摘要 : 關(guān)于360的未來的結(jié)論，最多放到1年后再看看，應(yīng)該就是終局了。
時(shí)隔一年多，周鴻祎又一次開炮了，對象還是他兩年前的攻擊對象百度。同樣在這一年，360市值從最高的152億美元一路腰斬，跌至當(dāng)前的72億美元，從曾經(jīng)的國內(nèi)第四大互聯(lián)網(wǎng)公司掉到第九位。而周鴻祎作為曾經(jīng)在中國互聯(lián)網(wǎng)江湖的競爭中，最接近馬云、李彥宏、馬化騰的人，但現(xiàn)在卻已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)掉隊(duì)，無法躋身互聯(lián)網(wǎng)第一陣營。
“口水戰(zhàn)”標(biāo)志360由攻到守
周鴻祎這種互聯(lián)網(wǎng)老江湖再次開始興風(fēng)作浪，背后當(dāng)然有所指，這次的戰(zhàn)斗無不跟360的近況有關(guān)：12月16日，360宣布與酷派成立合資公司，占股45%，合作運(yùn)營互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)業(yè)務(wù)。百度殺毒和百度衛(wèi)士兩個(gè)互聯(lián)網(wǎng)安全產(chǎn)品最近開始發(fā)力，對360的根基安全軟件產(chǎn)生了威脅，周鴻祎通過微博罵戰(zhàn)自衛(wèi)。也就是說，在微博上再次向百度開炮，目的有二：為360做手機(jī)提高聲量，同時(shí)用攻擊的方式在輿論上牽制百度。
這符合周鴻祎和360的一貫打法：以微博等社交媒體為宣傳陣地，在行業(yè)內(nèi)樹敵以吸引關(guān)注，制造傳播點(diǎn)，以達(dá)到公關(guān)和輿論引導(dǎo)的目的。百度也在微博上給予周鴻祎以巧妙回應(yīng)。
這種罵戰(zhàn)，討論孰是孰非意義本來就不大，不如就從效果上來看：從360與酷派建立合資公司消息傳出以來，業(yè)內(nèi)的討論效果中規(guī)中矩，百度指數(shù)顯示，這一消息公布的當(dāng)天并沒有幫助360這一關(guān)鍵詞沖高，微博上的熱門話題也是“360百度撕逼大戰(zhàn)”而不是“360酷派”之類的相關(guān)詞匯。也就是說，短期來看周鴻祎掀起的罵戰(zhàn)對360手機(jī)影響不大。
值得一談的是這次罵戰(zhàn)的另一個(gè)目的：攻擊百度殺毒和百度衛(wèi)士來牽制百度。在我看來，這次周鴻祎的罵戰(zhàn)看似是攻，其實(shí)是守，這標(biāo)志著360從戰(zhàn)略進(jìn)攻轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略防御。
安全軟件向來是360的核心業(yè)務(wù)，也是360在PC端核心的流量入口，瀏覽器和應(yīng)用分發(fā)等商業(yè)模型都非常依賴于這個(gè)產(chǎn)品，但對于百度來說就是攻擊360的武器。用自己的非核心業(yè)務(wù)（現(xiàn)階段百度的PC業(yè)務(wù)和商業(yè)化核心還是搜索）來攻擊對方的核心業(yè)務(wù)，是不是聽起來很熟？沒錯，如今的360和百度正在重演2012年8月份的那一幕，彼時(shí)360用搜索“破壞式創(chuàng)新”百度，如今是百度用殺軟抄360的底。邏輯一脈相承。所以這次輪到周鴻祎急了。
