關于企維CRM謝億民,圈子里的人喜歡這樣評價他:敏銳,像一只鷹;間諜,時刻掌握互聯網第一手資料。他平易近人,偶爾發脾氣,他喜歡雷軍,有段時間發瘋似的寫關于雷軍和小米的文章,那時候他悲傷的說,自己感覺像給雷軍打工的……,本文是其在企業經營過程中善用的五類管理思路。
優秀的管理領導者是多面手
作為企業管理者一員,謝億民認為,優秀的管理者要有一人分飾多角的能力。創業初期,領導者要扮演好員工的角色,一些細節的事情都需要自己親自實踐,編寫代碼或做個產品原型都是理所當然的事情。隨著公司發展,有了一定規模,管理者就需要把有限的精力集中到:諸如團隊打造、公司戰略規劃等方面,其他事情可以授權給其他負責人完成,自身做好監督、指導、考核等。
求變:不革命就會被革命
企業靈敏感知外部市場變化,快速調整企業經營方式。謝億民比喻道,拿企業級管理軟件市場CRM來說,移動互聯網時代,在線CRM處于平穩時期,很難實現跨越式發展,CRM行業未來的幾年的發展必然是移動端。因而企維在優化在線CRM的同時,部署了移動端CRM產品線。這是調整產品線以達到適應市場變化,提高競爭力的舉措。
回歸簡單
讓管理回歸簡單,從目標、組織、決策、授權和自我管理,這幾個方向去簡化企業管理,花更多的時間關注企業的客戶與業務,而不是內部管理。例如公司的戰略層面,最大化已有客戶資源、梳理客戶、產品線增刪、管理指標、刪減績效指標、把年內最重要的事情留在任務清單等等,干凈利落的管理風格就是我喜歡的,謝總這樣說道。企維軟件存在的意義之一就是讓員工工作回歸簡單,讓管理者管理回歸簡單。
對否定性思維說不
“我不能單獨完成畢業論文;沒有勇氣和心儀已久的女孩兒表白;我有拖延癥,不能在1h后寫完boss交給我的ppt;北京的房價真是忒貴了,估計會租一輩子房子或者直接回老家算了……,想想,如果每天都被這些否定性思維束縛,是一件多了可憐的事情,因為注定接下來漫長的幾個10年,你的人生軌跡只是再重復現在,而終究改變的是青春的容顏。”
否定性思維是一種病,他會漸漸摧毀人的戰斗力和意志力。企維CEO謝總說道:在日常工作細節中,我都盡可能要求員工絕緣否定性思維。否定性思維是一種傳染病,會相互傳染的。時刻我都主動在公司內部營造積極的正能量,這能讓員工的工作幸福感和工作效率提高。
以員工為導向 順應人性
在知識經濟時代,企業之間的競爭優勢已經不再依賴資金、設備等物質資源,轉向人力資源之間的競爭。這種人力資源之間的競爭,間接導致員工的流失率提高。這對企業發展無疑是最沉重的打擊,很多員工離職也有企業管理者管理不當導致。對于企業中人的管理,謝總說道:“人盡其用,順應人性,讓員工在企業文化的熏陶下,找到組織感。”