對(duì)于王曉初治下的中國(guó)電信，2014年是非常不平凡的。有過(guò)喜悅，也有過(guò)激情；有過(guò)困惑，更多的還是焦慮。在這起起伏伏的一年中，轉(zhuǎn)型成為了中國(guó)電信全年工作的抓手和落腳點(diǎn)。
讓我們把時(shí)鐘撥回到10年前，固網(wǎng)業(yè)務(wù)還是如日中天之時(shí)，中國(guó)電信就吹響了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的號(hào)角。雖然在很多人看來(lái)，中國(guó)電信有點(diǎn)老態(tài)龍鐘，但它還是很敏銳的察覺(jué)到移動(dòng)對(duì)固網(wǎng)的替代性，也正是因?yàn)槲从昃I繆，中國(guó)電信擺脫了長(zhǎng)期沒(méi)有移動(dòng)牌照導(dǎo)致增長(zhǎng)乏力的難題，通過(guò)ICT業(yè)務(wù)做大了非話音業(yè)務(wù)，王曉初也因此贏得了國(guó)際贊譽(yù)。
讓我們把時(shí)鐘撥回到5年前，到了2009年，中國(guó)電信如愿拿到了移動(dòng)牌照，但全球運(yùn)營(yíng)商在互聯(lián)網(wǎng)OTT沖擊下開(kāi)始集體走下坡路。此時(shí)，中國(guó)電信提出第二波轉(zhuǎn)型理念——“新三者”；在去年，更是將“新三者”戰(zhàn)略擴(kuò)展為“一去二化新三者”，大大豐富了其中的內(nèi)涵。
讓我們把時(shí)鐘撥回到兩個(gè)月前，中國(guó)電信董事長(zhǎng)王曉初發(fā)出了新的轉(zhuǎn)型吶喊，也在艱難的“去電信化”的征程中找到了新的歷史性支點(diǎn)，那就是站在管道端和服務(wù)器端之間，積累智慧，讓用戶(hù)感知存在。以B2I、IIT為大旗，中國(guó)電信再次吹響了新一波互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型的號(hào)角。
十年困惑，十年積累，十年思考，在業(yè)已明確的轉(zhuǎn)型道路上，發(fā)揮50萬(wàn)員工的聰明智慧，再造一個(gè)中國(guó)電信并不是夢(mèng)！而2014年，正是這個(gè)夢(mèng)的新起點(diǎn)。
轉(zhuǎn)型不停歇
窮則變，變則通，通則久。面臨著寬帶接入受到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手低價(jià)沖擊，基礎(chǔ)通信業(yè)務(wù)語(yǔ)音、短信也面臨OTT顛覆，中國(guó)電信傳統(tǒng)業(yè)務(wù)進(jìn)入發(fā)展困境；此外，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展，然而“缺少互聯(lián)網(wǎng)思維”讓運(yùn)營(yíng)商的互聯(lián)網(wǎng)布局在OTT面前仍顯“木訥”。
傳統(tǒng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)趨向下滑，新興業(yè)務(wù)無(wú)法順利開(kāi)展，企業(yè)就需要一次全面的轉(zhuǎn)型；中國(guó)電信的戰(zhàn)略是“一去兩化新三者”。
其中，“一去”即“去電信化”，摒棄傳統(tǒng)通信運(yùn)營(yíng)商的固有思維和渠道，從管理、產(chǎn)業(yè)格局以及業(yè)務(wù)等領(lǐng)域整體創(chuàng)新突破。2014年，中國(guó)電信針對(duì)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)推進(jìn)劃小核算單元、開(kāi)展經(jīng)營(yíng)承包，拓展新型管理模式，激發(fā)一線活力；同時(shí)在運(yùn)營(yíng)商模式上趨向開(kāi)放，如駐地網(wǎng)建設(shè)領(lǐng)域引入民資達(dá)12億元，移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試點(diǎn)合作企業(yè)達(dá)26家。
“兩化”即“市場(chǎng)化和差異化”，針對(duì)市場(chǎng)采取科學(xué)評(píng)價(jià)機(jī)制，用開(kāi)放的心態(tài)積極創(chuàng)新，最終找出更持久的服務(wù)性市場(chǎng)。今年7月，中國(guó)電信發(fā)布智能家居產(chǎn)品“悅me”系列，含悅me盒、悅me網(wǎng)關(guān)及悅me電視等，為家庭用戶(hù)提供影音娛樂(lè)、民生應(yīng)用和智能網(wǎng)關(guān)應(yīng)用三大類(lèi)服務(wù)，悅me系列正是中國(guó)電信基于家庭寬帶延伸的一系列差異化產(chǎn)品。