但這其中有一個(gè)周鴻祎回避不了的事實(shí)：360做搜索的時(shí)候是“攻”，背后有產(chǎn)品給他的公關(guān)戰(zhàn)兜底；此次是“守”，除了口水之外，這場罵戰(zhàn)其實(shí)并不會給百度帶來多大程度的影響。換句話說，周鴻祎的公關(guān)戰(zhàn)是360的東風(fēng)，只有在萬事具備、準(zhǔn)備進(jìn)攻的時(shí)候才能起到作用。
不過，如今的360不但并沒有萬事具備，反而腹背受敵。最近一年來，360股價(jià)在沖高后一路下跌，這意味著資本市場對360已經(jīng)失去了往日的耐心。在業(yè)務(wù)方面，PC安全產(chǎn)品用戶增長基本已經(jīng)見頂，手機(jī)安全產(chǎn)品的增長也因?yàn)橹悄苁謾C(jī)的人口紅利逐漸消失而放緩，一個(gè)典型表現(xiàn)就是用戶和流量獲取成本提高，拉低了財(cái)報(bào)的利潤率；在未來的布局上，360也已經(jīng)沒法向資本市場講出一個(gè)成型的故事了：智能硬件概念還遠(yuǎn)沒有到一沾就火的程度，更何況是360目前采用單品驅(qū)動式而不是小米那樣的生態(tài)鏈?zhǔn)酵娣ǎ壥袌龆唐趦?nèi)并不買賬。
周鴻祎抱以厚望的搜索曇花一現(xiàn)，早就遇到了天花板，商業(yè)化和用戶量增長停滯互相作用和影響，移動搜索更是找不到眉目；360最近開始重走“特供機(jī)”老路，推翻以往的合作模式，通過投資和結(jié)盟的方式回到手機(jī)硬件上來，但與兩年前不同的是，現(xiàn)在市場上不只有小米一家領(lǐng)頭羊，還有魅族、華為、中興、聯(lián)想甚至一加等小米模式的模仿者和追隨者，酷派強(qiáng)于供應(yīng)鏈和運(yùn)營商渠道，頂多算是中規(guī)中矩的玩家之一……
面對這樣的360，可以給它下一個(gè)定論：基本上已再無進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)公司第一陣營的可能了。
業(yè)務(wù)頹勢難以進(jìn)入第一陣營
導(dǎo)致這些現(xiàn)象背后的核心癥結(jié)是，周鴻祎和360的“互聯(lián)網(wǎng)方法論”過于老舊，在產(chǎn)品、運(yùn)營和投資上存在不小的缺陷，前端的市場營銷和后端的產(chǎn)品運(yùn)營等一系列環(huán)節(jié)之間存在巨大的鴻溝。
實(shí)際上，360從創(chuàng)立到上市再到現(xiàn)在，唯一被證明正確并運(yùn)用嫻熟的商業(yè)邏輯就是——通過某一核心概念（安全）來獲取用戶，進(jìn)而通過流量分發(fā)的方式轉(zhuǎn)移到商業(yè)化載體上，獲取廣告或者游戲聯(lián)運(yùn)費(fèi)用，在PC端和移動端都是如此。這本身沒什么問題，但這種模式對維護(hù)和鞏固用戶量和市場份額的要求很高，等到用戶量達(dá)到一定基數(shù)不再快速增長，獲取流量的成本會變得越來越高，企業(yè)就需要在快速增長的過程中不斷尋找與現(xiàn)有業(yè)務(wù)有結(jié)合點(diǎn)的新業(yè)務(wù)，把天花板往上抬。
如果觀察360這幾年做了什么，你會發(fā)現(xiàn)除了“3Q大戰(zhàn)”、“3百大戰(zhàn)”等幾場標(biāo)志性戰(zhàn)役之外，它幾乎毫無作為。周鴻祎最早看到了小米的野心，去做特供機(jī)，但因?yàn)槟Ｊ讲豢沙掷m(xù)和360的舉棋不定而最終失敗；搜索依靠客戶端導(dǎo)流，但因?yàn)槭コ掷m(xù)運(yùn)營，產(chǎn)品也沒有多少亮點(diǎn)而很快見頂；智能硬件業(yè)務(wù)確實(shí)擁有龐大潛力，但單純依靠“安全”的概念，實(shí)際上很難與360的現(xiàn)有業(yè)務(wù)產(chǎn)生結(jié)合點(diǎn)，在這一點(diǎn)上360與市場上的創(chuàng)業(yè)公司并無不同，無非是市場營銷能力和財(cái)力上強(qiáng)一些……
