7月9日6時43分，金華東陽數字城管采集員小張在城南東路80號某茶樓西側發現一堆暴露垃圾，便拿出手機拍下照片，隨即用“城管通”上報給市數字城管監督指揮中心。8時01分受理員受理，3分鐘后值班長審批立案，派遣員便立即將案件批轉至環衛處。9時01分，環衛工人處理完畢，采集員小張復核后，將處理結果拍照報指揮中心，予以結案。從案件受理到處理完畢僅用了1小時。
去年5月1日，東陽數字城管系統正式運行。除了利用公安部門已有的2500多個路面監控外，還增加了數十個高清攝像頭對城區主要道路出入口及部分街路進行實時監控，并在城管車輛上安裝車載視頻設備，使30平方公里城區的市容市貌、環境衛生、公共設施、大氣揚塵污染防治等問題都“難逃法眼”。
截至目前，數字城管平臺收到各類處置事件達28459件，實際處置27068件，結案率達95.37%。
從去年10月1日起，東陽城區800多名環衛工人也加入信息采集員隊伍。同時，東陽還在籌備開通“數字城管”微信平臺，讓市民可以直接參與城市管理。今年5月1日開始，東陽數字城管正式開啟“大城管”模式，公安局、民政局、國土局、建設局等40個部門、單位都加入“大城管”管理體系，充分發揮了數字城管平臺敏捷、快速、高效的特點，跨部門聯動處置城市管理各類問題。
昨日（7月16日），筆者在數字城管指揮中心平臺看到，不僅每個案件的上報時間、處理時間、核查時間都清清楚楚，系統還會根據結案率、一次性完成率等考核指標自動生成評價結果，對行動遲緩或處理結果不理想的，數字城管會對負責此案件的單位亮起紅燈，要求責任部門說明原因，并上報指揮中心備案并作進一步處理。相關處置部門是否做到限時辦結同時納入績效考核，考核結果每月公布。（、
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