“新三者”即“智能管道的主導(dǎo)者、綜合平臺(tái)的提供者、內(nèi)容和應(yīng)用的參與者”。針對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，中國(guó)電信早先成立八大基地提供內(nèi)容平臺(tái)；如今，基于未來(lái)云計(jì)算與互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)有機(jī)結(jié)合，中國(guó)電信再開(kāi)啟云計(jì)算數(shù)據(jù)中心的建設(shè)。
深化互聯(lián)網(wǎng)思維
在中國(guó)電信內(nèi)部，云計(jì)算公司被定位為一家互聯(lián)網(wǎng)公司。未來(lái)云計(jì)算有望與互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)有機(jī)結(jié)合，共同推動(dòng)中國(guó)電信成為智能管道、綜合平臺(tái)、內(nèi)容和應(yīng)用等的重要參與者，最終推動(dòng)中國(guó)電信的“二次轉(zhuǎn)型”。
2013年8月，中國(guó)電信大型數(shù)據(jù)云數(shù)據(jù)中心之一的內(nèi)蒙古云基地一期工程投入使用，該基地已成為中國(guó)最大的云服務(wù)基地、亞太最大的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)匯聚地。今年10月，電信、聯(lián)通成立CDN合資公司的消息引爆整個(gè)行業(yè)，電信此舉被看做搶占云服務(wù)入口，然而近日再有消息稱(chēng)合資可能因?yàn)楣煞荻鳟a(chǎn)，中國(guó)電信卻還在做最后的努力，如此，其對(duì)互聯(lián)網(wǎng)云計(jì)算之重視不言而喻。
對(duì)電信運(yùn)營(yíng)商而言，既缺乏“互聯(lián)網(wǎng)基因”，且現(xiàn)有應(yīng)用被互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)近乎一統(tǒng)，在現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)上也不妨轉(zhuǎn)換下思維。在首屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上，中國(guó)電信董事長(zhǎng)王曉初首度提出B2I、IIT等新概念。
據(jù)悉，B2I即中國(guó)電信直接面向互聯(lián)網(wǎng)公司提供的業(yè)務(wù)，是中國(guó)電信針對(duì)既有B2B、B2C等業(yè)務(wù)的新突破，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)更深入化的布局。有人質(zhì)疑稱(chēng)，這應(yīng)當(dāng)是中國(guó)電信在進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)受挫，而做出的戰(zhàn)略調(diào)整，是一種無(wú)奈的選擇。實(shí)際上，中國(guó)電信的B2I是通過(guò)政策的扶持以及自身的優(yōu)勢(shì)，與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)行的深度融合。
譬如，如今在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用層，互聯(lián)網(wǎng)公司已經(jīng)處于決定性?xún)?yōu)勢(shì)，而在互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)大的融合創(chuàng)新能力推動(dòng)下，面向個(gè)人與企業(yè)的業(yè)務(wù)將趨向合流，未來(lái)用戶(hù)或被互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)將進(jìn)一步“鎖定”，由此中國(guó)電信獨(dú)立提供的網(wǎng)絡(luò)將越來(lái)越難以直達(dá)應(yīng)用層的客戶(hù)端用戶(hù)，那么電信十年信息化布局將面臨極大挑戰(zhàn)。
然而盡管應(yīng)用層被互聯(lián)網(wǎng)公司鎖定，但其應(yīng)用端到端通信服務(wù)的整體水平、質(zhì)量，極大地依賴(lài)電信運(yùn)營(yíng)商的接入網(wǎng)端和服務(wù)器端的高度協(xié)同與緊密配合。這就是中國(guó)電信看到的機(jī)遇。
