“我們有必要通過一種新的模式去打破現在這種城管的局勢。” 立得空間智慧城市副總經理王宇近期表示，他認為需要重新對數字城管進行反思，并認為未來的發展趨勢會是云架構，“應當是具備各個部門資源共享，同時注重管理且兼顧服務的一套智慧城管體系。”
王宇還總結了現有數字城管系統的幾個缺點：第一，現有基于網格化管理系統是沒有互動的，并不是一個開放的系統，缺乏城管部門與民眾之間溝通的渠道，不利于城管形象的提升和社會的發展。第二，系統多基于事件管理，主要依靠協管員來發現問題。第三，以前的思路是數字化城市管理，很少提及服務的管理創新的內容。第四，現在的系統都是在內網運營。
接著，王宇介紹了立得基于云+端的數字城管解決方案的整體架構，并強調立得已經將地圖放到互聯網上，用戶借助于各種終端可以隨時發現城市的問題，從而發動市民來參與城市的管理。在這一過程中，為了鼓勵市民參與還將運營商加入了進來，市民通過終端報案后，還可以獲得2塊錢的獎勵。這種方式不僅吸引的市民參與，還大大降低了城市協管員的工作量。
王宇認為進入到現在這個歷史階段，如果要做城管系統，需要站在新的歷史高度，往大城管升級，建設一個面向公眾的系統，并且在這套系統中，需要把先進的技術如SNS、社區等全部融入進來，才能保證方案的先進性。“我覺得數字城管的建設不再是大屏和大廈的建設，也不是招協管員，其最大的目標應當是減輕城管的壓力，讓城市更加文明和美麗。”
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