歸根結(jié)底，這些都暴露了周鴻祎在產(chǎn)品和運(yùn)營上的短板，以及對未來布局上的問題。可以這么說，從搜索之后周鴻祎一直在出昏招：移動搜索、視頻大全、免費(fèi)Wi-Fi、兒童手環(huán)……走馬燈一樣地?fù)Q產(chǎn)品，卻沒有一個(gè)成功突破。
我同意PingWest創(chuàng)始人駱軼航的一點(diǎn)分析：周鴻祎對未來的布局基本上是在“摸牌打牌”，當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)的第一陣營公司、BAT和小米們都有了一個(gè)切實(shí)的未來產(chǎn)品路徑，周鴻祎還在智能硬件這塊尚不明朗的池子里摸索，現(xiàn)在又聯(lián)合酷派跟著小米亦步亦趨。
不只是產(chǎn)品和運(yùn)營。眾所周知，2013年到2014年的互聯(lián)網(wǎng)，投資和兼并是互聯(lián)網(wǎng)主題：建立同盟關(guān)系，花錢買地盤、時(shí)間和未來。360在這一場互聯(lián)網(wǎng)巨頭們的大躍進(jìn)運(yùn)動中基本上是缺席的，在BAT和小米為了搶地盤合縱連橫，通過資本運(yùn)作把中小互聯(lián)網(wǎng)公司收編到旗下，從而鞏固自己的護(hù)城河時(shí)，周鴻祎都是逞了口舌之快，但業(yè)務(wù)上毫無收獲，幾次具有重要意義的投資戰(zhàn)役都沒有撈得任何好處，比如91無線和搜狗。周鴻祎恐怕現(xiàn)在還為自己摻和一腳抬高了價(jià)格而洋洋自得，但他估計(jì)當(dāng)時(shí)沒有想到的是，百度因?yàn)?1無線所拉動的市值收入早已不是19億美元能比，更何況，如今的百度早就依靠技術(shù)和資本投入實(shí)現(xiàn)了移動卡位和未來布局，面向投資者和未來，講出了人工智能、連接人與服務(wù)的新故事。
最后還是要說到周鴻祎的秉性。無論周大炮的個(gè)人性格到底是否好戰(zhàn)，他顯然很相信他的那一套“鯰魚成功學(xué)”。這套成功學(xué)始于馬云和3721，盛于3Q大戰(zhàn)、小3大戰(zhàn)和3百大戰(zhàn)，也曾一度把360推上高峰。但周鴻祎的這種處世邏輯帶給360最壞的影響就是，它在互聯(lián)網(wǎng)界基本沒有盟友。這種處世方式還體現(xiàn)在了周鴻祎在360內(nèi)部的用人上：與周公開決裂的傅盛是最典型的一例，據(jù)說最近出來的前360手機(jī)衛(wèi)士負(fù)責(zé)人李濤也是因?yàn)橄嗨频脑虮焕现軖叩爻鲩T的——這兩個(gè)人在位的時(shí)候用戶增長非常好，周鴻祎親自接手后數(shù)據(jù)馬上變天，也說明了一些問題。另外一個(gè)八卦是，周鴻祎對旗下幾個(gè)重要產(chǎn)品負(fù)責(zé)人都非常不滿意，試問這種公司文化下，能產(chǎn)出什么樣的產(chǎn)品和運(yùn)營？
關(guān)于360的未來的結(jié)論，最多放到1年后再看看，應(yīng)該就是終局了。
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