互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用需要寬帶與LTE來(lái)推動(dòng)，而寬帶與移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)正是運(yùn)營(yíng)商賴(lài)以生存的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，由此，布局互聯(lián)網(wǎng)是中國(guó)電信轉(zhuǎn)型的重點(diǎn)，然而電信的整體轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略規(guī)劃更需以網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的大環(huán)境為依據(jù)。
半路上的春天
2014年年初，2014中國(guó)電信終端產(chǎn)業(yè)鏈年會(huì)于京舉行，中國(guó)電信董事長(zhǎng)王曉初于會(huì)上表示，中國(guó)電信將抓住此次轉(zhuǎn)型機(jī)遇，深化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，用五年的時(shí)間，再造一個(gè)“新型中國(guó)電信”。
王曉初所說(shuō)的要抓住的機(jī)遇，正是此后在2014年燃燒一整年的LTE。
2013年12月4日，工信部發(fā)布4G牌照，但僅限于TD-LTE。電信一時(shí)面臨考驗(yàn)，因?yàn)椴粌H電信的C網(wǎng)向TD-LTE演進(jìn)面臨技術(shù)難題，未來(lái)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及手機(jī)補(bǔ)貼也需要更高的成本。但今年上半年，中國(guó)電信開(kāi)局不利，由于受到中國(guó)移動(dòng)4G先發(fā)優(yōu)勢(shì)的壓制，移動(dòng)用戶(hù)數(shù)增長(zhǎng)止步不前。
在為T(mén)D-LTE提供了半年多的窗口期后，工信部終于“松動(dòng)”，盡管沒(méi)有明確發(fā)布FDD牌照，卻也同意電信聯(lián)通TDD/FDD混合組網(wǎng)試驗(yàn)。這時(shí)，中國(guó)電信董事長(zhǎng)王曉初感嘆“終于迎來(lái)了春天”。
實(shí)際來(lái)看，王曉初感嘆過(guò)早，所謂的春天并未“完全”到來(lái)，只能算“還在半路上”。因?yàn)榧幢慊旌显囼?yàn)網(wǎng)，工信部也限制性放行，整個(gè)過(guò)程一直呈現(xiàn)擠牙膏的態(tài)勢(shì)。
2014年6月27日，中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通分別獲批在16個(gè)城市開(kāi)展LTE混合組網(wǎng)試驗(yàn)；同年8月，電信、聯(lián)通FDD-LTE混合組網(wǎng)試驗(yàn)城市新增24個(gè)；同年12月，中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通TD-LTE/LTE FDD混合組網(wǎng)試驗(yàn)城市分別增加15個(gè)。前后三次擴(kuò)大規(guī)模，而中國(guó)電信與中國(guó)聯(lián)通混合實(shí)驗(yàn)組網(wǎng)的城市僅各累計(jì)56個(gè)。
自助者天助
臨淵羨魚(yú)，不如退而結(jié)網(wǎng)。雖然工信部遲遲沒(méi)有發(fā)放全國(guó)性的FDD牌照，但中國(guó)電信卻已經(jīng)切實(shí)行動(dòng)起來(lái)。4G發(fā)展的關(guān)鍵在于網(wǎng)絡(luò)以及終端，如今中國(guó)電信不僅做好了FDD網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的準(zhǔn)備，也為應(yīng)對(duì)終端短板打下基礎(chǔ)。在3G時(shí)代，中國(guó)電信就曾飽受終端缺兵少將的困惑。
2014年3月，中國(guó)電信面對(duì)移動(dòng)4G的沖擊，選擇穩(wěn)定3G用戶(hù)，推出天翼全網(wǎng)通系列手機(jī)，實(shí)現(xiàn)同時(shí)兼容中國(guó)電信CDMA網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)GSM網(wǎng)絡(luò)以及聯(lián)通GSM網(wǎng)絡(luò)；同年5月，華為、三星等8款支持中國(guó)電信的4G品牌手機(jī)獲得工信部的進(jìn)網(wǎng)許可證，中國(guó)電信4G手機(jī)正式破冰。
