2014年年中,周鴻祎出了一本書《我的互聯網方法論》。
授人以魚不如授人以漁。周鴻祎將寫書比喻為向傳統企業和創業者“發槍”:“我把思想、價值觀、方法論分享出去,有點像《讓子彈飛》里你給別人發槍,就能發動大家去打一場人民戰爭。”
“如果就剩下我和巨頭,好比讓我跟專業相撲選手單挑,肯定干不過,行業里越來越熱鬧了,巨頭應接不暇,我才覺得更舒服一些。”他說。
互聯網世界需要導師
《中國經營報》:《我的互聯網方法論》出版后,聽說還有很多企業請你去講課?
周鴻祎:最先有這個意識的是郭廣昌,他把我請到上海去,跟復星投資旗下的很多企業交流,他們是國內很早就提出擁抱互聯網的傳統企業。過去兩年我的好朋友陳東升、劉永好、馮侖也請我去,我發現他們問了很多共性的東西:到底互聯網是怎么回事?互聯網免費是騙人的嗎?互聯網產品應該怎么做?互聯網跟我們的這個行業如何結合?我去演講一般也不提前準備,就是跟他們溝通,回答問題,同時也跟他們碰撞,再思考,慢慢沉淀出很多東西。
還有一個契機,360用互聯網顛覆了傳統安全行業,但當時經常被人誤解。一般人見到360會問兩個問題:360是騙子嗎?360怎么賺錢?免費殺毒這個模式不被人理解,我們也曾經(在股市上)被人做空。所以,我就不厭其煩跟人講,為什么是免費?免費為什么不是騙子?免費為什么是可行的?360為什么老跟人發生沖突?等等。360作為一家創業公司,能夠在巨頭的重壓下殺出來,能夠幸存,全靠它的顛覆性創新。在不斷解釋360故事的過程中,實際上也慢慢形成了我對互聯網模式的一種總結。
《中國經營報》:現在書店里有很多關于互聯網思維的書,你的方法論是什么?
周鴻祎:第一,我在這個行業已20年了。很多人成功之后會總結互聯網的基本規律,我覺得更應該把整個思考的過程講出來,因為所有互聯網人,包括很成功的人,都經歷了探索、迷茫等螺旋式上升的過程,從開始不懂,到后來獲得成功。我更愿意跟大家分析思想的過程,讓別人知道我是怎么一步一步推理出來的,我比較喜歡復盤。
第二,我不是巨頭,我希望這個行業更加多元化,而不是幾家巨頭壟斷了。所以我這本書主要給兩類人看:一是傳統企業人士,他們對互聯網不了解。我不完全接受互聯網會把他們干掉,反而認為其實很多傳統領域,只要給他們捅破那層窗戶紙,就能產生化學反應。同樣,我也不認為互聯網企業靠著鼠標點一點、手機摸一摸,就能解決全部問題;二是年輕的創業者。我希望中國有更多的創業者,硅谷的成功除了創業精神,還有一個Mentor,就是導師,把經驗和教訓分享出來,讓年輕人少走彎路。
你把思想、價值觀、方法論分享出去,有點像《讓子彈飛》里,你給別人發槍,就能發動大家去打一場人民戰爭,更多的人有了思想的啟蒙,就有了思想武器。
《中國經營報》:聽說你最近很關注德國提出的工業化4.0,這對中國的產業發展有什么啟示?
周鴻祎:我覺得工業化4.0是一個高大上的名字,我更愿意把它叫做“重新發明輪子”的時代,就是我理解的IOT(Internet of Things),所有的東西都與互聯網連接,這就給制造業一個巨大的轉型升級的機會。為什么叫“重新發明輪子”?過去產品同質化,只好打價格戰或是控制成本。未來,同樣造汽車、輪子、電視,但都是智能化,上面都可以搭載服務,這創造了很多新機會,很多東西可以被二次發明。
一個國家的經濟不能空心化,不可能都去搞金融、投資,也不可能都是虛擬經濟。中國的制造業很強,這恰恰是工業資本,未來就是讓他們互聯網化、服務化。舉個例子,以前賣汽車,賣完一般不會再與客戶發生聯系了,但智能汽車賣給用戶之后,他每時每刻都跟車廠的服務器連著,車廠可以不斷地為駕駛員提供各種導購、導航服務。我理解的IOT,首先必須有智能的系統,其次是始終跟云端連接,數據隨時傳到云端,把一次性買賣變成長期關系,商業模式也往互聯網化發展。
工業化4.0促進德國、美國、日本等發達國家“再工業化”,有咨詢公司的報告顯示,美國在未來六年內每年將從歐洲、日本和中國等出口大國奪取700億到1150億美元的制造業出口額。制造業是一個國家的基礎,但我覺得中國的制造業不能永遠依靠人口紅利,或是以過度消耗能源、破壞環境為代價,這種模式難以持續。
做手機還是為了做安全
《中國經營報》:做手機你應該算是失敗過一回的,如今攜AK47再次出手,是不是心有不甘?
