CloudCC CRM作為國(guó)內(nèi)客戶關(guān)系管理領(lǐng)導(dǎo)品牌，一直認(rèn)為CRM不應(yīng)該僅僅局限于管理客戶資料。如果僅僅管理客戶資料，還不如使用電子表格來得簡(jiǎn)單直接。CRM使用的最大目是為了提高贏單效率和提升對(duì)于公司未來收入情況預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性。而想要實(shí)現(xiàn)這兩點(diǎn)，對(duì)于銷售階段的配置是必不可少的。
銷售過程中，從初步接洽到贏單，其實(shí)反映了一個(gè)銷售的打單流程。很多用戶反映：使用CloudCC CRM以前的銷售主要是依靠個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，來決定操作過程。每個(gè)人的路數(shù)都不一樣，導(dǎo)致成單結(jié)果也千差萬別。在2014年CloudCC CRM升級(jí)后，再次使用CloudCC CRM，用戶能夠?qū)⒐镜匿N售經(jīng)驗(yàn)配置到系統(tǒng)中，根據(jù)項(xiàng)目的進(jìn)展設(shè)置一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的流程。那么，其他銷售人員就能夠按葫蘆畫瓢，優(yōu)化自己的打單流程，增大贏單機(jī)率、提高贏單效率。同理，即使是第一天進(jìn)公司的銷售新人初次接觸業(yè)務(wù)，都可以迅速上手，很快了解公司的整個(gè)銷售進(jìn)程。
銷售漏斗和儀表板是CloudCC CRM最為用戶喜愛的功能之一。通過CloudCC CRM強(qiáng)大的銷售漏斗，銷售管理者可以準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)銷售業(yè)績(jī)的情況；通過儀表板，公司管理者可以清晰的看到銷售業(yè)績(jī)的實(shí)際情況，及時(shí)調(diào)整公司的促銷策略，占領(lǐng)市場(chǎng)。并且也可以通過移動(dòng)客戶端查看銷售漏斗和儀表板，查看目前所有銷售機(jī)會(huì)所處的階段，便于隨時(shí)發(fā)現(xiàn)銷售過程中的問題，及時(shí)解決贏單隱患。
銷售機(jī)會(huì)可以被分為不同的階段的，以顯示該次商機(jī)的進(jìn)展程度。很多用戶沒有太重視銷售機(jī)會(huì)的階段設(shè)置，正是因?yàn)檫€沒有認(rèn)識(shí)到其中隱藏的巨大價(jià)值。科學(xué)地設(shè)置銷售管理是銷售漏斗和儀表板使用前提，只有很好的設(shè)計(jì)了銷售管理才能讓漏斗更準(zhǔn)備、更具有可預(yù)測(cè)性。同時(shí)，將銷售最佳流程標(biāo)準(zhǔn)化。為公司、為銷售人員提供可靠的預(yù)測(cè)和推進(jìn)依據(jù)。
CloudCC是神州云動(dòng)旗下專注提供云平臺(tái)和云應(yīng)用的云計(jì)算服務(wù)品牌。CloudCC云平臺(tái)及上面各種云應(yīng)用為企業(yè)提供銷售管理、商機(jī)管理、客戶管理等各方面需求，產(chǎn)品的核心技術(shù)來源于美國(guó)北卡寬帶研究室，支持從二、三十人的小企業(yè)到萬人企業(yè)規(guī)模的使用。由于定制功能的靈活性，被比喻為有生命的企業(yè)管理軟件，隨企業(yè)的業(yè)務(wù)成長(zhǎng)而成長(zhǎng)。企業(yè)客戶涵蓋千家世界百?gòu)?qiáng)企業(yè)、上市公司。
截止到目前為止，神州云動(dòng)CloudCC云服務(wù)在中國(guó)已經(jīng)獲得了眾多用戶的信賴和采用，包括同濟(jì)大學(xué)設(shè)計(jì)研究院、中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行、立思辰、神州數(shù)碼、華勝天成、李寧、三精制藥、輝山集團(tuán)、索尼等。在全球范圍內(nèi)，CloudCC CRM客戶體驗(yàn)解決方案更是憑借獨(dú)特的技術(shù)優(yōu)勢(shì)與深厚的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，獲得了飛速的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，包括加拿大Leivaire 、 匯豐銀行、佳能和匯豐銀行等眾多國(guó)際知名公司紛紛采用以提升其客戶體驗(yàn)并增加業(yè)務(wù)營(yíng)收。
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