2014年4月20日，中國互聯網20周年。20年前的今天，一根64k的國際專線，中國接入國際Internet，從此進入互聯網時代。電子郵件、聊天軟件可謂互聯網的第一批異類，不用漫長的等一封信件、或者給越洋的伙伴打昂貴電話。
20年后的今天，互聯網已經或正在改變著身邊的一切：電商、O2O、網頁游戲、互聯網金融、可穿戴、Tesla、智能家居。互聯網以其慷慨的姿態，讓每個人與世界保持簡單、自由、親密的聯系。
互聯網世界中的CRM
最早的企業管理中，有專門收集客戶與公司聯系的所有信息，這種方式最早稱之為“接觸管理”，由美國 Gartner Group率先提出，算是客戶關系管理最早的雛形。crm概念的升華+互聯網技術不斷發展，土豪公司優先享受到了定制化CRM套裝軟件。
互聯網技術的普及，CRM軟件迅速在中小企業中實施。XTools在2004年做SaaS化的CRM軟件，提出“月租型”CRM概念。截至目前，積累2w家中小企業，這一數量繼續上升，續租率達95%。但相比中國近5000w的中小企業陣營。XTools還需擴大營銷，開拓更多企業用戶。
XTools CRM軟件集先進的企業管理+互聯網技術。為企業提供全方位的管理視角，賦予企業更加完善的客戶交流能力。從業務管理、移動辦公、客戶關懷都能做到簡單、高效、人性。
告別傳統
1、收集客戶信息可通過拍名片快速導入到CRM系統
2、銷售漏斗直觀觀察銷售各個階段比例關系，輔助銷售
3、客戶公海對客戶資源重新分配，最大釋放客戶價值
4、XTools近乎完美的進銷存管理軟件，動態管理產品從采購到銷售所有細節
5、動態生成綜合報表：銷售匯總、銷售明細、采購和倉庫管理
辦公隨行
1、基于移動端全業務管理的XTools掌中寶，外勤人員出差依舊可以高效處理各種業務：速建客戶、語音查詢、說日報、移動下單等。
2、基于LBS的企業級移動運用打天下，可動態呈現外勤人員行動軌跡，非常及時將外勤人員活動軌跡轉換為真實畫面。也可以一鍵定位周邊客戶，提高拜訪效率。
3、手機上也能來電彈屏。XTools來電通是一款手機端來電識別App，能自動識別CRM客戶，并顯示最近一次的回款金額及行動歷史，幫助商務人員快速應對來電。
結束語
互聯網世界讓人與世界保持親近接觸：人與人、與知識、與外界的一切活動都能通過互聯網建立連接，從而變得簡單。XTools也時刻在互聯網潮流中保持獨立創新，從而讓更多中小企業享受來自互聯網技術、來自XTools簡單高效的智能辦公時代。
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