確的大量財務數據報表,確保銷售數字、采購規模和庫存信息等朝預定的方向前進。此外,CloudCC CRM可以獲取有關競爭對手的信息,幫助企業及時有效調整銷售策略,完成更多交易。
再次,CloudCC CRM優秀的云平臺功能充分發揮云計算優勢,有效提高投資回報率。在CloudCC CRM統一頁面中可以查看到產品的基本信息和銷售明細,查看每筆產品銷售的時間、型號、價格和關聯合同等信息;可批量導出和導入產品資料,自由設置不同的產品字段、編號及價格策略。同時,系統能自動生成各部門、小組、人員的產品銷售金額對比圖,不同產品、不同區域、不同行業的銷售金額分布圖,每日、每周、每月、每季、每年的產品銷售金額走勢圖等,為企業管理決策提供有力數據支撐。系統的公告管理、日程管理、員工通訊錄、郵件群發、短信群發等工具能為企業最大限度提高效率和降低運營成本。
在市場環境千變萬化的當今社會,企業要想牢牢抓住贏利點,必須不斷強化自身,積極由產品導向轉變為市場導向。希望更多的企業在CloudCC CRM系統的幫助下,積極轉型進行信息化建設,推動公司發展更上一層樓,搏擊市場巨浪,贏得競爭先機。