解決以往城市管理信息收集渠道不暢、處置效率低下、管理被動后置等問題，實現快速發現、精確定責、及時處置、有效監督 快速發現、精確定責、及時處置、有效監督。不久之后，這種更加科學、嚴格、精細的城市管理模式將在亳州市運用。
記者從市城管執法局了解到，目前亳州市正按照“一級監督、兩級指揮、三級考核、四級聯動、重心下移、分口處理”和“橫向到邊，縱向到底”的整體思路，建立以市為主導，譙城區和亳州經開區為核心，街道為重點，社區為基礎，單位和居民積極參與的數字化城市管理模式。目前各項工作正在進行中，預計今年年底項目將完工并投入使用。 打破條塊分割的城管模式 據市城管執法局局長馬永亮介紹，數字化城市管理是國內城市管理的新模式。它集城市管理信息采集和城市管理業務監督、指揮、辦理、評價、分析于一體，跨越部門，打破了條塊分割。
作為一種城市管理新模式，就如何管理城市，市城管執法局負責人介紹，數字化城市管理將城市劃分為若干部件，為其編制電子身份信息，并確定歸屬單位，錄入電子系統。一旦發現問題，將安排相應的職能部門進行處置。
舉例來說，若主次干道、廣場等公共場所出現廢棄家具，作為責任單位，市城管局和街道辦應該在接到通知后60分鐘內組織工作人員到現場進行處理。責任單位對責任主體宣傳教育、督促整改，并依法進行查處。一般來說，問題應該在4個小時內被解決。
若使用更專業的說法，數字城管的主要工作流程為，專業的信息采集員按照網格劃分用“城管通”主動發現問題，上報給市指揮中心系統平臺，立案后派遣給兩個區、9個責任網格或相應的職能部門、企業限期進行處置。處置完成后，信息采集員再進行現場拍照復核，并將復核結果上報市指揮中心結案，系統自動實現定期對兩個區、9個責任網格和相關單位企業的自動考核排名。
一改粗放、突擊、集中的城管方式 “隨著城市化、現代化建設的推進，亳州的城市面貌發生了巨大的變化。然而，城市管理的水平卻相對滯后，管理方式過于粗放，對突發事件的應急能力不強，這嚴重制約了城市運行的效率和城市職能的發揮。”市城管執法局負責人說。
據其介紹，數字化城市管理運用計算機技術、地理信息系統技術、網絡技術和通訊技術等，解決以往城市管理遇到的信息收集渠道不暢、處置效率低下、管理被動后置等問題，能極大地提升城市管理水平，實現城市管理的信息化、標準化、精細化、動態化，為城市的發展創造良好條件。
數字城管系統建成后，市城管委將結合去年出臺的關于城市管理的8個規范性文件，制定數字城管考核評分細則，編制數字城管指揮手冊，制定數字城管立案和結案標準，對兩個區和9個責任網格進行考核。數字城管考核實行后，將大大提升城市管理的效率，增加城市管理考核的科學性、客觀性和公正性。
施工人員已全部進場 數字城管投入使用后，將為廣大群眾提供更好的城市環境。據了解，預計今年年底，該項目將建成并投入使用，造福亳州老百姓。
自2012年7月份起，亳州市先后召開了數字城管方案征集說明會、數字城管方案征集評選會、數字化城市管理項目建設方案專家評審會等，最終確定建設內容為城市地理信息數據普查、系統硬件建設等。另外，在系統軟件方面，除了按照有關規定必須具備的軟件，亳州市還根據實際情況新增了渣土管理、廣告管理、市民通(隨手拍)、“12319”呼叫平臺等8個應用子系統。
據市城管執法局負責人介紹，目前工程節點進度圖已完成，項目施工管理人員和監理單位已全部進場。數據采集工作已確定普查邊界，并完成了主干道數據采集。
核心工作正在進行中 在9月4日召開的數字城管區級平臺建設及事部件確權工作會議上，會議對數字城管建設工作進行了再部署。 事部件確權工作是數字化城市管理較為關鍵的技術環節之一，經過前期普查，亳州市數字化城市管理部件為市政公用設施、道路交通設施、市容環境、園林綠化、房屋建筑及其他設施等7大類、87小類，共約40萬個城市部件。事件分為市容環境、宣傳廣告、施工管理、突發事件、街面秩序和擴展事件共6大類、66小類，共涉及責任單位49家。
目前，確權工作正在進行中，預計10月份將結束。 區級平臺建設是指譙城區、亳州經濟開發區的體制機制、指揮中心大廳、機房、硬件設備建設等。譙城區、亳州經濟開發區是市管理案件立案和結案的重點，由于亳州市現行的城管體制特點是重心下移，因此具體執法任務由兩個區完成。預計，區級平臺建設及各職能部門的接收終端將在10月中旬完成。
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