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移動CRM來襲,老牌廠商如何應對

責任編輯:editor009

2014-03-14 12:32:16

企業移動信息化的核心目標是提升企業的業務價值,改善企業的業務流程,同時方便企業員工能夠實現高效的辦公。在實現業務價值提升方面,移動CRM的出現,讓企業的銷售管理變得更加簡單。既滿足了銷售人員的外出需求,同時讓客戶資源和客戶關系得到更好的維護,給企業銷售帶來了變革。

企業移動信息化的核心目標是提升企業的業務價值,改善企業的業務流程,同時方便企業員工能夠實現高效的辦公。在實現業務價值提升方面,移動CRM的出現,讓企業的銷售管理變得更加簡單。既滿足了銷售人員的外出需求,同時讓客戶資源和客戶關系得到更好的維護,給企業銷售帶來了變革。

過去10多年間互聯網技術的成熟,為改變這種狀況提供了基礎。通過互聯網來交付軟件(SaaS 或云模式)的方式讓軟件服務的總體成本和風險大幅降低,社交網絡讓企業應用由僵化的流程為中心向以人為中心過度成為可能,而移動互聯網則為企業用戶帶來消費互聯網般便捷、實用和易用的極致體驗。

近日,銷售易CRM正式簽約浦森智達(北京)科技有限公司(以下簡稱:浦森智達),浦森智達攜手銷售易CRM,在以客戶為中心的前提下實現移動辦公,進一步落實企業宗旨"客戶在PERFECT SIZE得到超越期望(Above Expectation)的產品"。

隨著浦森智達客戶及業務量的快速增長,越來越多的客戶信息、以客戶為中心的服務支持等,需要通過協同辦公、專業的CRM進行管理,同時滿足這樣需求下的CRM,要便于銷售業務人員利用碎片時間、不攜帶厚重的筆記本電腦情況下使用。銷售易CRM幾乎完美的符合了浦森智達的全部需求,讓銷售業務員在市場上搜索新客戶的時候,輕松地通過一個簡單的名片掃描,將客戶信息錄入CRM,管理者亦可以即時看到CRM中的所有客戶信息,銷售業務員跟單信息,所有銷售階段及銷售漏斗等也可以在CRM中隨時隨地進行查看。

銷售易CRM融入的社交功能,讓銷售業務員通過類微信的語音溝通和類微博的信息傳播,進行各種工作需求溝通及交流,友好的UI界面也被浦森智達這個以80后為中心的團隊樂于接受,從而大大提升了使用者的工作效率。

銷售易一改傳統CRM流程和表單的設計與體驗,做到了真正意義上的以"人"(銷售人員)為中心,完美融合銷售流程,銷售知識庫,團隊協作以及日常辦公等核心功能于一體,通過便捷易用的移動端,讓CRM系統真正成為銷售人員移動辦公和打單利器,而非效率的枷鎖,從而全面提升銷售團隊效率和業績。

銷售易CRM經過一段時間的運營后,用戶數量已經過萬,企業付費用戶超過 500 家。在獲得云天使基金的投資后,前不久還獲得了紅杉資本A輪千萬級投資,并被中國計算機報評為 "移動CRM技術評測行業領軍產品",這些都進一步夯實了銷售易在移動互聯CRM領域的領軍地位。

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