周鴻祎:做手機這個事,你說我有沒有情結呢?還是有的。幾年前雷軍剛做手機的時候,沒有人相信他會成功,中興、華為、酷派、聯想都看不起他,除了雷軍之外,我是唯一一個看懂小米模式的人。但可能是我有局限性,當時就沒想自己去做,而是幫助傳統企業做,去喚醒他們。花了很多精力去做游說,才發現他們根本聽不進去。好不容易說服華為做嘗試,結果做的時候互聯網模式跟他們的傳統渠道沖突,左手打右手。
最后促使我下決心去做手機的原因,還是做安全。360的使命就是做安全。手機市場的操作系統和硬件是結合在一起的。360做第三方安全軟件,如果沒有跟廠商的緊密配合,沒有足夠的權限,就沒法把體驗做到極致。手機的安全未來越來越重要,以后手機可以操縱你的汽車、你的錢包、你的家,它也將是整個將來智能家居甚至可穿戴的核心。
360作為中國最大的安全廠商,在專業上是沒有問題的,這就促使我們下決心要投資手機行業,實行戰略合作。我的目標是,未來我們一年能有幾千萬部的出貨量,安全體驗做到極致,讓每一個用戶都放心地用手機去操控一切。手機當然要講究性價比,要讓用戶覺得好玩,要做創新,但我認為安全才是一切的基礎。所以,360做手機還是為了做安全。
《中國經營報》:2014年年初你閉關三個月,出來之后表示360以后要專注安全。這一次閉關,有人說你是改變了,也有人說你是在“擦槍”。你真實的想法是什么?
周鴻祎:我們不追逐最熱門的東西,因為中國互聯網從來不缺熱點,每年都有在風口浪尖上的弄潮兒。比如前一段時間,互聯網金融喧囂了一陣子,大家都在賣基金。但我們沒有跟進,因為我覺得那個無非是利用流量掙點錢,能給360的核心競爭力帶來什么好處嗎?我沒看到。
我認為,在任何社會的產業形態中,都是有分工的,不應該由一家企業全包攬。我們要做的是,第一是在自己擅長的領域堅守No.1,做到最好;第二保持對世界的好奇,不斷地做出一些創新,甚至是看起來不一定有什么商業價值,但是很好玩、很酷的東西。簡單地說,安全是互聯網時代每個人、每個企業都需要的,360要把安全問題真正解決好,要克制住很多誘惑,很多熱鬧的事不要跟著插一杠子,不要四處出擊,那樣什么都收獲不到。
大家有一陣子覺得360不行了,其實只是因為我們突然安靜了。一個企業不可能永遠高歌猛進,發展一段會有一個沉淀期,就跟柳傳志講的一樣,撒一層土要夯實了,然后再往前走。我不想多說,是因為第一,這會暴露我們的戰略意圖,第二,可能會驚動太多的人。
見證篇
2010江湖“毒”變
周鴻祎近年成為免費的鼓吹者。作為天使投資者,無論是安全360、下載工具迅雷、音樂軟件酷狗、快播,周鴻祎所涉足的都是免費應用,并都把它們做成了細分領域里的領先軟件。在周鴻祎看來,這類客戶端,有了巨大的用戶基礎之后都能根據用戶需求,推出面向少數人的增值服務。
因為3721而背上“流氓軟件”罵名,周鴻祎更認識到用戶體驗的重要性。所以在推行“基本業務免費、增值業務收費”的模式中,周鴻祎認為有幾個關鍵點:第一是要黏住海量的用戶,只有海量的基數才是收費的基礎。第二是不能傷害用戶體驗,免費的應用一定做得好用。第三是增值業務一定要便宜,以360已有的3億裝機量計算,每一個增值業務只要能吸引1%的用戶,就是一筆巨大的收入,所以不能用高價將用戶擋在外面。
——本報2010年4月26日報道