蘋(píng)果6發(fā)布不久，中國(guó)電信正式公布電信版iPhone 6/6 Plus合約套餐計(jì)劃，為整個(gè)電信4G終端產(chǎn)業(yè)鏈打了一針強(qiáng)心劑。
據(jù)中國(guó)電信官方數(shù)據(jù)顯示，2014年中國(guó)電信采取渠道協(xié)同、渠道置換、渠道補(bǔ)貼、銷(xiāo)售激勵(lì)等促進(jìn)4G終端的發(fā)展，最終終端銷(xiāo)量突破8000萬(wàn)臺(tái)。實(shí)際上，4G終端的發(fā)展不僅是中國(guó)電信贏得4G發(fā)展的關(guān)鍵，也是中國(guó)電信未來(lái)轉(zhuǎn)型布局的重點(diǎn)。
如今中國(guó)電信再次提出2015年的發(fā)展目標(biāo)：1億臺(tái)銷(xiāo)量，100款精品終端。而針對(duì)下一年的目標(biāo)中國(guó)電信有著充足的底氣——160億元的終端基金以及多項(xiàng)政策并行。相信隨著4G進(jìn)一步規(guī)模化，中國(guó)電信的4G手機(jī)也將更加豐富；同時(shí)隨著FDD牌照的發(fā)放，中國(guó)電信的轉(zhuǎn)型之路也將走的更快、更遠(yuǎn)。
在網(wǎng)絡(luò)側(cè)，中國(guó)電信也緊緊抓住了“鐵塔”公司的政策紅利。用中國(guó)電信某高層的話講，鐵塔公司的成立和運(yùn)營(yíng)，一下子拉近了三家運(yùn)營(yíng)商在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)上的覆蓋能力差距。中國(guó)電信需要仔細(xì)考慮的是，如何巧妙的實(shí)現(xiàn)“借兵打仗”，將政策紅利轉(zhuǎn)換為網(wǎng)絡(luò)能力。
開(kāi)放低姿態(tài)
電信運(yùn)營(yíng)商要轉(zhuǎn)型肯定需要變得更開(kāi)放。
人口紅利趨向消失，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)增長(zhǎng)困難，未來(lái)電信運(yùn)營(yíng)商基礎(chǔ)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的關(guān)鍵在于是否有一個(gè)開(kāi)放的心態(tài)。無(wú)論是向虛擬運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)開(kāi)放，還是與聯(lián)通組建CDN合資公司，或亦是與廣大社會(huì)資本在固網(wǎng)寬帶和WLAN的合資建設(shè)上，處處都體現(xiàn)出了電信開(kāi)放的低姿態(tài)。
在去年12月工信部第一批虛擬運(yùn)營(yíng)商名單中，中國(guó)電信的合作伙伴順利拿到試點(diǎn)批文；2014年7月，繼與16家企業(yè)簽署了移動(dòng)轉(zhuǎn)售協(xié)議后，中國(guó)電信再發(fā)布中電信第三批虛擬運(yùn)營(yíng)商名單，據(jù)稱(chēng)，在未來(lái)獲得FDD-LTE牌照后，中國(guó)電信將向虛擬運(yùn)營(yíng)商開(kāi)放4G業(yè)務(wù)。
如今中國(guó)電信繼續(xù)將開(kāi)放進(jìn)行到底，今年12月，中國(guó)電信以虛擬運(yùn)營(yíng)商的身份在澳洲發(fā)布新品牌CTExcelbiz，為澳洲地區(qū)的用戶(hù)，尤其是華人商旅用戶(hù)提供移動(dòng)通信服務(wù)。
在CDN合資公司的組建上，更是看到了中國(guó)電信在對(duì)外合作上的積極努力。CDN作為面向用戶(hù)的最后一公里，直接決定了用戶(hù)體驗(yàn)的好與壞；雖然在合作的過(guò)程中，遇到了很多困難和坎坷，但電信一直沒(méi)有放棄，并在努力推進(jìn)。
具體到固網(wǎng)寬帶和WLAN上，中國(guó)電信更是放下了央企的姿態(tài)，與很多小微企業(yè)甚至是“能人”進(jìn)行了合作，最大限度的利用社會(huì)資本的力量來(lái)彌補(bǔ)自身不足。在這背后，我們更是可以看到，電信已經(jīng)不僅僅將網(wǎng)絡(luò)能力進(jìn)行開(kāi)放，還將運(yùn)營(yíng)能力抽象化向外界進(jìn)行開(kāi)放。
京公網(wǎng)安備 11010502049343號(hào)